信創(chuàng)產業(yè)進入深水區(qū)，一個可喜的變化是：信創(chuàng)產品大爆發(fā)，并將逐步進入企業(yè)的數字化轉型序列。于是，一個更為緊迫的問題橫亙于市場之上：適配問題。“適配”作為信創(chuàng)生態(tài)產業(yè)關鍵一環(huán)，可謂打通市場生態(tài)自循環(huán)的臨門一腳。在企業(yè)最先著手數字化的領域——IT運維，對適配的需求就已呈井噴式增長。此時，對數字運維服務商的使命召喚，就成為了優(yōu)先解決“適配”問題。
IT運維市場現狀：“適配”成為時代關鍵詞
產業(yè)數字化升級，是目前為經濟注入新活力的重中之重。
信創(chuàng)產業(yè)的蓬勃發(fā)展，為企業(yè)的數字化進程加速吹響了號角。除了通過高科技推動市場、營造新的經濟增長點，信創(chuàng)還肩負著信息化自主可控建設的重任。由于國際局勢的復雜化，信創(chuàng)落地進程被大大加速，甚至已經可以用迫切來形容。
在2019-2020年，信創(chuàng)開始走上了發(fā)展的快車道，信息安全繼續(xù)維持10%的增速穩(wěn)定增長，而基礎軟件/中間件的增速甚至達到了100%。大數據基礎設施的迅速豐富，讓下游企業(yè)面臨一個非常現實的問題：下一個時代，無疑是數據的時代，那如何讓這些大數據基礎設施投入生產序列，盡快“形成戰(zhàn)斗力”？這個問題，在IT運維這個前哨站上尤為明顯，IT運維面臨的變革壓力，不可謂不大。
其一在于IT運維處在變革的最前端。作為企業(yè)數字化轉型優(yōu)先試水的領域，IT運維在變革浪潮下首當其沖：要經歷“人跟設備跑”到“用數據關聯人和設備”這樣的跨代陣痛，很多后續(xù)數字化的流程、標準將在這個環(huán)節(jié)確定。各企業(yè)從IT運維邁向數字化，都是在摸著石頭過河。 其二在于IT運維必須解決設備和服務軟件的適配問題。這個問題亦是老生常談，設備軟硬件不兼容、信息孤島等問題本就困擾IT運維已久，信創(chuàng)為基礎設施帶來新鮮血液，但如若適配問題解決不好，企業(yè)的大數據基礎設施仍然處于百鳥齊鳴、缺乏統(tǒng)合的狀態(tài)，企業(yè)勢必再次陷入“運維泥潭”，通過粗暴增加運維成本的方式來增加企業(yè)產出。這對于企業(yè)數字化的積極性、對IT運維產業(yè)來說都是致命的打擊。
如何做好基礎設施和軟件的適配，實現對不同來源、海量對象統(tǒng)一的數據采集和性能監(jiān)控，已經成為擺在IT運維面前的一道必答題。、
傳統(tǒng)的適配方式，已不再適應當下數字化浪潮
各家企業(yè)單位在不同年份、項目不同階段采購的各類IT資產，型號迥異、廠家品牌來源各不相同。傳統(tǒng)的IT運維適配，是在運維項目部署前期進行監(jiān)控設施的清單梳理，比如是否兼容國產化操作系統(tǒng)、需要監(jiān)控的設備有哪些、型號如何、具體監(jiān)控指標等，運維廠商對照客戶需求進行自查，哪些可適配、哪些已適配、哪些需要聯系客戶及廠商獲取接口等。
這里存在兩個問題：一是設備適配處于被動響應狀態(tài)，缺少一張大而全的適配藍圖來指引和定位，服務滿意度有提升空間。二是有些運維廠家因為內部管理流程不完善、人員變動等原因，導致原有已適配的各類信息未能存檔，同樣的設備或許需要經歷多次適配，不止增加了部署實施的成本，也增加了甲方的溝通成本和認知成本。
業(yè)內知名運維廠商美信時代指出，運維項目落地部署過程中，首先要解決多渠道數據采集和統(tǒng)一監(jiān)控問題，而這里首當其沖需要面對的就是設備適配。設備適配成功，設備的數據才能上傳下達。對下讀取設備上的相關參數信息，獲取有效的性能指標數據；對上依靠于網絡傳遞有效信息到平臺，實現設備的數據采集和信息傳輸，最終基于運維平臺實現統(tǒng)一監(jiān)控、分析、告警和展現。
