北京時間6月9日早間消息，據報道, 最近在美國加州舊金山舉辦的一次科技峰會上，亞馬遜首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）接受了媒體專訪，話題頗為廣泛，從最近亞馬遜消費者業務一把手的離職，到未來的投資方向。賈西表示，公司要繼續在創新項目上投資，包括自動駕駛汽車、網絡視頻、寬帶衛星等。
在談到全球供應鏈緊張時，賈西表示目前仍存在許多挑戰，危機并未消除。和過去相比，亞馬遜對供應商下訂單的時間已經大大提前，另外正在千方百計通過美國更多港口來卸貨。
賈西表示，雖然網絡零售增速放緩，另外面臨著全球經濟蕭條的風險，但是亞馬遜仍然對未來發展大舉投資，包括擴大生鮮實體連鎖，發射寬帶上網通信衛星，推進語音助手Alexa生態，研發自動駕駛出租車項目Zoox。
創新投資
最近，美國流媒體巨頭Netflix傳出了史上第一次會員減少以及裁員的消息。不過賈西表示，對于亞馬遜視頻服務(Prime Video)的表現，倍感鼓舞。
賈西表示，最近，亞馬遜視頻啟動了大型原創項目《指環王》，另外公司收購的好萊塢片商米高梅，對于其優質版權未來的表現，充滿信心。
賈西稱，對于一些創新類項目，他并沒有把握讓每一個項目都獲得商業上的成功，但是任何一項創新如果獲得成功，則“亞馬遜將是一家和今天完全不同的公司”。
工會騷動
賈西也談到了亞馬遜倉庫工人的“工會騷動”問題。
早前，亞馬遜在紐約斯塔滕島的一個物流倉庫，工人通過投票決定加入新組建的“亞馬遜工會”。目前，亞馬遜對投票結果提出了挑戰。
“亞馬遜工會”在另外一個亞馬遜小型倉庫的投票以失敗告終，不過亞馬遜面臨著美國很多工會組織的壓力，工會批評亞馬遜，不顧工人安全，施加懲罰性的任務目標。
賈西表示，某個倉庫是否加入工會，由工人們說了算(言下之意，亞馬遜認同美國的工會法律規定)。他表示，亞馬遜官方觀點是，如果沒有工會，工人的情況會更好。按照目前的管理模式，管理層可以快速從雇員那里獲得反饋，在工作方面作出改進。
賈西說道：“我們需要繼續提供恰當的福利，我們需要繼續提升工作安全，這是我們想做的事情。”
賣家的抱怨
亞馬遜經營著全世界最大的網絡賣場，支撐著幾百萬第三方賣家，不過該公司面臨“剝削第三方賣家”的批評。賈西也回應了一些批評。
據報道，第三方賣家過去爆料稱，亞馬遜強迫他們使用更多的官方服務，比如物流和廣告，這損害了賣家利潤。賣家還投訴稱，亞馬遜賣場的運作都是自動化的，如果發生問題，賣家很難找到求助渠道。最近，美國國會和聯邦政府監管部門也聽取了亞馬遜第三方賣家的不滿。
賈西回應稱，公司正在改善對第三方賣家的服務，另外賣家發送給亞馬遜的任何一份投訴或者抱怨郵件，都會讓團隊苦苦思索。不過總體來說，對于亞馬遜賣場感到滿意的賣家遠遠超過不滿意的商戶。
賈西介紹說，第三方賣家之所以青睞亞馬遜，是因為通過該賣場能夠銷售給全球龐大的消費者。對于賣家來說，一個龐大的消費群體，要比設立獨立網上商店的軟件更有意義。
值得一提的是，在新冠疫情期間，一些幫助商戶設立獨立網店(繞開賣場，直接向消費者銷售)的軟件公司業務出現了火爆，比如美國Shopify公司。
貝索斯的幫助
賈西接替了亞馬遜創始人貝索斯擔任首席執行官，但貝索斯目前仍然擔任董事長。賈西透露說，貝索斯仍然會參與公司的事務，但是和過去相比，他投入在個人慈善和私人太空公司“藍色起源”的時間增加了。
賈西表示：“能夠獲得他(貝索斯)的建議，對我非常有幫助，他擔任首席執行官這么久，而且他很愿意抽出時間幫助我。”
