在世界政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境快速變化、疫情反復(fù)等多重因素影響下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)憑借其強(qiáng)大生命力和韌性，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的重要推手。如何幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型、把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇變得尤關(guān)鍵。
近日，金蝶聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院發(fā)布第四版《EBC白皮書（2022）》（以下簡(jiǎn)稱白皮書），金蝶兼CEO徐少春、中國(guó)信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所所長(zhǎng)何寶宏為白皮書作序，并對(duì)當(dāng)前數(shù)字化發(fā)展新格局理念云原生等等總結(jié)與論斷，徐少春在序言中指出，“這是一個(gè)EBC致勝的時(shí)代”，何寶宏指出，“低代碼”、“組裝式”將攜手“數(shù)字原生”理念打造當(dāng)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的新范式。
新版白皮書前作，不僅豐富了EBC理論內(nèi)涵，還將“組裝式”（Composable）的企業(yè)管理理念融入到EBC定義和CIO構(gòu)建EBC的五個(gè)關(guān)鍵步驟中，幫助企業(yè)進(jìn)一步升級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念與落地方法論。從數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，隨著十四五發(fā)展綱要的進(jìn)一步實(shí)施，國(guó)務(wù)院提出要加快全面系統(tǒng)推動(dòng)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)管理、銷售服務(wù)等全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，EBC作為新型管理哲學(xué)將成為助力企業(yè)數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。
從ERP到EBC：可組裝的數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺(tái)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)需要不斷升級(jí)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和數(shù)字化商業(yè)創(chuàng)新，才能保持韌性成長(zhǎng)。
白皮書開宗明義，指出當(dāng)前數(shù)字化發(fā)展呈現(xiàn)新格局、數(shù)字化建設(shè)急需新理念、數(shù)字化技術(shù)需要新基建。從外部大環(huán)境來(lái)看，當(dāng)今世界不確定性正在常態(tài)化。宏觀環(huán)境的不確定性體現(xiàn)在五個(gè)方面，即國(guó)際巨變、消費(fèi)巨變、產(chǎn)業(yè)巨變、管理巨變、技術(shù)巨變，其中尤其是管理和技術(shù)方面的變化，對(duì)企業(yè)CEO和CIO提出了更高層次的管理要求。這些外界環(huán)境的巨變使企業(yè)面臨極大的不確定性，韌性成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。
白皮書指出，CIO已經(jīng)從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)執(zhí)行官，負(fù)責(zé)利用技術(shù)以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。從白皮書給出的數(shù)據(jù)調(diào)查來(lái)看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)下CIO工作時(shí)間的分布圖中，打造新型團(tuán)隊(duì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展占到了將近50%，這種本質(zhì)性的變化讓CIO的角色屬性發(fā)生質(zhì)變， 利用新一代技術(shù)支持?jǐn)?shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新以推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)、新舊架構(gòu)治理，快速應(yīng)變、為組織搭建高質(zhì)量的數(shù)字化人才梯隊(duì)成為CIO的主要工作。