運維項目部署，前期有不少時間是占用在設備適配溝通。一是隨著大量國產軟件和國產硬件的上線，以及基于初期野蠻生長、標準不統(tǒng)一、各自為政的局面，新增市場帶來的大量新型號設備適配工作量。二是使用頻率不高的邊緣設備和陳舊設備的適配，需要進行廠商資料追溯和溝通，都會消耗雙方不少人力和時間成本。對于實施周期短、驗收任務重的運維項目而言，傳統(tǒng)的設備適配方式明顯跟不上節(jié)奏。
大數據基礎設施的新陳代謝速度在加快，數量級、種類、關鍵技術、范式等都在指數級增長；并且IT運維涉及的領域、設備、承擔職能等日益豐富，是以基礎設施和軟件的適配必然要從模式上推陳出新、從技術投入上加大力度，跟上時代變遷的步伐。傳統(tǒng)的適配方式，已不再適應當下數字化浪潮。
用“驅動思維”破局監(jiān)控易推出適配中心
面對適配已經成為海量數據采集和統(tǒng)一監(jiān)控的一道坎的IT運維領域現狀，美信時代深耕智能運維領域，當然不會打無準備之仗。監(jiān)控易為美信時代主打產品之一，是一款集IT監(jiān)控、動環(huán)監(jiān)控和智能物聯網監(jiān)控于一體的綜合監(jiān)控運維平臺，目標定位為“洞察一切設備和網絡”，數據采集覆蓋面廣泛，種類豐富，適配各類IT和智能物聯網協(xié)議，并憑借強大的技術底蘊，展開了適配工具平臺化的積極探索。
探索的結果也相當直觀，“以驅動思維做適配”的全新服務模式，已經正式登上歷史舞臺。美信時代在長期的運維實踐中，深刻體會到運維產品的穩(wěn)定性、即時性、易用性對用戶群體的巨大價值。對于“適配難”問題，以及下一代IT運維數字化服務模式，擁有了全新的思考與探索。美信時代成立了專門的適配中心，從全局統(tǒng)一規(guī)劃、監(jiān)測國內各廠家推出的軟硬件設施，梳理適配市場新增的國產化產品，并建立內部適配工具平臺，便于高效共享設備適配信息資源。
用戶在選擇監(jiān)控易作為一體化運維平臺時，可享受到高質量、及時的產品適配服務。
主流產品適配兼容，從技術上來講沒有難度；非主流產品，需要有先期成功的適配測試或已適配的項目歷史記錄作參考，才能夠節(jié)省大量的實施成本。美信時代適配中心，面向IOT領域，涵蓋IT基礎設施、動環(huán)和智能物聯網三大領域的設備適配，提前規(guī)劃和梳理可預知的適配需求，并沉淀固化非主流設施適配經驗，能夠快速給出適配解決方案，配合項目部署落地。
信創(chuàng)國產化，是美信時代戰(zhàn)略部署的重要一環(huán)。美信時代產品均為自主研發(fā)、國內全棧式自主可控，全面適配信創(chuàng)國產化，性能優(yōu)于國外同類產品，可運行在Windows、Linux和國產統(tǒng)信、麒麟、凝思等操作系統(tǒng)之上，支持在Android、iOS等移動平臺上應用。
美信時代的產品，已深度適配和兼容主流的國產化操作系統(tǒng)、數據庫、中間件等關鍵部件。美信監(jiān)控易內置2000+開箱即用的資源模型、220000+監(jiān)控指標，基于標準協(xié)議對老舊設備、動環(huán)設施、IoT設施進行統(tǒng)一建模、指標采集和告警管理，同時能夠對接其他系統(tǒng)的數據。通過設施配置信息的采集和指標數據的聯動分析，快速實現資源統(tǒng)一管理、運行狀態(tài)實時監(jiān)控以及故障精準快速定位，為種類各異的基礎設施監(jiān)控管理提供強有力的一體化綜合解決方案。
