10月26日，LinkFlow CDP 2.0正式發(fā)布。LinkFlow CEO 徐濤作為發(fā)布會(huì)的開(kāi)場(chǎng)嘉賓，帶來(lái)了關(guān)于『技術(shù)+營(yíng)銷(xiāo)』的最新認(rèn)知和洞察，期望可以幫助品牌厘清思路，洞悉數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作本質(zhì)。與此同時(shí)，LinkFlow CDP的發(fā)展理念和產(chǎn)品迭代思路也一并呈現(xiàn)出來(lái)。
為什么要做LinkFlow CDP2.0？
伴隨用戶習(xí)慣和消費(fèi)環(huán)境的變化，營(yíng)銷(xiāo)需求也逐步顯現(xiàn)出一些重要的趨勢(shì)，這也是LinkFlow要做新一代CDP產(chǎn)品的主要原因：
首先是跨平臺(tái)、多觸點(diǎn)。當(dāng)下幾乎所有品牌和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)都是跨平臺(tái)的，他們需要打破這些平臺(tái)和觸點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)壁壘，這是亟須解決的第一個(gè)問(wèn)題。
其次是關(guān)于公私域聯(lián)動(dòng)。眾所周知，營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)不是僅僅在公域或者僅僅在私域，而是涵蓋了公域加私域一個(gè)完整的鏈路。如何讓公域來(lái)幫助私域擴(kuò)大相應(yīng)的流量池，以及通過(guò)私域來(lái)優(yōu)化公域的廣告投放，是品牌第二個(gè)需要解決的問(wèn)題。
最后一個(gè)則是關(guān)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。《營(yíng)銷(xiāo)5.0》這本書(shū)中提到，對(duì)于任何一個(gè)品牌、任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在今天這個(gè)時(shí)代，他們的增長(zhǎng)都必須要基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，因此如何幫助企業(yè)、幫助品牌來(lái)構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)就成為第三個(gè)亟須解決的問(wèn)題。
正是基于上述我們看到的趨勢(shì)和企業(yè)品牌需要解決的問(wèn)題，我們推出了新一代CDP產(chǎn)品，也就是LinkFlow CDP 2.0。
LinkFlow CDP 2.0：為全域而生
介紹完初心之后，我們來(lái)看看LinkFlow CDP 2.0的產(chǎn)品定位。
LinkFlow CDP 2.0的定位就是為全域而生。從LinkFlow的角度來(lái)說(shuō)，全域有三個(gè)層次的意義：
第一層含義是私域中的全域。這一點(diǎn)在LinkFlow CDP 1.0中已經(jīng)得到完全的體現(xiàn)。所謂私域中的全域，就是LinkFlow能夠打通私域中所有的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，幫助企業(yè)構(gòu)建私域中的全域畫(huà)像，從而在私域中對(duì)用戶做各種個(gè)性化的觸達(dá)。LinkFlow CDP 2.0完整地繼承了這部分能力，也就是說(shuō)2.0中會(huì)包含全域的場(chǎng)景能力。
第二層含義是生態(tài)中的全域。眾所周知，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下存在著多種不同的生態(tài)，比如微信生態(tài)、抖音生態(tài)、阿里生態(tài)等等，在這些生態(tài)內(nèi)部也有各自的一些特點(diǎn)，涵蓋了從公域到私域的完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈路。LinkFlow CDP 2.0會(huì)根據(jù)不同生態(tài)的特點(diǎn)提供相應(yīng)的產(chǎn)品能力，來(lái)支持不同生態(tài)下的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。
第三層含義是品牌方的全域。對(duì)于品牌來(lái)講，全域是把它用到的所有營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)都串聯(lián)并打通，無(wú)論這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是屬于公域還是私域，是屬于A生態(tài)還是B生態(tài)，品牌方都希望這些系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)能夠打通進(jìn)行洞察，以及做到個(gè)性化的觸達(dá)，這就是全域的第三層含義。因此，LinkFlow CDP 2.0會(huì)站在品牌方的角度，從全域出發(fā)提供相應(yīng)的產(chǎn)品能力和方案。