面對(duì)內(nèi)外環(huán)境及高度競(jìng)爭(zhēng)，提倡企業(yè)能夠像積木一樣根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行快速重組應(yīng)變”的組裝式管理理念獲得快速發(fā)展，組裝式企業(yè)注重業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的敏捷性、適應(yīng)性，以高度適應(yīng)環(huán)境變化為價(jià)值目標(biāo)白皮書指出，企業(yè)CIO應(yīng)該要求在其業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中遵守組裝式的企業(yè)架構(gòu)體系，通過(guò)設(shè)計(jì)組裝式應(yīng)用組件提高企業(yè)業(yè)務(wù)韌性及數(shù)字化業(yè)務(wù)能力。此外，云原生、一體化低代碼平臺(tái)能力持續(xù)演進(jìn)，面向核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，高度集成領(lǐng)域應(yīng)用，支撐高難業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)，打造企業(yè)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的中流砥柱。
基于以上，EBC作為新一代數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)且展現(xiàn)了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力。EBC于2019年被金蝶聯(lián)合Gartner正式定義，四年來(lái)EBC概念已經(jīng)深入全球商業(yè)管理哲學(xué)思維，作為ERP的升級(jí)思想已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)CIO所接納。新版白皮書給出了EBC的最新定義即數(shù)字背景下的“企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力”，并指出EBC能夠?yàn)槠髽I(yè)提供五大方面能力：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的能力、鏈接和服務(wù)客戶的能力、鏈接和賦能伙伴的能力、鏈接和管理萬(wàn)物的能力、鏈接和賦能員工的能力，這五大能力即對(duì)應(yīng)EBC5大業(yè)務(wù)平臺(tái)：客戶體驗(yàn)平臺(tái)、信息系統(tǒng)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。按照金蝶的規(guī)劃，這5大業(yè)務(wù)平臺(tái)是CIO進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的全景藍(lán)圖，企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展階段，選擇其中某一個(gè)或多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)。
同時(shí)，金蝶針對(duì)EBC的五大業(yè)務(wù)平臺(tái)建立了成熟度模型，并根據(jù)中國(guó)企業(yè)推進(jìn)的方式將建設(shè)進(jìn)度劃分為了未開展建設(shè)、試點(diǎn)探索、局部推廣、規(guī)模化推廣、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、商業(yè)創(chuàng)新六個(gè)階段，旨在了解領(lǐng)先企業(yè)的EBC業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)展。數(shù)據(jù)顯示目前大部分企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了試點(diǎn)探索與局部推廣的環(huán)節(jié)，進(jìn)入規(guī)模化推廣的階段，有部分企業(yè)進(jìn)入了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和商業(yè)創(chuàng)新階段。在幫助企業(yè)利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理理念和方法，建立和評(píng)價(jià)自身數(shù)據(jù)管理能力，持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理組織、程序和制度，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進(jìn)企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展方面，該模型展示出了巨大的戰(zhàn)略價(jià)值。
從理論到實(shí)踐，五步法助力企業(yè)CIO構(gòu)建EBC
白皮書指出，領(lǐng)先企業(yè)在構(gòu)建組裝式EBC過(guò)程中都在參照包括組裝式、模塊化、一站式、低代碼、混合集成等關(guān)鍵原則，基于以上原則，金蝶創(chuàng)立構(gòu)建組裝式EBC5大流程，分別是建立新組織、確定優(yōu)先級(jí)、奠定新基礎(chǔ)、利用現(xiàn)有系統(tǒng)、構(gòu)建新能力，手把手教會(huì)前沿企業(yè)CIO如何運(yùn)用敏捷交付模式，全面打造一個(gè)具備成長(zhǎng)韌性的現(xiàn)代企業(yè)。