高性能數據采集實現多資源統(tǒng)一監(jiān)控和運維
數字化轉型帶動基礎設施建設成指數型增長，設施種類廣、型號雜、協(xié)議多跨平臺，且各個廠家都有各自的運維工具。這使得運維數據各自孤立、形成數據壁壘，對排障定位造成重大阻礙。
面對這種挑戰(zhàn)，國內運維廠商也給出了相應的解決方案。以美信監(jiān)控易為例，在解決了適配問題后，可以面向多渠道進行數據采集，并基于此進行多管控模式監(jiān)控，最終實現綜合監(jiān)控運維管理。對于各廠家自帶的運維工具，或企業(yè)單位之前已有的監(jiān)控工具，監(jiān)控易可以通過南向北向接口，根據應用場景需要集成或被集成到管理平臺，實現多資源統(tǒng)一監(jiān)控。基于此，提供更為高效的機房動環(huán)、網絡管理、IP地址管理、視頻管理等多場景運維方案。
多渠道資源統(tǒng)一監(jiān)控，解決了數據采集和統(tǒng)一納管問題，而后面對的是海量設備的運維壓力，如何實現高效、穩(wěn)定、高性能的統(tǒng)一監(jiān)控？美信時代的監(jiān)控易智能運維給出如下解決方案：
1.采集集群單元模式和憑證式管理，設備批量接入
憑證是指監(jiān)控易系統(tǒng)連接設備時所使用的各種協(xié)議參數。通過憑證設置，能夠將使用相同協(xié)議參數連接的設備進行統(tǒng)一管理。當使用相同憑證的設備協(xié)議參數發(fā)生修改時，則無需在系統(tǒng)內依次修改各個設備上的參數，只需修改憑證，即可實現統(tǒng)一修改的效果。
“憑證設置”模塊提供對SNMP、IPMI、SSH、Telnet、WMI、Agent等憑證的統(tǒng)一管理。采用憑證模式，對于大批量設備維護更簡單，可批量接入、修改設備信息，維護更便捷。
監(jiān)控易提供采集集群單元模式接入設備，系統(tǒng)更穩(wěn)定可靠。
監(jiān)控易設備接入模塊，提供海量設備的接入和運維管理能力，支撐設備數據采集、 數據分析、視圖展示、告警通知，可幫助運維團隊全面了解設備的使用情況、業(yè)務的健康走勢。只需提供IP地址和選擇憑證，便可自動添加網絡設備；支持定義監(jiān)測點模板，快速給一批設備創(chuàng)建監(jiān)控規(guī)則，極大的提高了維護人員的工作效率。
2.基于單機房/多機房基礎設施的統(tǒng)一監(jiān)控
從機房運維管理的角度來看，運維系統(tǒng)支持多機房管理，可基于運維平臺實時了解機房設備、動力環(huán)境、安防情況、設備告警等信息。對于機柜管理，運維平臺支持將設備在機柜虛擬上架，可以在機柜中直觀查看設備的信息和當前狀態(tài)。此外，還支持3D機房管理，通過3D仿真形式展示機房以及機柜和設備，并可在視圖中顯示監(jiān)控狀態(tài)和告警。
針對不同規(guī)模的企業(yè)，可進行機房動環(huán)及能耗大屏自主配置，實現多個功能大屏配置及切換展示；支持隨時查看各機房設備運行狀況以及機房日常巡檢報告，供用戶快速定位故障設備及所屬機房位置。全面支持機房設備監(jiān)控，如：UPS、配電柜、精密空調、溫濕度、氣體監(jiān)測、新風系統(tǒng)、煙感等。
3.自定義復雜場景、標簽管理，實現多級資源組管理
在實際的運維工作中，會面臨各種不同的復雜場景，涉及的運維對象、運維團隊、終端用戶等角色也比較多。如何通過管理工具，高效應對紛雜的設備、人和需求等因素，是運維領域一直面臨的一個挑戰(zhàn)。
