5月26日消息，阿里巴巴集團(tuán)公布截至2021年3月31日止季度及財(cái)政年度業(yè)績(jī)。其中，菜鳥(niǎo)全年外部收入占營(yíng)業(yè)收入69%，國(guó)際物流、國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈及送貨上門等核心物流能力和物流體驗(yàn)獲得市場(chǎng)認(rèn)可。本財(cái)年，菜鳥(niǎo)抵銷跨分部交易前全年?duì)I收為668億元，同比增長(zhǎng)27%。
截至2022年3月31日，菜鳥(niǎo)直接運(yùn)營(yíng)300多萬(wàn)平方米跨境物流倉(cāng)庫(kù)，每月有240多架包機(jī)用于干線運(yùn)輸，并和全球超過(guò)50個(gè)港口合作建立智能清關(guān)系統(tǒng)，搭建了一張高質(zhì)量的全球物流網(wǎng)絡(luò)。
目前，菜鳥(niǎo)全球物流已經(jīng)形成包括B2C跨境包裹和B2B國(guó)際貨運(yùn)的綜合服務(wù)。國(guó)際貨運(yùn)提供了全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)到港，60多個(gè)國(guó)家到門服務(wù)，涵蓋海陸空及多式聯(lián)運(yùn)的多種解決方案。
為了面向消費(fèi)者提升物流體驗(yàn)，菜鳥(niǎo)在多個(gè)物流場(chǎng)景均提供了“送貨上門”服務(wù)。其中，菜鳥(niǎo)驛站繼提供“免費(fèi)保管”之后，與淘寶、天貓合作推出的增值服務(wù)“送貨上門”已覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市。
截至3月31日，菜鳥(niǎo)無(wú)人車小蠻驢已累計(jì)送達(dá)快遞超過(guò)1000萬(wàn)件，保持在無(wú)人配送領(lǐng)域的領(lǐng)先性。在鄉(xiāng)村物流當(dāng)中，菜鳥(niǎo)持續(xù)推動(dòng)快遞進(jìn)村，鄉(xiāng)村服務(wù)站覆蓋到了近5萬(wàn)個(gè)村鎮(zhèn)。通過(guò)在鄉(xiāng)村建設(shè)分撥自動(dòng)化等設(shè)施，菜鳥(niǎo)進(jìn)一步縮小了城鄉(xiāng)物流技術(shù)之間的差異。目前菜鳥(niǎo)共同配送區(qū)域內(nèi)已經(jīng)有150余個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)數(shù)智化作業(yè)，根據(jù)村級(jí)收件地址進(jìn)行智能分撥，讓鄉(xiāng)村快遞更快送達(dá)。
在綠色物流方面，菜鳥(niǎo)始終專注于物流全鏈路的綠色升級(jí)。2022年1-3月，菜鳥(niǎo)推動(dòng)超過(guò)125萬(wàn)人參與線下快遞包裝回收，并推出“綠色家園”線上互動(dòng)社區(qū)，持續(xù)引導(dǎo)消費(fèi)者綠色行為參與。
據(jù)了解，菜鳥(niǎo)本財(cái)年還專門成立“員工體驗(yàn)委員會(huì)”，升級(jí)了員工假期福利，提供了育兒假、獨(dú)生子女陪護(hù)假、全薪健康假等，進(jìn)一步打造有溫度有成長(zhǎng)性的工作環(huán)境。