其中如何建立與企業(yè)數(shù)字化目標(biāo)、使命匹配的團(tuán)隊(duì)和組織是CIO高度關(guān)注的問(wèn)題，第一步建立新團(tuán)隊(duì)意味著新職責(zé)，團(tuán)隊(duì)需要從IT項(xiàng)目交付者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)數(shù)字化的賦能者；
對(duì)于處于不同的發(fā)展階段的企業(yè)，數(shù)字化建設(shè)的優(yōu)先級(jí)也千差萬(wàn)別。第二步數(shù)字平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)先級(jí)在于識(shí)別企業(yè)的商業(yè)本質(zhì)或商業(yè)模式，創(chuàng)建具有自身特色的數(shù)字平臺(tái)；
第三步，企業(yè)CIO必須從企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)、成為組裝式企業(yè)的角度進(jìn)行頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)，所涉及的數(shù)字化基礎(chǔ)包括一體化低代碼平臺(tái)、組裝式應(yīng)用架構(gòu)、現(xiàn)代化技術(shù)底座、智能的數(shù)據(jù)能力、開發(fā)的集成能力和高效交付與運(yùn)維能力，在互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)中介行業(yè)的平臺(tái)與AI實(shí)踐中，某企業(yè)構(gòu)建優(yōu)良數(shù)字化能力，提升了用戶體驗(yàn)，促進(jìn)交易達(dá)成。
第四步，利用現(xiàn)有系統(tǒng)。白皮書指出，大部分企業(yè)已經(jīng)擁有構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)能力平臺(tái)所需的許多組件，尤其是在面向企業(yè)內(nèi)部管理（ERP）、客戶關(guān)系管理(CRM)、數(shù)據(jù)與分析等領(lǐng)域。企業(yè)CIO應(yīng)該盡可能多地改造這些系統(tǒng)，以節(jié)省時(shí)間和預(yù)算，將它們和數(shù)字化業(yè)務(wù)能力平臺(tái)集成，組裝成新能力。EBC平臺(tái)內(nèi)的系統(tǒng)必須要能夠交互。企業(yè)現(xiàn)有的集成（其中許多是定制的和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的）無(wú)法滿足要求，它們將必須由EBC的混合集成層代替或補(bǔ)充。
第五步構(gòu)建新能力，其關(guān)鍵在于借助EBC技術(shù)平臺(tái)開發(fā)構(gòu)建PBC應(yīng)用組件，核心在于“組裝”。PBC（封裝業(yè)務(wù)能力）包括微服務(wù)、API、事件、用戶界面、元數(shù)據(jù)等基本元素，具備模塊化、自治、編排、可發(fā)現(xiàn)等關(guān)鍵特征。CIO通過(guò)服務(wù)編排和組裝等技術(shù)，可以整合自研產(chǎn)品、SaaS產(chǎn)品、定制化開發(fā)、集成類ISV、遺留系統(tǒng)等現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力，以組裝的方式漸進(jìn)式迭代演進(jìn)并構(gòu)建具有全新能力的EBC業(yè)務(wù)平臺(tái)。
白皮書同時(shí)給出了組裝式構(gòu)建的實(shí)踐案例，及企業(yè)的綜合規(guī)劃及分析：xP&A（Extended Planning & Analysis），xP&A是一種以平臺(tái)為中心的企業(yè)規(guī)劃及績(jī)效管理工具，通過(guò)添加可組裝的常駐運(yùn)營(yíng)應(yīng)用程序，將傳統(tǒng)的FP&A（Financial Planning and Analysis，財(cái)務(wù)規(guī)劃與分析） 應(yīng)用擴(kuò)展到財(cái)務(wù)之外，創(chuàng)造了以前不曾存在的企業(yè)績(jī)效管理機(jī)會(huì)。
為了更好的幫助CIO理解五步法，金蝶還對(duì)該過(guò)程進(jìn)行了理論支撐，并用公式對(duì)于構(gòu)建過(guò)程進(jìn)行表達(dá)：白皮書指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程不斷進(jìn)化，從0-1以及1-N發(fā)展階段會(huì)遇到越來(lái)越多問(wèn)題，唯有在在眾多紛擾和挑戰(zhàn)中，保持?jǐn)?shù)字化定力，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義文化，持續(xù)學(xué)習(xí)，只有當(dāng)企業(yè)擁有敏捷和適應(yīng)性的文化來(lái)接受重大變化時(shí)，CIO才能幫助組織建立數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
金蝶EBC實(shí)踐：“滿足未來(lái)企業(yè)數(shù)字化架構(gòu)的一切想象”
