電商新零售公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是另一家電商新零售公司,而是它自身。當(dāng)電子商務(wù)崛起,海量的交易和極速發(fā)展的規(guī)模,讓電商新零售行業(yè)熱火朝天又如履薄冰。大量的退換貨、先試用后購(gòu)買等消費(fèi)端行為與平臺(tái)狂歡購(gòu)物節(jié)促銷手段等平臺(tái)端行為背后,電商新零售公司的財(cái)務(wù)部門壓力山大,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式中“人工介入各筆交易的審核追溯”等已不具備可行性,智能化、數(shù)字化軟件技術(shù)與電商行業(yè)的財(cái)務(wù)核算相結(jié)合已是主流趨勢(shì)。
與此同時(shí),相比傳統(tǒng)行業(yè),電商新零售行業(yè)中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后映射著“顧客滿意度”、“品類及產(chǎn)品受歡迎度”、“成本控制能力”等復(fù)雜的公式與算法,對(duì)于業(yè)務(wù)方向及公司戰(zhàn)略的影響更大。因此,以數(shù)字化手段實(shí)時(shí)生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及報(bào)表,深入分析業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)結(jié)合數(shù)據(jù),得出市場(chǎng)風(fēng)向及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方向推測(cè)結(jié)論,是電商新零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提。
那么,電商行業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型要如何做?如何才能更有效地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度結(jié)合?合思·易快報(bào)推出的電商新零售專屬行業(yè)化解決方案給出了答案。
01
財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)要全面融合?
這些痛點(diǎn)太“痛”了!
電商新零售是商品零售市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì),出于企業(yè)收入確認(rèn)模式的特殊性,就決定了電商企業(yè)財(cái)務(wù)分析不可只分析“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)”,還要分析“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”,為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與內(nèi)部策略提供決策支持,因此,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與財(cái)務(wù)管理意義重大。
財(cái)務(wù)分析指導(dǎo)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。電商行業(yè)已進(jìn)入成熟周期。中腰部企業(yè)尋求的不再是如何高速發(fā)展,而是如何通過精細(xì)化管理穩(wěn)步前行,在飽和的市場(chǎng)里保持標(biāo)桿地位。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理首先就要通過財(cái)務(wù)分析,充分挖掘數(shù)據(jù)背后的意義,以前瞻視角給予業(yè)務(wù)端合理建議。
財(cái)務(wù)分析指引市場(chǎng)動(dòng)作。電商行業(yè)市場(chǎng)法則瞬息萬(wàn)變,需要快速作出業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)與調(diào)整的策略。除了常規(guī)的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析外,還需分析各個(gè)事業(yè)部的盈利能力、成本控制能力等,同時(shí),企業(yè)需要以怎樣的市場(chǎng)活動(dòng)來引導(dǎo)市場(chǎng)風(fēng)向變化,哪些產(chǎn)品可以成為當(dāng)季主流爆款,市場(chǎng)活動(dòng)如何投入規(guī)模效應(yīng)更大,哪些節(jié)點(diǎn)優(yōu)化能實(shí)現(xiàn)全鏈路效能最大化等。
數(shù)字化財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)降本增效。通過財(cái)務(wù)預(yù)算分析、年度經(jīng)營(yíng)分析、專項(xiàng)分析等,可以進(jìn)一步控制企業(yè)成本,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。此外,有效的財(cái)務(wù)管理還可以規(guī)范公司制度,參與電商業(yè)務(wù)流程,對(duì)其運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境。
然而,大多數(shù)電商企業(yè)的財(cái)務(wù)還處在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算的初級(jí)階段,主要痛點(diǎn)有三:
痛點(diǎn)一:
活動(dòng)立項(xiàng)無(wú)財(cái)務(wù)參與,事后報(bào)銷環(huán)節(jié)才介入。財(cái)務(wù)無(wú)法前置業(yè)務(wù)端進(jìn)行預(yù)算管理、收益測(cè)算等,無(wú)法合理判斷費(fèi)用支出的必要性,同時(shí)缺乏立項(xiàng)前的收益測(cè)算,長(zhǎng)期以往企業(yè)可能存在負(fù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
“直播一部本季度首推類目防曬霜,計(jì)劃使用30w的預(yù)算,業(yè)務(wù)部門leader通過后直接通知財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)很被動(dòng),完全不知道30w的預(yù)算從何而來,預(yù)計(jì)收益多少?”
