7月伊始，跨越速運集團(tuán)總部新遷，總部的伙伴們已陸續(xù)搬至跨越速運新大樓，這是新的飛躍，也是新的起點。而跨越速運的伙伴們將要漸漸習(xí)慣的只是窗前新的陽光，敞亮的新空間，走廊上新的笑容，不變的卻是跨越人永恒的服務(wù)初心。
回首過去，跨越速運集團(tuán)自2007年成立至今，一直致力于為客戶提供“五星級快遞服務(wù)”，堅持“勇于跨越，追求卓越”企業(yè)精神，實現(xiàn)“創(chuàng)快遞先鋒，建百年跨越”的目標(biāo)。
12年載譽輝煌，一步一個腳印發(fā)展到今天成為行業(yè)的先鋒，跨越速運離不開社會各屆的信任與支持，合作伙伴的付出與幫助，更離不開每一位跨越人日以繼夜的辛勤努力。
我們首度在國內(nèi)行業(yè)中對客戶提出“限時未達(dá)，全額退款”的服務(wù)承諾，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個省市設(shè)7個關(guān)聯(lián)公司、32個子公司，在全國各大經(jīng)濟(jì)城市，建立專業(yè)一體化的自動化機(jī)場操作分撥基地，網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個省500多個城市，擁有11架貨運包機(jī)， 5萬余員工， 1.5萬多臺運輸車輛，超過3000家直屬營業(yè)網(wǎng)點，只為滿足客戶“想寄到哪兒就寄到哪兒”的愿望。
跨越速運怎么樣-我們率先在國內(nèi)行業(yè)中推出三大時效產(chǎn)品“當(dāng)天達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)”，同時更為客戶推出“10大免費增值服務(wù)”、“24小時免費上門取派件”、“等通知派送”等獨具特色的貼心服務(wù)，只為實現(xiàn)客戶“隨時收發(fā)件”的自由。
跨越速運怎么樣-我們始終重視科技的力量，數(shù)以億計的研發(fā)投入，10多個研發(fā)部門，擁有1400+多人的專業(yè)研發(fā)隊伍，涵蓋大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)自動化等領(lǐng)域的專家和高端技術(shù)人才，包括智能分揀、AI自動化、AI識別、5G、智慧決策、地圖慧、大數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)、數(shù)字化倉儲、智慧包裝等，已搭建30多個大中型系統(tǒng)，1個大數(shù)據(jù)中心，多智能系統(tǒng)無縫鏈接讓貨物的傳遞更安全高效。同時針對客戶也推出多款自助服務(wù)渠道，包括網(wǎng)頁版會員系統(tǒng)、跨越客戶端物流系統(tǒng)、微信自助系統(tǒng)、IPAD系統(tǒng)、自助下單等，讓客戶可以自由選擇。通過推進(jìn)信息化路徑，全面提升服務(wù)質(zhì)量，只為保障客戶最大的利益。
為了能夠滿足客戶“想寄到哪兒就寄到哪兒”的愿望，實現(xiàn)客戶“隨時收發(fā)件”的自由，保障客戶最大的利益，跨越速運還統(tǒng)一了投訴渠道，加強(qiáng)了服務(wù)監(jiān)督，通過設(shè)立客戶服務(wù)監(jiān)管部門，尋找、發(fā)現(xiàn)并解決公司內(nèi)外部服務(wù)存在的不規(guī)范之處，以便更及時有效地解決服務(wù)死角。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是構(gòu)筑跨越速運(http://www.ky-express.com/)集團(tuán)品牌發(fā)展的堅實力量。跨越速運怎么樣--始終秉持安全、準(zhǔn)時、快捷、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，心懷責(zé)任，以硬實力取信于客戶，為企業(yè)創(chuàng)價值歲月不居，天道酬勤。全新的辦公環(huán)境，彰顯著跨越速運蒸蒸日上的發(fā)展步伐，預(yù)示著跨越速運將迎來更加美好的嶄新未來，將激勵著每一個跨越人以此作為揚帆起航的新起點，不忘初心、砥礪前行！
