圍繞整個蔚來汽車最重要核心是"極致的用戶體驗"，一鍵加電服務是蔚來汽車車主能享受到的最具特色的服務項目。目前蔚來汽車在部分一線和二線城市都布局了充電車以及換電站，蔚來用戶通過蔚來 APP 直接點擊"一鍵加電"便可享受到相應的服務。
▲蔚來攜手特來電推出"一鍵加電"
疲憊奔波的國慶假期結束重新開工時難免患上假期綜合癥心情煩躁又正好遇上車子沒電這時可以呼叫一鍵加電，輕松解決。
打開"特來電APP"，點擊"一鍵加電"板塊進入一鍵加電頁面呼叫加電，即可享受5折加電服務。會有蔚來道路服務專員上門取送車輛并代您加電，亦或由充電車到達現場提供加電服務。全程無需守候，盡享休閑時光。
什么是一鍵加電
▲蔚來"一鍵加電"使用步驟
"一鍵加電"是什么意思呢？簡單來講就是車主通過 APP 來下單，系統自動接單后會派專門的人員來給你的車輛補充電能，而全程無需你參與。就比如你早上到公司了之后發現車輛沒電了，在 APP 上點擊一鍵加電之后，中午你出去的時候就會發現車輛又是接近滿電的狀態了。
▲蔚來"一鍵加電"使用步驟
需要注意的是，當你選擇一鍵加電之后，系統是根據你當前的位置以及周邊的充電環境、是否有換電站、是否有充電車等因素，再以"時間優先"為前提來"計算"出一種適合你當前的"加電"方式，用戶是無法自行選擇"充電車"或者是"換電"形式的。
目前蔚來汽車提供 3 種加電方式，一種是換電站換電，一種是充電車充電，另一種便是通過第三方充電樁來充電。
▲蔚來專屬充電樁
蔚來云會根據車輛位置、剩余電量、充換電設施距離、取送車沿途路況等信息，自動計算出最優一鍵加電服務方案，確保在最短時間內完成加電。
▲蔚來"一鍵加電"提交訂單頁面
"一鍵加電"——充電車
例如，當系統確定最終的加電方式為"充電車"充電了之后，相應的工作人員便會開著充電車過來給你車充電。作為車主的你不需要出現，當你選擇了"一鍵加電"服務之后，工作人員默認會有一次獲得授權打開你車的機會，方便給你車進行充電。
▲蔚來專屬充電車
蔚來充電車由上汽大通 EV80 改裝而來，每一輛充電車都會有相應的特色涂裝，根據不同城市的第三方充電樁數量來布局相應數量的充電車。與此前官圖顯示的一樣，充電車也是采用蔚來風格的顏色搭配涂裝，在兩側以及車頭都有明顯的 NIO Power 的標識。
▲蔚來專屬充電車
每一輛充電車車內都搭載了兩塊與蔚來 ES8 同款的電池組，兩塊電池組組成充電車的電力來源。在給蔚來 ES8 充電時，兩塊電池共同對外輸出電能，從而給車輛提供電能補給。充電車對外輸出的額定功率為 90kW，官方宣稱的數據是能" 10 分鐘能給蔚來ES8 ( 圖片 | 參數 | 詢價 ) 增加 100km 的等速續航"，按照實際體驗，大約不到 1 分鐘左右的時間能讓 ES8 增加1% 的電能。
結語
蔚來首創的代客加電服務品牌"一鍵加電"能夠充分覆蓋四種使用場景，包括異地出行不方便加電時、沒時間自己加電時、車子低電量時、附近沒有充電樁時，都可以使用"一鍵加電"輕松解決加電煩惱，提升用戶的車輛使用便利性。目前一鍵加電服務已在全國40余個主要城市上線，可為各類新能源汽車提供充電服務。
▲蔚來PE全家福
對于用戶來說，真不需要去了解背后充電車是怎么樣的一套工作流程，用戶需要做的就只是坐在辦公室、拿出手機打開 APP 下單即可，剩余的一切操作交給蔚來的工作人員就行了，當你再次拿到車輛時又會是接近滿電的狀態，而這種極致的用戶體驗背后真的不僅僅是布局幾輛充電車而已。
圖：官方、網絡
