11月5日,由《哈佛商業評論》主辦的“甦盛典-新物種商業TALK2017”暨哈佛商業評論年會在北京舉辦。全球頂級管理咨詢大師拉姆•查蘭,北京大學國家發展研究院教授、BiMBA 商學院院長陳春花教授,《哈佛商業評論》中文版主編何剛,智聯招聘CEO郭盛等多位知名專家學者出席了活動。

(頒獎嘉賓為智聯招聘CEO郭盛頒獎)
活動現場,智聯招聘CEO郭盛憑藉帶領智聯招聘通過自我革命并成功轉型的管理成就,摘得管理界的至高榮譽——拉姆.查蘭管理實踐獎。
自我革命擺脫傳統束縛,智聯招聘的蛻變重生
成立于1994年的智聯招聘,現已成長為業內最大的人力資源服務商。而智聯招聘行業領先的成績,卻并非一蹴而就。在2010年前智聯招聘也出現過一些困境,業務模式落后、盈利模式單一、管理混亂等一系列問題導致智聯招聘持續業務低迷甚至虧損,公司處于一片內憂外患之中,急需一場革命。
2010年,臨危受命的CEO郭盛成為破局的關鍵人物。他帶領智聯招聘結合明確的戰略目標,針對性地制定相應的企業文化、人才計劃,打造適合企業發展目標的團隊。在管理上,通過邊界重塑建立民主、高效的組織體系,打破部門之間的邊界,確保戰略順利落地,從而完成了從人力資源一站式服務供應商到職業發展平臺再到人才生態領導者的一系列成功轉型。
2014年,在CEO郭盛的帶領下,智聯招聘成功登陸美股市場,并在此后繼續揚帆前行。市場調研顯示,智聯招聘已經成為企業在招聘“專業技術人員”、“中層管理人員”、“高層管理人員”等類型人才時的首要選擇。2016年,艾瑞數據表明,從主要品牌全年流量看,智聯招聘2016年穩居行業第一。2017年,智聯招聘第三季度總營收同比增長30.3%,整個財年持續保持高速增長。
今天,智聯招聘已經成功轉變為具備互聯網基因的人力資源生態型企業。截至2017年3月31日,智聯招聘擁有1.35億注冊用戶,平均學歷及綜合素質為行業內領先,同時在優質人才群體中擁有極高的忠誠度。
秉持“創業心態”,通過創新實現自我突破
在公司進入良性發展后,CEO郭盛倡導繼續保持“創業心態”,保持危機感,不斷進行業務創新,快速把握市場變革,使得智聯的產品標準化得以快速迭代。在2013年上線的智聯卓聘,就是創新業務孵化的成果。卓聘業務通過“自營+開放”的模式,盤活獵頭手里的簡歷資源,解決HR面對中高端人才招募時的痛點。成功打散中高端人才招聘市場的層級結構,讓招聘方更直接的接觸到候選人。郭盛一貫強調創新是企業的生存基礎。在智聯內部,小到行政崗新人,大到核心業務管理崗,都鼓勵創新勇氣和創新精神。無論是業務還是產品的顛覆性有益創造,郭盛都會大加贊賞,更鼓勵每一位員工在自身的崗位上積極進行“微創新”。
為了將市場蛋糕做大,郭盛在智聯內部著力推進精細化運營,通過調整運營目標,從關注用戶平均收入arpu值,轉換到關注獨立雇主數的增長,將公司發展的市場擴充作為核心指標,并通過產品、服務及內部考核科學化、標準化、統一化,提升公司運營效率。
“每一代人都需要新的革命。”郭盛在不斷重塑企業戰略的同時,出于對企業責任和對行業的鉆研,智聯招聘連續七年發布中國就業市場景氣(CIER)報告,被稱為“中國職場的風向標”,為政府的宏觀調控、企業的微觀決策和勞動者的個人選擇起到指引作用。同時,智聯招聘舉辦了一系列開行業先河的品牌活動,通過最佳雇主活動、大學生就業公益活動、女性論壇活動等關注職場人權益,推動企業雇主品牌建設,幫助職場人特別是其中的特殊群體獲得職業發展。

(拉姆•查蘭管理實踐獎獎杯)
據了解,拉姆•查蘭管理實踐獎由《哈佛商業評論》中文版主辦,由全球頂級管理咨詢大師拉姆•查蘭親自頒發。該獎項是一個非營利性評選獎項,秉承客觀、完整、科學、及時的原則由管理專家投票產生。今年,“拉姆·查蘭管理實踐獎”正式進入中國,旨在表彰在中國的管理實踐中具有創新和借鑒貢獻的企業高管,搭建學習管理實踐經驗的平臺。