中國(guó)企業(yè)的20個(gè)品牌錯(cuò)誤,你的企業(yè)還在明知故犯嗎?
在中國(guó),產(chǎn)品遍地是機(jī)會(huì)的時(shí)代已經(jīng)過去,靠營(yíng)銷一招鮮,做個(gè)廣告就能產(chǎn)品大賣的時(shí)代已經(jīng)過去。做企業(yè),越來越意識(shí)到,必要要打造品牌,因?yàn)槠放坪彤a(chǎn)品如同企業(yè)的兩條腿,缺一條都很難長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品層面的打造是極其重視的,但對(duì)于品牌層面的打造,卻不太重視,因此會(huì)屢屢犯錯(cuò),造成慘重?fù)p失。
行舟品牌管理機(jī)構(gòu),作為具有15年資深品牌咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),曾經(jīng)服務(wù)過200+品牌,總結(jié)出中國(guó)企業(yè)品牌易犯屢犯的20個(gè)錯(cuò)誤:
1. 【缺乏品牌頂層設(shè)計(jì)】
企業(yè)在品牌層面沒有任何品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,導(dǎo)致品牌隨意發(fā)展,品牌資產(chǎn)沒法積累,客戶也缺乏對(duì)品牌清晰的認(rèn)知。
2. 【以自我為中心】
完全從企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)人的自我角度來看待和定義品牌,結(jié)果與客戶的需求完全不一致,導(dǎo)致客戶不知道為什么要選擇你。
3. 【只是調(diào)研,缺乏洞察】
企業(yè)看似做了大量的調(diào)研工作去理解客戶,但還處于調(diào)研或者淺層的對(duì)客戶信息的收集,缺乏對(duì)客戶深度的理解和洞察,起不到對(duì)決策的有用價(jià)值
4. 【以專家角度替代消費(fèi)者思維】
專家和消費(fèi)者的專業(yè)力和思維角度是不一樣的,我們需要清晰,誰是真正的客戶,專家不是,所以,千萬不要以專家的思維導(dǎo)向來左右品牌走向。
5. 【平均使力,缺乏長(zhǎng)板,難以突圍】
品牌需要突圍,所以一定要有突圍的一孔之力。尋找一孔之力比平均使力更有價(jià)值。
6. 【不懂品牌定位的價(jià)值,品牌因而也沒有定位】
定位是為了占據(jù)消費(fèi)者的大腦,為了給客戶一個(gè)選擇的理由。如果連占據(jù)客戶大腦的機(jī)會(huì)都沒有,如果連給出的理由都沒有,試問:TA為什么要選你?
7. 【品牌缺乏系統(tǒng)性,散點(diǎn)過多】
一個(gè)缺乏系統(tǒng)性的品牌,最終給到客戶的感受會(huì)雜亂無章,過于散點(diǎn)。今天的品牌營(yíng)銷,不是散打的時(shí)代了,需要精準(zhǔn)和聚焦,因此,系統(tǒng)性營(yíng)銷才能致勝。
8. 【產(chǎn)品導(dǎo)向型思維過于嚴(yán)重,缺乏品牌導(dǎo)向】
產(chǎn)品與品牌好比一個(gè)企業(yè)的兩條腿,靠一條腿走路,而且要超越對(duì)手,難度越來越大了。客戶需要的是產(chǎn)品與品牌,而我們企業(yè)不能只給了一半。
9. 【品牌缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃】
品牌同樣需要規(guī)劃,有規(guī)劃,才能按步推進(jìn),才能有效管控,有的放矢。
10. 【不懂品牌觸點(diǎn)的力量,合力不足】
不管是2B還是2C的企業(yè),前者大量客戶來參觀企業(yè),品牌觸點(diǎn)至少100多個(gè)。后者,針對(duì)客戶的傳播,也是品牌觸點(diǎn)的溝通。所以,一定規(guī)劃好可能的觸點(diǎn),讓品牌價(jià)值合力于客戶。
11. 【品牌沒有能量,不知如何提升】
品牌如人,有能量。一個(gè)品牌,靠能量來征服客戶,而缺少能量的品牌,如何去征服?打造品牌能量,需要從10多個(gè)維度來提升。
12. 【品牌地位與企業(yè)在行業(yè)中地位不匹配】
中國(guó)企業(yè),常常會(huì)出現(xiàn):品牌實(shí)力與企業(yè)實(shí)力不符。原本一個(gè)銷量很大,其他層面競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè),結(jié)果品牌地位非常弱。品牌大大地拖了企業(yè)發(fā)展的后腿。
13. 【號(hào)稱集團(tuán)品牌,其實(shí)集而不團(tuán)】
集團(tuán)企業(yè)不計(jì)其數(shù),但品牌層面是否也是“集團(tuán)”呢?現(xiàn)實(shí)情況是:品牌層面,大量企業(yè)是“集而不團(tuán)”,品牌完全缺乏合力,品牌資產(chǎn)內(nèi)耗和浪費(fèi)積極嚴(yán)重。只是,企業(yè)不專業(yè),所以不知道。
14. 【品牌延伸過于隨意,缺乏科學(xué)】
品牌隨意延伸不同品類,造成品牌價(jià)值和品牌健康度存在很大的問題,原因都是對(duì)如何品牌延伸缺乏科學(xué)、專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
15. 【品牌細(xì)分市場(chǎng)完全搞錯(cuò)】
中國(guó)企業(yè)的思維,往往追求大而全的市場(chǎng)。在目前的時(shí)代,這種思維是要命的。很難有這樣的品牌,可以通吃所有高中低,大中小市場(chǎng)。這種追大而全的思維,會(huì)導(dǎo)致客戶最終紛紛遠(yuǎn)離你。
16. 【品牌不能一以貫之,東敲西打】
品牌最忌諱東一榔頭西一棒,就是投機(jī)思維或抓瞎觀念。缺乏清晰的戰(zhàn)略導(dǎo)向和一致性導(dǎo)向,結(jié)果資源浪費(fèi)嚴(yán)重,“打井”總是半途而廢。
17. 【品牌老化嚴(yán)重,過時(shí)】
很多自以為老字號(hào)或者知名度大的品牌,以為可以一勞永逸。結(jié)果,客戶根本不買賬。因?yàn)椋嬲】档钠放疲戎皇且粋€(gè)維度,客戶還關(guān)注品牌的偏好、匹配度、關(guān)聯(lián)度等等的維度。不與時(shí)俱進(jìn)的品牌,終究是過時(shí)的品牌。
18. 【品牌無格局】
品牌如人,需要大格局,才能讓客戶尊崇你,認(rèn)同你。所謂購(gòu)買,直白地說,先有認(rèn)同,才有合同。
19. 【品牌健康度差,不知何處提升】
品牌如人,也需要體檢。很多已經(jīng)非常不健康的品牌,需要知道問題點(diǎn)。如果連問題點(diǎn)都不清楚,當(dāng)然不清楚如何“下藥”,然不清楚如何提升。
20. 【缺乏品牌品類思維】
正常客戶購(gòu)買任何東西,他都有三步走思維,無不例外。一是買什么品類,二是市場(chǎng)有哪些品牌,三是為什么最終選擇正規(guī)品牌。企業(yè)打造品牌,少了第一步思維,滿盤皆輸,因?yàn)橄扔?ldquo;一”,才能有“二”和“三”。少了“一”,遑論“二、三”。
以上20種品牌錯(cuò)誤,中國(guó)企業(yè),你還在犯錯(cuò)嗎?