在將 iPhone X 列為今年 25 項最佳發明之一后，《時代周刊》對蘋果首席設計師喬納森·伊夫和硬件工程主管丹·里奇奧進行了一次關于智能手機的采訪。
丹·里奇奧認為，iPhone X 為未來 10 年的智能手機鋪平了道路，因為它的徹底重新設計，幾乎無邊框的顯示屏幕，沒有 Home 鍵，以及用于面部識別和增強現實的先進攝像頭。“有一些非常復雜的問題需要解決，” 喬納森·伊夫說，“關注歷史上發生的事情，實際上會讓你相信你能找到解決辦法。”
從某種程度上講，這段歷史包括蘋果去年取消了 iPhone 7 的 3.5mm 耳機插孔，2012 年之后在 MacBook Pro 上與內置的磁盤驅動器分道揚鑣，并在 1998 年拋棄了 iMac G3 的軟盤驅動器。
喬納森·伊夫表示：“在我看來，固守一些目前有效功能的道路，無論代價如何都堅持的道路，是一條走向失敗的道路。而從短期來看，這也是風險更小、更加安全的道路。”他接著說：“如果你認為有更好的方式，那么固守現狀就不再是一種最佳方式。”
舉個例子，蘋果去年就曾因取消 iPhone 7 的耳機插孔而受到不少用戶的抱怨，甚至連谷歌和三星這樣的競爭對手也利用這一機會來取笑蘋果。然而，隨著時間的推移，許多用戶已經適應了沒有 3.5mm 耳機插孔的 iPhone 機型，而在今年，谷歌也在其最新的 Pixel 2 手機中移除了這個耳機插孔。
iPhone X 是有史以來最昂貴的 iPhone，64GB 版本的起售價為 999 美元，喬納森·伊夫說這是“將大量的處理能力整合到如此小的設備中”的“財務后果”。
丹·里奇奧補充說：“我們的目標是提供我們認為最好的產品，而不是總是最低的成本。”盡管價格昂貴，但 iPhone X 似乎取得了成功的開端，而蘋果預計本季度的營收將創歷史新高。