在監(jiān)控易最新推出的火星版本中，支持基于業(yè)務、運維、地域、智能等企業(yè)管理視角創(chuàng)建多個場景的資源分組集中管理。支持圍繞場景對設備分組管理，支持用戶自定義場景，按需執(zhí)行運維工作。
可以按照運維團隊的職責范圍進行分組管理，如分為硬件運維組、軟件運維組、網絡運維組、機房運維組等。支持按照部門職責或者使用人員進行分組設置，如對業(yè)務部門、運維部門、技術部門、系統(tǒng)維護部門等進行分組管理。
另外，監(jiān)控易平臺支持對每個軟硬件監(jiān)控對象設置多個標簽，比如給一個服務器，設置標簽為硬件運維、二樓機房、第五機柜、張三、OA系統(tǒng)等，勾選配置不同標簽就可以臨時組建自己想要查看的虛擬運維對象組，即時響應任何監(jiān)控和管理需求，輔以采集的各類數據指標，協(xié)助快速解決目前面臨的問題。
4.全域資源納管，助力遠程巡檢
運維系統(tǒng)能夠解決因IOT資源分散而導致人工巡檢費時費力的問題。通過統(tǒng)一納管，實現跨區(qū)域跨網絡的遠程自動巡檢、故障告警。運維平臺可按照一定維度對采集及監(jiān)控對象進行分類管理，全域納管覆蓋如下四個方面：1、IT基礎設施，如服務器主機、操作系統(tǒng)、網絡設備、安全設備、存儲設備、無線等。2、應用和業(yè)務系統(tǒng)，如數據庫、中間件、應用服務、虛擬化、云平臺等。3、機房和物聯網，如動力系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、物聯網設備等。4、其他擴展監(jiān)控，如被動式設備監(jiān)控、自定義腳本監(jiān)控、高級監(jiān)測點監(jiān)控等。
值得一提的是，美信時代以“一庫一碼雙場景”打造IT運維國產化核心競爭力。一庫，指美信時代自主開發(fā)的Bigriver超融合時序數據庫，支持10萬+級設備監(jiān)控，是同類監(jiān)控規(guī)模的數倍；一碼，指針對設備添加、數據采集等應用，自主開發(fā)低代碼平臺，如“搭積木”般實現設備適配和數據采集。
監(jiān)控易采用采集集群+數據庫雙機，實現容災備份，減少故障率，采集能力更穩(wěn)定；系統(tǒng)按照采集量自動分配采集器，實現負載均衡，達到性能最優(yōu)。對于大中型企業(yè)而言，可大大降低重復化、大量化、標準化的管理運維工作，并提升大數據基礎設施的產出價值。
了解美信時代：美信時代成立于2007年，15年來默守耕耘智能運維領域，先后獲得真格基金、達內的天使投資，以及云智慧、天旦的戰(zhàn)略投資。美信時代堅持自主創(chuàng)新，推出監(jiān)控易智能運維管理平臺、服務魔方SAAS平臺、BigRiver四合一超融合時序數據庫等自研產品，積極融入信創(chuàng)國產化生態(tài)建設，贏得了國家電網、中石油、中海油、三大運營商、江蘇交控等上千家頭部客戶的認可。
關于監(jiān)控易：監(jiān)控易是美信時代自研的分布式、一體化數據采集與洞察管理平臺，采用多TS架構，集中統(tǒng)一實現IT、動環(huán)、智能物聯網等智能設備和軟硬件系統(tǒng)的自動采集、監(jiān)測、巡檢、告警及展現，提供設備管理、網絡管理、業(yè)務管理、視頻管、CMDB、ITSM、運維管理、機房管理、移動運維、云運維、3D可視化等核心功能，支持各系統(tǒng)間的數據關聯共享，從全局視角把控系統(tǒng)運行態(tài)勢。監(jiān)控易具備全國產、高性能、一體化、多層級的特點，聚焦IT&OT領域，處于信創(chuàng)產業(yè)鏈中“卡脖子”的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
