5月23日，2018騰訊“云+未來”峰會在廣州舉辦。知乎合伙人、高級副總裁李大海應邀參加，與行業專家、互聯網明星企業一道，探討產業創新發展的新機遇。會上，李大海透露，AI技術已經廣泛應用于知乎的每個核心環節，構建智能社區實現知識普惠。
2011年成立的知乎，近年來發展速度極快，成為中文互聯網最大的知識分享平臺，以高質量內容和良好的社區氛圍受到廣泛贊譽。據了解，截止目前，知乎已擁有1.6億注冊用戶，回答數突破1億。對于知乎今天取得的成績，李大海認為最核心的還是因為專注并且始終堅持初心——連接每一個人的知識、經驗和見解，讓有價值、高質量的內容沉淀下來，幫助人們更好地認識世界。
“知乎非常重視認真、專業、友善的討論氛圍，我們堅持不以低質內容來換流量，這些堅持對知乎社區的穩定和發展非常重要。”在這兩者的基礎上，知乎的AI技術、產品機制、運營機制和社區治理機制綜合作用，使得知乎成為一個持續生產高質量內容的平臺。
“知乎鼓勵包容、多元，但我們也旗幟鮮明的反對歧視、反對謠言八卦、反對愚昧和偏見，這是知乎的基本價值觀。”李大海表示。而為了維護這一價值觀，知乎一直在面對和處理新的挑戰。
李大海表示：“知乎從2011年到現在，一直持續根據新的情況去調整更新我們的運營思路、運營規則和技術產品，來維護我們的價值觀，一方面要讓我們的團隊，從高管到一線的同事，都能理解背后的價值觀，以及在價值觀前臺的運營規則和產品技術。另外一方面社區是活的，每天有很多新的情況發生，我們要非常理解用戶，才能夠持續更新前臺的運營思路、規則。”
事實上，知乎已經成為一個住著1.6億居民的“超級城市”，面對海量內容，僅依靠傳統人工手段相對低效，AI則成為保障這座城市文明有序的必經之路。
李大海透露，目前知乎AI的技術、深度學習、機器學習已經廣泛存在于知乎運營的每個核心環節里面，而知乎的數據及場景也會推動AI在實踐中進化，形成良性循環。據了解，知乎算法機器人“瓦力”已經可以高效處理包括答非所問，歧視、惡意貼標簽、辱罵等各種不友善行為，在部分場景下瓦力的準確率最高可達99.13%。
隨著人工智能技術的不斷演進，未來在知乎的研發和應用下，將會激發更多人參與到人類知識分享與文明進化進程之中，以技術點亮人文價值提升的理想之光。