這也正是LinkFlow CDP 2.0的slogan：為全域而生。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，整個(gè)CDP 2.0也符合我們悠易科技集團(tuán)的三朵云戰(zhàn)略布局。
LinkFlow作為數(shù)據(jù)大腦會(huì)賦能公域廣告投放以及私域運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，品牌既可以在公域通過(guò)人群放大優(yōu)化廣告投放策略，也能夠在私域中做各式各樣的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，以及賦能不同的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，比如“客轉(zhuǎn)粉”、“粉轉(zhuǎn)客”等等，通過(guò)這樣的方式幫助品牌在全域營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代提升公域增長(zhǎng)和私域增長(zhǎng)，最終提升品牌整體的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。
LinkFlow CDP 2.0有哪些新能力？
CDP 2.0將會(huì)主要提供三個(gè)方面的新能力。
更強(qiáng)的數(shù)據(jù)能力。由于LinkFlow CDP 2.0已經(jīng)支持了公域廣告功能和場(chǎng)景，也就意味著可以將公域投放的數(shù)據(jù)，比如曝光數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)接入到CDP系統(tǒng)中。由于公域投放數(shù)據(jù)的量級(jí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，那也意味著CDP 2.0將會(huì)支持百億級(jí)數(shù)據(jù)的接入和存儲(chǔ)。進(jìn)一步而言，因?yàn)長(zhǎng)inkFlow CDP 2.0提供了公私域相應(yīng)的方案和場(chǎng)景，那就意味著LinkFlow CDP 2.0也可以支持公私域聯(lián)動(dòng)的報(bào)表分析，以及新的一些標(biāo)簽?zāi)芰ΑＥe例來(lái)說(shuō)，LinkFlow CDP2.0可以輸出公私域結(jié)合的漏斗報(bào)表、歸因報(bào)表等等，甚至是機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，來(lái)幫助品牌實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的客戶洞察和分組分群。
更深的生態(tài)能力。前文中有提到，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下有多種不同的生態(tài)，且這些生態(tài)都有各自特點(diǎn)。LinkFlow CDP 2.0針對(duì)這些生態(tài)各自的特點(diǎn)會(huì)推出相應(yīng)的解決方案，提供對(duì)應(yīng)的能力。例如我們會(huì)在微信體系內(nèi)會(huì)針對(duì)視頻號(hào)提供視頻號(hào)和微信公眾號(hào)、企業(yè)微信、小程序四號(hào)聯(lián)動(dòng)的完整營(yíng)銷(xiāo)解決方案。此外，也會(huì)提供比如在京東生態(tài)內(nèi)的全域營(yíng)銷(xiāo)能力和方案，諸如此類(lèi)等等。
更多更全的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景能力。這里舉兩個(gè)例子來(lái)說(shuō)明，首先是關(guān)于群運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在對(duì)于導(dǎo)購(gòu)或是快消零售品牌來(lái)說(shuō)，微信群的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越重要。LinkFlow CDP 2.0就在其中提供了相應(yīng)的產(chǎn)品能力和對(duì)應(yīng)方案，可以幫助品牌更好地管理微信群，捕捉微信群用戶的活躍度和特征，甚至打上標(biāo)簽，繼而針對(duì)這些群進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。另一方面，在LinkFlow CDP 2.0中，我們也會(huì)針對(duì)不同的行業(yè)提供更深入的行業(yè)解決方案和場(chǎng)景，比如我們會(huì)針對(duì)美妝護(hù)膚、茶飲行業(yè)等提供相應(yīng)行業(yè)解決方案，在這些行業(yè)解決方案中，站在產(chǎn)品層面會(huì)提供相應(yīng)的標(biāo)簽?zāi)０濉?bào)表模板、以及客戶旅程模板等，從而更好地幫助品牌營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化客戶。
以上就是整個(gè)關(guān)于LinkFlow CDP 2.0的介紹。歡迎通過(guò)LinkFlow官網(wǎng)、公眾號(hào)等官方渠道進(jìn)一步了解具體的產(chǎn)品能力和針對(duì)性解決方案。
