我們對語音助手有怎樣的期待？當然要夠聰明，最好還會“讀心術”，無需多說一句就能懂我所想，主動提供服務。這并非不可能。在11月4日舉行的華為開發者大會2022上，華為面向外界分享了鴻蒙生態的最新成果、體驗和全新開放能力，其中也展示了HarmonyOS如何給用戶帶來貼心的主動服務。基于領先的原子化服務和AI能力，HarmonyOS 智慧助手小藝全新升級，能夠根據時間、地點、場景等為消費者智能推薦各種服務，讓用戶在出行、娛樂等多個場景中體驗到精準又貼心的主動服務。
小藝建議如何懂你所想、貼心服務？通過融合感知用戶的多模態信息，如位置、設備狀態、天氣、時間、用戶習慣等，小藝建議能夠精準識別用戶意圖，在用戶最需要的時候，為用戶推薦最適合、不打擾的主動服務。
比如，當用戶在去哪兒網上預定機票后，小藝建議將在出行前推薦去哪兒旅行的行程卡片，及時展現行程動態，還可以智能推薦景點攻略或熱門酒店。除此之外，去哪兒網還提供更多種類的服務卡片，比如點擊“搶火車票”卡片，就可以直接進入火車票的界面。通過小藝建議的智能推薦，去哪兒網的服務可以精準觸達更多目標用戶，在過去的一個月中日均新增創建去哪兒旅行卡片的用戶已超過300萬。
除小藝建議能夠為用戶提供主動服務外，未來華為還將基于鴻蒙設備互聯的進場感知帶來更加精準的主動服務體驗。當用戶駕駛車輛進入加油站區域時，導航界面會彈出免下車加油的卡片，車主無需下車即可完成油號選擇，還能利用車內人臉支付完成繳費，全程無需進行任何主動操作，如此高效流程的體驗即將在AITO問界車型上線。
鴻蒙進場感知還可以應用在博物館參觀場景中。博物館的服務可以主動推薦給進入場館的用戶，邀請用戶聆聽文物講解，講解信息將跟隨用戶的參觀步伐實時呈現，真正實現導覽隨人流轉。
未來當用戶走進餐廳時，通過手機與餐廳點餐設備之間的感知，手機界面就會主動彈出點餐卡片，用戶無需點開任何應用，也無需掃碼，即可完成點餐和支付。
作為鴻蒙系統的核心技術之一，原子化服務提供了全新的服務和交互方式，支持免安裝、即用即走，有助于在多個設備之間更加便捷地實現互聯互通。希望更多的合作伙伴加入鴻蒙生態，共同讓原子化服務的解決方案覆蓋生活更多場景，為消費者帶來更加流暢便捷的全場景智慧生活體驗。
