2022年末看語(yǔ)音行業(yè)，整體都過(guò)得一般，大部分產(chǎn)品躺平，認(rèn)真做產(chǎn)品的也就那幾家，大家共識(shí)的是：行業(yè)持續(xù)洗牌。實(shí)力弱、想在行業(yè)賺快錢(qián)、有韭菜能薅一把是一把、乃至卷款跑路的產(chǎn)品快速消失，大浪淘沙；而深耕用戶情緒價(jià)值、能提供高級(jí)情緒價(jià)值的主播和平臺(tái)，則一騎絕塵，甚至出現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)爆款。例如上線不久即用戶規(guī)模領(lǐng)先行業(yè)頭部，穩(wěn)居語(yǔ)音社交榜TOP10、有主播月入10W的小陪伴語(yǔ)音，全網(wǎng)5000W粉KOL葉公子、短視頻博主會(huì)變身的九九等千萬(wàn)級(jí)KOL紅人打CALL。
今天，我們來(lái)深度拆解語(yǔ)音行業(yè)這款明星產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品本身，看看2023年公會(huì)和主播到底應(yīng)該怎么選平臺(tái)，語(yǔ)音平臺(tái)出路又在何方。管中窺豹，一孔之見(jiàn)供行業(yè)參考。
背靠大廠 流量精準(zhǔn) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)超400人
“語(yǔ)音社交最大特點(diǎn)是滿足線下社交滿足不了的情緒需求，比線下社交更優(yōu)而非補(bǔ)充。如果認(rèn)識(shí)不到這點(diǎn)，就沒(méi)法做語(yǔ)音社交。”
易觀文娛行業(yè)研究總監(jiān)廖旭華說(shuō)，語(yǔ)音社交有人會(huì)刷如此多禮物、用戶有極高ARPU值，本質(zhì)在于能滿足人的情緒價(jià)值，這一點(diǎn)是視頻社交無(wú)法做到的。語(yǔ)聊讓雙方無(wú)需暴露隱私，沒(méi)有顏值焦慮，隨時(shí)隨地先「聊起來(lái)」再有靈魂碰撞。有人說(shuō)一個(gè)能提供高級(jí)情緒價(jià)值的主播，對(duì)于用戶的心智影響和心靈滿足，是露臉顏值主播無(wú)法企及的，就是這個(gè)道理。而線下社交受時(shí)空等世俗限制，本質(zhì)上對(duì)人的情緒價(jià)值是忽視甚至反對(duì)，認(rèn)為有情緒是壞事。這些都帶來(lái)了線上語(yǔ)聊商業(yè)邏輯的合理性。
但行業(yè)中語(yǔ)聊App良莠不齊，2022年每個(gè)月都能聽(tīng)到平臺(tái)關(guān)停跑路的消息，原因不外4個(gè)：資源耗盡、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)差、流量成本高、研發(fā)能力弱。2023年公會(huì)一定要選擇實(shí)力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)團(tuán) 隊(duì)優(yōu)質(zhì)、投放精準(zhǔn)高效、認(rèn)真深耕陪伴的平臺(tái)共同發(fā)展。
小陪伴語(yǔ)音去年上線，主打娛樂(lè)房陪伴，今年穩(wěn)居語(yǔ)音社交榜TOP10，骨干成員來(lái)自YY、網(wǎng)易等頭部大廠。記者深挖了解到，實(shí)際上小陪伴背靠的大廠在這個(gè)賽道摸爬滾打已達(dá)10年之久，單單技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)就超400人，是聲音賽道的頭部公司。
團(tuán)隊(duì)操盤(pán)億級(jí)流水項(xiàng)目也非首次，小陪伴產(chǎn)品是該團(tuán)隊(duì)又一次厚積薄發(fā)：上線3個(gè)月即用戶穩(wěn)居頭部，營(yíng)收穩(wěn)步增長(zhǎng)，有主播月入10W。如果說(shuō)出道即巔峰，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為小陪伴語(yǔ)音目前狀態(tài)還是起步，以其手握的資源2023年可為公會(huì)主播、用戶和行業(yè)探索更大價(jià)值，幫助行業(yè)拓寬語(yǔ)音賽道格局。
運(yùn)營(yíng)：投放精準(zhǔn)高效 月入10W主播入駐