痛點(diǎn)二:
活動(dòng)費(fèi)用、合同過程管理效率低,流程不規(guī)范。日常工作中70%用于和業(yè)務(wù)部門追開票、追合同,20%時(shí)間用于給業(yè)務(wù)部門解釋各類費(fèi)用申請(qǐng)流程。多業(yè)務(wù)部門、多種活動(dòng)推廣形態(tài),無(wú)票、有票,有合同、無(wú)合同繁亂復(fù)雜,人工追溯效率極低。
“直播搶占坑位很著急,往往合同未簽署就要打款,財(cái)務(wù)日常工作就是追票追合同。有些合同對(duì)方未蓋章,還要追蓋章追歸檔,財(cái)務(wù)表示‘我很難’!”
痛點(diǎn)三:
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表滯后,與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難對(duì)應(yīng),無(wú)法支撐經(jīng)營(yíng)分析。管理層需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表給出公司經(jīng)營(yíng)方向分析,但傳統(tǒng)數(shù)據(jù)僅能反映某項(xiàng)活動(dòng)下的某個(gè)類目的產(chǎn)品下花了多少錢?缺乏ROI分析,難以支撐經(jīng)營(yíng)決策。
客戶新產(chǎn)品處在市場(chǎng)進(jìn)入期,找了在小紅書人氣高的網(wǎng)紅A,在抖音直播數(shù)據(jù)好的網(wǎng)紅B,都花了很多推廣費(fèi)。開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)問:哪個(gè)達(dá)人可以繼續(xù)深度合作?財(cái)務(wù)表示“不清楚”。
02
電商新零售行業(yè)解決方案
活動(dòng)ROI測(cè)算全流程小能手!
立足于對(duì)電商活動(dòng)營(yíng)銷模式的探索,合思·易快報(bào)推出電商新零售行業(yè)——活動(dòng)ROI測(cè)算方案,可實(shí)現(xiàn)對(duì)各類營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用支出、預(yù)算執(zhí)行、ROI測(cè)算的精細(xì)化掌控,貫穿活動(dòng)立項(xiàng)、費(fèi)用申請(qǐng)、核銷報(bào)銷、數(shù)據(jù)分析全流程,深度匹配電商新零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理新要求。
亮點(diǎn)一:
活動(dòng)立項(xiàng)管理,項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度、付款金額實(shí)時(shí)更新。搭建「產(chǎn)品項(xiàng)目臺(tái)賬」,管理該年度內(nèi)各產(chǎn)品預(yù)算金額、活動(dòng)計(jì)劃金額、合同金額、付款金額,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新并執(zhí)行比例自動(dòng)計(jì)算;同時(shí),系統(tǒng)內(nèi)可提供「產(chǎn)品項(xiàng)目審批單」,當(dāng)業(yè)務(wù)部門有立項(xiàng)需求時(shí),提交單據(jù)經(jīng)由財(cái)務(wù)審批通過后即可自動(dòng)寫入臺(tái)賬內(nèi)相應(yīng)產(chǎn)品信息。
亮點(diǎn)二:
管理各類營(yíng)銷活動(dòng),如日?；顒?dòng)、短視頻種草、直播合作等。搭建「活動(dòng)計(jì)劃臺(tái)賬」,可管理各類型營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與產(chǎn)品智能關(guān)聯(lián)。記錄活動(dòng)合作紅人、所屬級(jí)別、合作店鋪、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等信息并與產(chǎn)品臺(tái)賬互相穿透。同時(shí),系統(tǒng)內(nèi)還提供「活動(dòng)計(jì)劃審批單」,業(yè)務(wù)部門提交信息后,臺(tái)賬內(nèi)可自動(dòng)寫入該活動(dòng)計(jì)劃信息。
提單時(shí)業(yè)務(wù)部門提供效果數(shù)據(jù),系統(tǒng)可依據(jù)公式測(cè)算預(yù)計(jì)ROI、預(yù)計(jì)CVR等。申請(qǐng)前進(jìn)行活動(dòng)效果預(yù)期管理。
若通過系統(tǒng)集成將收入數(shù)據(jù)導(dǎo)入,則可在臺(tái)賬內(nèi)實(shí)現(xiàn)收入與花費(fèi)的對(duì)比,實(shí)時(shí)顯示活動(dòng)ROI。
將各平臺(tái)信息、不同級(jí)別活動(dòng)信息、紅人信息預(yù)置在系統(tǒng)內(nèi),業(yè)務(wù)提單時(shí)可自動(dòng)帶出,高效管理。
亮點(diǎn)三:
