7月13日消息，飛豬日前宣布，針對新入駐平臺的商家，飛豬開設一鍵入駐通道，已有企業(yè)支付寶賬戶的商家可通過支付寶快速認證商家信息，簡化入駐流程。平臺為新商家提供150余門免費培訓課程，如爆款設計、市場推廣、營銷活動、數(shù)據(jù)運營、直播帶貨等，幫助恢復活力的經(jīng)營者、回流的人才有步驟地投入到旅游業(yè)的復蘇中。
同時，商家在飛豬開店始終享有“零賬期”服務，即消費者確認收貨后就能收到款項。例如，飛豬門票一經(jīng)核銷，商家即可收款。這意味著，商家等待收款的時間周期遠低于行業(yè)內(nèi)月結甚至45天的平均賬期，可以快速回籠資金，少為現(xiàn)金流發(fā)愁。同時，飛豬將根據(jù)商家在平臺的經(jīng)營情況，進行最高100%的年費減免。
在此基礎上，飛豬還將于近期推出動態(tài)保證金等措施，進一步緩解商家的資金周轉(zhuǎn)壓力。保證金是商家在平臺開設店鋪時需要繳存的質(zhì)押金，用于保證商家按照規(guī)則進行經(jīng)營，如有違規(guī)行為產(chǎn)生，用于向平臺及消費者支付違約金、賠償金。根據(jù)商家類型和經(jīng)營類目等等不同，保證金基礎額度為1萬元至8萬元不等。接下來，飛豬將根據(jù)商家在平臺上的經(jīng)營情況如銷售額、保證金使用率等，以月為維度，動態(tài)調(diào)整商家的保證金基礎額度。
動態(tài)保證金政策生效后，一個商家繳納的保證金額度最多可降低50%，這意味著商家可以釋放出一筆原本用作保證金的款項，用于其他事項的周轉(zhuǎn)。商家保證金使用率低，說明其經(jīng)營情況更健康，服務好且賠付少。飛豬介紹，這樣的舉措有利于鼓勵商家為消費者持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務。
值得一提的是，依托各大在線旅游企業(yè)開展經(jīng)營的商家里，以旅行社為代表的中小企業(yè)依然是承載消費者出游需求的重要角色。在持續(xù)兩年多的疫情影響下，這類出游服務的供應鏈形態(tài)加速改變，為此，飛豬也將推出一系列新措施，幫助商家加快轉(zhuǎn)型。
線路游商品行程復雜，消費者做決策的周期相對較長。針對這樣的特性，飛豬將優(yōu)化此類商品的導購鏈路，將目的地線路游商品的搜索結果進行結構化卡片展示，提升導購效率，為消費者降低決策成本的同時，幫助線路游商家恢復生意。同時，平臺將結合年輕客群的消費趨勢變化，持續(xù)鼓勵商家推出新品及新玩法，并前置參與到新玩法的打造上。例如在傳統(tǒng)火爆的目的地上挖掘小眾秘境線路，推出研學游、考古游、非遺文化民俗游等親子類產(chǎn)品，并通過1元玩房車等創(chuàng)新營銷方式，幫助商家在各個細分賽道抓住暑期市場的機遇。
“我們永遠歡迎熱愛旅游的人們來飛豬做自己的生意、打自己的品牌、沉淀自己的數(shù)字資產(chǎn)，從而一起給消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務，”飛豬旅行副總裁趙磊說。
他表示，飛豬從成立起選擇的就是平臺模式，這決定了商家和飛豬是共同成長的關系。“商家好，飛豬才會好。平臺在這里面唯一的‘指揮棒’就是面向消費者的服務質(zhì)量。”
在激勵商家堅持提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，飛豬亦將繼續(xù)對損害消費體驗、擾亂經(jīng)營秩序行為從嚴治理，創(chuàng)設健康的生意土壤。平臺已加大力度打擊“刷單”、炒信等亂象，淘汰惡意競爭對商家;對消費體驗不良的商家增設參加營銷活動的限制，嚴重者予以清退處罰。