作為國(guó)內(nèi)EBC應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，金蝶用實(shí)踐證明了EBC的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。金蝶EBC由金蝶EBC技術(shù)平臺(tái)（PaaS）和金蝶EBC業(yè)務(wù)平臺(tái)(SaaS)構(gòu)成，為不同規(guī)模企業(yè)提供預(yù)組裝應(yīng)用的SaaS解決方案和PBC能力庫(kù)，通過(guò)金蝶云·蒼穹技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建和組裝、或重新組裝響應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)需求的場(chǎng)景化應(yīng)用，構(gòu)建企業(yè)EBC的五大數(shù)字化業(yè)務(wù)能力平臺(tái)。
基于技術(shù)，終于業(yè)務(wù)，金蝶EBC秉承“平臺(tái)+人財(cái)稅+生態(tài)”的產(chǎn)品戰(zhàn)略，得益于金蝶云·蒼穹平臺(tái)和PBC組件庫(kù)，已構(gòu)建和組裝數(shù)以千計(jì)的“預(yù)組裝應(yīng)用”，助力企業(yè)響應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需求，快速構(gòu)建、組裝或重新組裝企業(yè)場(chǎng)景化SaaS應(yīng)用。
白皮書同時(shí)公布了金蝶EBC在百洋醫(yī)藥、中車株機(jī)兩家企業(yè)的實(shí)踐案例，其中金蝶與百洋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和未來(lái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)布局共同規(guī)劃了百洋醫(yī)藥五大數(shù)字平臺(tái)，包括客戶體驗(yàn)平臺(tái)、生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、信息系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，進(jìn)而構(gòu)建了各平臺(tái)提升客戶、生態(tài)伙伴、設(shè)備、內(nèi)部員工和業(yè)務(wù)之間的鏈接以及提升數(shù)據(jù)服務(wù)的能力，展現(xiàn)了巨大的應(yīng)用價(jià)值，截至目前，百洋醫(yī)藥在合作大中型醫(yī)院14,000余家、藥店370,000余家強(qiáng)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)分析覆蓋、協(xié)同移動(dòng)辦公、收款線上認(rèn)領(lǐng)效率均實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升，“滿足了我們對(duì)未來(lái)企業(yè)數(shù)字化架構(gòu)的一切想象”，百洋醫(yī)藥CEO的反饋是對(duì)金蝶EBC的最佳印證。
另一個(gè)案例中，為中車株機(jī)規(guī)劃了一整套科學(xué)、實(shí)用的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，通過(guò)構(gòu)建五大數(shù)字化能力平臺(tái)，為中車株機(jī)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)賦能，并獲中車株機(jī)運(yùn)營(yíng)與信息管理中心總監(jiān)評(píng)價(jià)：“金蝶作為牽頭方、方案設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)開發(fā)，通過(guò)數(shù)字化的概念，把既有的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)串起來(lái)，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、端到端的集成和打通，也實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)到采購(gòu)、生產(chǎn)橫向的集成以及縱向的集成，把“煙囪”打通、集成，發(fā)揮更高的效率”。
兩個(gè)案例充分證明EBC能夠打破企業(yè)內(nèi)部壁壘、實(shí)現(xiàn)向外鏈接的業(yè)務(wù)能力屬性，更重要的是讓企業(yè)管理層意識(shí)到數(shù)字化管理不只是企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈資源的協(xié)調(diào)，更是對(duì)企業(yè)外部生態(tài)資源的整合和共享，EBC管理哲學(xué)意味著傳統(tǒng)商業(yè)文明形態(tài)發(fā)生巨變，通往數(shù)字化未來(lái)的路已豁然開啟。
新版白皮書作為四年來(lái)金蝶擁抱EBC發(fā)展實(shí)踐的集大成之作，進(jìn)一步重申EBC以組裝式為核心理念、以PBC為核心組件，幫助企業(yè)構(gòu)建高速迭代的數(shù)字化體系，轉(zhuǎn)型成更具韌性的組裝式企業(yè)，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。隨著新型企業(yè)管理內(nèi)涵的不斷豐富，越來(lái)越多的CIO將通過(guò)5步法構(gòu)建組裝式EBC，完成自身高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這一切均預(yù)示著我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)將會(huì)在未來(lái)迎來(lái)全新的變革與升級(jí)。