營(yíng)銷活動(dòng)合同管理,框架&非框合同均可高效管理。搭建「活動(dòng)合同臺(tái)賬」,進(jìn)行合同信息、合同狀態(tài)管理,可一鍵查看未歸檔/未蓋章合同;隨時(shí)了解合同當(dāng)前付款、開票進(jìn)度。
亮點(diǎn)四:
深耕電商行業(yè),一切場(chǎng)景都可拓。除了上述場(chǎng)景外,針對(duì)其他電商行業(yè)可能出現(xiàn)的場(chǎng)景需求,合思·易快報(bào)也提供了深度匹配的解決方案,按照企業(yè)業(yè)務(wù)開展的實(shí)際場(chǎng)景提供可自定義的方案模板。
渠道營(yíng)銷費(fèi)管理:管理各個(gè)產(chǎn)品在不同推廣渠道如微博、小紅書、抖音、淘寶等的預(yù)算總額、已花費(fèi)總額及執(zhí)行進(jìn)度,超額可預(yù)警。
虛擬成本管理:管理優(yōu)惠券卡券等虛擬權(quán)益的兌換、使用情況、規(guī)范虛擬權(quán)益等使用規(guī)則,通過流程管控降低成本;同時(shí),導(dǎo)入相關(guān)數(shù)據(jù)可監(jiān)測(cè)不同折扣對(duì)促進(jìn)客戶消費(fèi)的轉(zhuǎn)化情況。
直播收入管理:管理每場(chǎng)直播的預(yù)算總額、預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度;收入數(shù)據(jù)登記后可智能監(jiān)測(cè)直播轉(zhuǎn)化率。
上述方案內(nèi)的字段都可以按照企業(yè)需求進(jìn)行自定義調(diào)整,合思·易快報(bào)提供靈活的自定義能力,收入類數(shù)據(jù)也可通過系統(tǒng)集成寫入臺(tái)賬內(nèi)。
03
賦能電商新零售企業(yè)轉(zhuǎn)型
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向變化so easy!
電商新零售行業(yè)化解決方案是合思·易快報(bào)針對(duì)電商新零售行業(yè)推出的深入業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)數(shù)字化方案,從營(yíng)銷活動(dòng)立項(xiàng)出發(fā),全方面提升財(cái)務(wù)管理、核算效率。通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)合,一方面可以保障企業(yè)所花費(fèi)的每一筆費(fèi)用的有據(jù)可循,更重要的是,實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以輔助企業(yè)進(jìn)行管理決策,更加前瞻地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向的變化,及時(shí)響應(yīng)并作出判斷。
通過活動(dòng)立項(xiàng)、過程管理和效果分析,合思·易快報(bào)電商新零售行業(yè)化解決方案將以更高的契合度深入電商新零售行業(yè)痛點(diǎn)。其中,通過活動(dòng)立項(xiàng),這一方案不僅可以從財(cái)務(wù)端前置切入營(yíng)銷活動(dòng)最初的理想階段,并通過業(yè)務(wù)提供的效果數(shù)據(jù)測(cè)算與收益,參與到是否立項(xiàng)等關(guān)鍵決策中;同時(shí)也將通過高效的數(shù)字化過程管理,提升流程效率,釋放財(cái)務(wù)70%的基礎(chǔ)工作量,業(yè)財(cái)協(xié)同更融洽;此外,通過效果分析,可為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、階段性投入產(chǎn)出節(jié)奏、產(chǎn)品類目選擇等提供更精準(zhǔn)的數(shù)字化依據(jù)。
基于合思·易快報(bào)全鏈路L4級(jí)無(wú)需報(bào)銷解決方案,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從聚合消費(fèi)、費(fèi)用報(bào)銷、導(dǎo)入驗(yàn)票、智能審批、自動(dòng)支付、財(cái)務(wù)記賬、票據(jù)歸檔的全鏈路數(shù)字化閉環(huán),不僅可讓員工因公消費(fèi)實(shí)現(xiàn)無(wú)需墊資、無(wú)需開票、無(wú)需提單,讓財(cái)務(wù)壓力極致釋放,數(shù)據(jù)流程安全合規(guī),也可以讓企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全流程費(fèi)用管控。
在合思·易快報(bào)“無(wú)需報(bào)銷解決方案”+“電商新零售行業(yè)化解決方案”的加持下,電商新零售企業(yè)的費(fèi)控報(bào)銷流程將全維迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時(shí),財(cái)務(wù)也將不再是“孤島”,而是可以輔助電商新零售業(yè)務(wù)全面增長(zhǎng)的數(shù)字化利器。