不幸的語(yǔ)聊產(chǎn)品各有各的不幸，優(yōu)秀的語(yǔ)聊產(chǎn)品都有一個(gè)特點(diǎn)：優(yōu)質(zhì)高效的流量來(lái)源。
隨著社交產(chǎn)品流量成本的水漲船高，大平臺(tái)都吃不消，行業(yè)充斥著許多的假量。海量的推廣、百萬(wàn)千萬(wàn)級(jí)的推廣費(fèi)已經(jīng)不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是平臺(tái)投流能“找對(duì)人、搞定事”：擁有優(yōu)秀的投流模型，實(shí)現(xiàn)頂級(jí)的流量搭配和精準(zhǔn)高效投放，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)用戶下載App，引流海量?jī)?yōu)質(zhì)用戶到房間，通過(guò)數(shù)據(jù)精細(xì)管理對(duì)行業(yè)實(shí)現(xiàn)降維打擊。
記者測(cè)試抖音、快手、頭條等渠道各個(gè)語(yǔ)音產(chǎn)品流量投放發(fā)現(xiàn)，與其他語(yǔ)聊產(chǎn)品相比，小陪伴的投放特點(diǎn)是精準(zhǔn)高效、個(gè)性鮮明，其女性向的投放素材多，產(chǎn)品和物料設(shè)計(jì)上傳遞“甜甜的陪伴”理念，這一點(diǎn)區(qū)別了市場(chǎng)大部分男性向的語(yǔ)聊產(chǎn)品。甚至還有十余位千萬(wàn)級(jí)的KOL博主給小陪伴推廣。比如美妝情感博主葉公子（全網(wǎng)超5000w+粉絲）、短視頻博主會(huì)變身的九九（全網(wǎng)超1112w+粉絲）、情景劇創(chuàng)作者林鴿（全網(wǎng)超1187w+粉絲）、情景劇創(chuàng)作者希萌子（全網(wǎng)超1185w+粉絲）等多平臺(tái)千萬(wàn)級(jí)KOL為小陪伴慶生打CALL，可以說(shuō)行業(yè)中普遍稀缺的優(yōu)質(zhì)流量對(duì)于這個(gè)平臺(tái)并不稀缺。
前段時(shí)間，某語(yǔ)音產(chǎn)品主播遭平臺(tái)誤封號(hào)找該平臺(tái)運(yùn)營(yíng)解決風(fēng)波引起關(guān)注：運(yùn)營(yíng)下班后就不理主播。晚上流水高峰期運(yùn)營(yíng)也不給解決方案、沒(méi)有安撫說(shuō)辭，完全置之不理。后續(xù)公會(huì)因?yàn)檎叱钕Ω摹⑹找娌痪虏燮脚_(tái)，平臺(tái)通過(guò)卡到賬等方式最終導(dǎo)致公會(huì)平臺(tái)兩敗俱傷。其實(shí)這類公會(huì)平臺(tái)互撕圈內(nèi)并不罕見(jiàn)，究其原因是語(yǔ)聊圈發(fā)展不像酒店等服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，還處于起步期。
但是，小陪伴運(yùn)營(yíng)已經(jīng)在使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式：為入駐平臺(tái)公會(huì)的生產(chǎn)者制訂了一套完整的扶持政策和運(yùn)營(yíng)策略，從流量和收益上全心全意為生產(chǎn)者服務(wù)，助力個(gè)人提升自我并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，目前平臺(tái)已與行內(nèi)多個(gè)知名公會(huì)達(dá)成合作，其中不乏月入10W的主播。
“我們?yōu)樯a(chǎn)者提供業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的權(quán)益政策，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先收益。越早加入，可享受越大用戶紅利，最終成為頭部元老級(jí)公會(huì)。”小陪伴語(yǔ)音負(fù)責(zé)人說(shuō)，公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)也是市場(chǎng)最頂尖的，持續(xù)打造出歌王爭(zhēng)霸賽等豐富玩法模式。
氛圍：主播獲得價(jià)值認(rèn)同
