盡管距離卡塔爾世界杯揭幕戰尚有多日，但世界杯消費市場的贏家卻已不是秘密。小到比賽用球、球衣，大到梅西天價球星卡、大力神杯，七成世界杯商品均由義烏制造。義烏一條產業鏈的影響力，竟強大如斯。
同樣得益于產業鏈的威力，客制化外設在短短幾年內，就從小眾愛好演變為大眾風潮，發展速度令人震驚。據京東電腦數碼今年11.11開門紅銷售數據顯示，三模熱插拔鍵盤成交額同比增長400%。據京東電腦數碼預測，客制化鍵盤、無線電競鼠標等產品，未來2-3年的增速仍將遠高于鍵鼠品類整體增速。
“千人千面”需求驅動下，廠商與京東深度綁定
客制化與我們日常提到的DIY非常類似，消費者可以根據自己的興趣和喜好，像玩積木一樣把外殼、定位板、軸體、電路板、鍵帽等部件組裝成風格各異的鍵盤。這些小小的部件按照材質、尺寸、外形、排列都有多種選擇，價格也是幾十塊錢到上萬元不等。
如今，伴隨著移動互聯網、手游、動漫等元素成長起來的Z世代群體已經長大，成為了世界消費市場中的主力軍。他們拒絕標準化和千篇一律，鐘愛千人千面和與眾不同，客制化外設也是Z世代消費行為顯性化的體現。
“有玲娜貝爾元素的鍵帽，敲擊起來聲音比較清脆，整體的顏色要色彩比較豐富，最好是有一些特殊的設計。”在潮玩趨勢推薦欄目《想象之上》里，數碼圈KOL陳瀟描繪了自己心目中理想的鍵盤模樣。
這些個性化的配件，表面上看制作工藝很簡單，可要在短時間內進行批量制造并兼顧品質，再送到消費者的手里，一整套下來其實極其復雜。這其中涉及到整條產業鏈的升級換代：首先，廠商基于成本考慮，不可能針對某一個人的特殊需求單獨生產一個部件，如果借助團購模式，又會產生等待時間長、需求不明確、甚至團長卷款跑路的風險，在這樣的背景下，廠商和顧客都不約而同將目光轉向了同時面對廠商和C端的大型渠道服務商。而一直深耕電腦數碼領域的京東，就成了各方當仁不讓的合作對象。
“國內一些工廠型企業一直想尋找一個突破口，但由于對市場了解不足，一直處在停滯狀態。我們利用京東對用戶群體需求的洞察，不斷給出來自用戶側的建議，降低了很多企業的試錯成本。三個月時間，就做到了千萬級的銷量。”京東電腦數碼文教與外設業務部鍵鼠品類產品經理張官磊表示。
京東C2M屢創爆品，拉開產業鏈變革大幕
京東電腦數碼業務與國內優質鍵鼠廠商的深度綁定，讓客制化外設成為京東C2M模式下又一典型創新案例。京東以用戶需求驅動上游廠商探索升級，創造了達爾優、珂芝客制化爆品的營銷奇跡。據介紹，達爾優于去年8月推出A84烈焰紅、10月推出現象級產品A98系列，兩款產品不僅對結構、軸體做了升級，手感也大幅度提升，既得到了用戶認同，也讓整個行業都有了參考方向。珂芝方面，K75 TTC快銀軸時光機版鍵盤是其首款擁有75%配列的三模機械鍵盤，剛上市即引爆了市場。一系列爆品的成功，源于京東對于鍵盤趨勢品類的高效洞察，幫助廠商在研發、設計、制造等環節有的放失，少走彎路。
產品的客制化，明顯帶來了用戶體驗的提升。在《想象之上》欄目中，京東電腦數碼文教與外設業務部鍵鼠品類產品經理李奕龍表示，“機械鍵盤能給我們帶來更多的操控反饋，以及較大的觸發克重能夠很好地避免一些誤操作，而常規的薄膜鍵盤的操控感不能夠很好地去適配不同選手的操控，而現在這些機械鍵盤都可以支持自己去改裝。”
在早些年前，C2M還只是行業的一個概念，如今廣大消費者已經廣泛享受到C2M的產品紅利。京東電腦數碼C2M模式更是形成了一條以市場需求和用戶體驗為核心，依托資源優勢，全面打通“市場需求-產品研發-銷售轉化-創意營銷-用戶反饋”全產業鏈路。京東利用其優勢大幅提升了產業資源周轉效率，實現市場效應的最大化。
京東電腦數碼C2M以用戶需求為引，促進品牌廠商和用戶的雙向奔赴，通過不斷推動制造端數字化轉型，將更好的商品生產需求提前推送至生產端，從而幫助用戶購買到自己真正想要的產品。業內人士評價，“用戶需求在哪里，京東就在哪里。”作為不斷研究Z世代的服務商和渠道商，京東電腦數碼C2M的視野也不只是局限于客制化外設，而是包括數碼、整機、DIY、辦公等各大趨勢品類。
用科技視角，品潮玩生活。京東電腦數碼攜手騰訊科技、眾多品牌BOSS、行業KOL推出潮玩趨勢推薦欄目《想象之上》，讓想象與現實融合，科技與未來碰撞，更多趨勢好物，盡在想象之上，生活以里。現鎖定京東直播、騰訊視頻，即可觀看各大趨勢品類精彩內容。