流量大能賺錢(qián)外，公會(huì)選擇平臺(tái)一個(gè)常被忽視的維度是，能否幫助主播獲得個(gè)人價(jià)值成長(zhǎng)：不能只看眼前高分成，還要看長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。實(shí)際上無(wú)論是有錢(qián)有閑的用戶，還是為了賺錢(qián)而來(lái)的主播，雖目的不同，但接觸社交開(kāi)始，就會(huì)有期待，期待交友，減輕孤獨(dú)感，開(kāi)始一段全新人生旅途。不少主播開(kāi)始只是一名用戶，慢慢從需要陪伴的人變成承載別人情緒的好CP。而一個(gè)平臺(tái)好的氛圍則會(huì)幫助公會(huì)實(shí)現(xiàn)很多意想不到的結(jié)果，帶來(lái)更大成長(zhǎng)空間和收益。
主播小乖來(lái)到小陪伴語(yǔ)音“不得不說(shuō)疫情是一個(gè)契機(jī)”。他說(shuō)：“像我們工程專業(yè)本來(lái)能選擇的崗位就不多，加上疫情沖擊能面試的企業(yè)少之又少，并且本專業(yè)的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)太按部就班，太無(wú)趣了，所以在畢業(yè)之前我就有意識(shí)地在看不同的行業(yè)。后來(lái)知道一個(gè)好朋友在玩語(yǔ)音軟件，很好奇，原來(lái)靠聊聊天、唱唱歌還能賺到收入。就誤打誤撞入了行。”
對(duì)現(xiàn)在的他而言，小陪伴有超越工作太多的存在。“我不會(huì)把在這里當(dāng)成一份需要用應(yīng)付的態(tài)度來(lái)面對(duì)的工作。我喜歡這里，結(jié)識(shí)到很多不同的人，了解他們的經(jīng)歷，用聲音陪伴，解決他們情緒上的困擾；而在個(gè)人發(fā)展的角度，在小陪伴是我踏入社會(huì)工作的開(kāi)始，這也是一個(gè)好的開(kāi)始，這預(yù)示著最起碼我能在人生起航的時(shí)候，掌控自己的方向，能做我感興趣的事情，而不是按部就班找個(gè)公司上班。”
與小乖不同，主播風(fēng)間則一直在語(yǔ)聊行業(yè)，因?yàn)殚_(kāi)小吃店，自己也經(jīng)常聘請(qǐng)駐唱歌手店里表演，在這個(gè)圈子認(rèn)識(shí)了很多人。在朋友的慫恿下，他自己也開(kāi)始在小陪伴嘗試做主播。
“帶我入行的那位歌手，直播間里教會(huì)我一切的朋友們，現(xiàn)在就像家人一樣，每天互相陪伴。直播低谷期我們都一起撐過(guò)來(lái)了，沒(méi)有什么是過(guò)不去的了。已經(jīng)習(xí)慣了每天打開(kāi)小陪伴，上麥，習(xí)慣了大家互相的陪伴，還有直播間里的常客，就像小陪伴這三個(gè)字一樣，我在這里獲得了屬于我的陪伴，所以我想我會(huì)在這一直唱下去。”主播風(fēng)間說(shuō)。
穩(wěn)居語(yǔ)音社交榜TOP10
2023年語(yǔ)音行業(yè)路在何方？易觀文娛行業(yè)研究總監(jiān)廖旭華等專家表示，從行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，聲音社交在往輕游戲等更加娛樂(lè)向轉(zhuǎn)變，眾多巨頭進(jìn)入掘金這個(gè)賽道。而艾瑞咨詢報(bào)告顯示，聲音社交在整個(gè)娛樂(lè)社交行業(yè)有著高達(dá)70%的滲透率，用戶規(guī)模有望達(dá)到3億，消費(fèi)能力較高。
互聯(lián)網(wǎng)原住民Z世代日益成為社交主力，他們的物質(zhì)生活已經(jīng)很豐富，隨時(shí)都能來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，但如何解決社交孤獨(dú)癥、疏導(dǎo)情緒價(jià)值，這塊需求越來(lái)越大，語(yǔ)聊成了這代人常見(jiàn)的社交方式。市場(chǎng)需求巨大并且持續(xù)上漲的，但能否享受市場(chǎng)上升紅利，則需要公會(huì)和主播持續(xù)去挑選發(fā)掘能夠一起成長(zhǎng)的平臺(tái)：資源豐富、運(yùn)營(yíng)專業(yè)、流量精準(zhǔn)高效、研發(fā)一流。
站在2022年末，展望2023年，記者相信類似小陪伴語(yǔ)音這類穩(wěn)居語(yǔ)音社交榜TOP10、行穩(wěn)致遠(yuǎn)、靠譜有格局的產(chǎn)品，未來(lái)可以收獲更多“社交真心”，為用戶提供高級(jí)情緒價(jià)值，為公會(huì)提供各種維度的支持，讓主播賺到麻，也讓中國(guó)社交領(lǐng)域中誕生更多的可能性。
