2019年11月11日天貓雙十一
不僅是中國(guó)人民的剁手節(jié)
也是中國(guó)震撼世界一天
96秒成交額突破100億
全天成交額2684億元
全天物流訂單量超過12.92億
訂單創(chuàng)建峰值達(dá)到54.4萬(wàn)筆/秒
……
不斷刷新歷史的新紀(jì)錄，折射出中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力和消費(fèi)實(shí)力依舊強(qiáng)悍，以及我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的繁榮與發(fā)達(dá)。
消費(fèi)狂歡之下，雙十一的健康消費(fèi)有哪些趨勢(shì)?
消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，各平臺(tái)紛紛破紀(jì)錄
從阿里健康和京東健康已公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，體檢是兩大關(guān)鍵詞之一。
雙十一開始2分25秒，包括健康商品和醫(yī)療服務(wù)在內(nèi)的天貓醫(yī)藥成交破億;零點(diǎn)19分09秒，包括醫(yī)美、口腔、體檢、疫苗等在內(nèi)的阿里健康醫(yī)療服務(wù)行業(yè)成交破億，用時(shí)比去年縮短一半以上。
天貓方面數(shù)據(jù)顯示，在醫(yī)療服務(wù)24小時(shí)top10的品牌中，就已包含3家民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)—愛康國(guó)賓繼續(xù)保持“龍頭”地位，連續(xù)8年領(lǐng)跑該類目第一。
京東健康方面，截至上午11點(diǎn)，體檢服務(wù)類商品成交額同比增長(zhǎng)47%，愛康國(guó)賓穩(wěn)居醫(yī)療服務(wù)類目第一。其中，為父母購(gòu)買體檢套餐的訂單量同比增長(zhǎng)390%。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)雙11醫(yī)學(xué)美容同比增長(zhǎng)275%，消費(fèi)醫(yī)療同比增長(zhǎng)839%，其中體檢3.5萬(wàn)單，愛康集團(tuán)繼續(xù)領(lǐng)跑榜單No.1。
為什么愛康國(guó)賓可以連續(xù)8年蟬聯(lián)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)第一的位置呢?
此次，我們有幸對(duì)話體檢行業(yè)營(yíng)銷專家愛康集團(tuán)電商總監(jiān)梁登佩，交流愛康電商的營(yíng)銷理念。
(以下為記者整理內(nèi)容)
1. 傳統(tǒng)行業(yè)不死板，讀懂年輕人的心智
想要與年輕人對(duì)話，那就要符合他們的審美，“全面看臉”時(shí)代，愛康國(guó)賓同樣也為自身產(chǎn)品“梳妝打扮”了一番。
在此次雙十一，愛康國(guó)賓聯(lián)合三山五園文化之頤和園主題，跨界“頤和園”IP，推出限量聯(lián)名定制款禮盒，包含深受年輕人喜愛的不同周邊產(chǎn)品，如：帆布袋、馬克杯、鼠標(biāo)墊、筆記本等，讓愛康國(guó)賓成為陪伴年輕人身邊的“健康小助手”。
這波操作，不僅讓愛康國(guó)賓吸引了大批“國(guó)潮”年輕愛好者，突破流量場(chǎng)景，打開與新生代人群溝通的窗口，覆蓋到更多的目標(biāo)人群。
2. 基于消費(fèi)者需求出發(fā)，定制解決用戶問題的產(chǎn)品
愛康國(guó)賓之所以可以成功“俘虜”不同年齡層的心，其實(shí)不用多加思考，無(wú)非是產(chǎn)品做得好，服務(wù)做的棒。
在愛康國(guó)賓天貓旗艦店瀏覽了一番，你可以發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品不僅基于用戶的年齡、性別、檢查需求進(jìn)行分類，對(duì)于不同職業(yè)，生活狀態(tài)也有“與時(shí)俱進(jìn)”的體檢套餐。像針對(duì)“996”加班、久坐、應(yīng)酬黨，愛康國(guó)賓有專門的“應(yīng)酬族體檢套餐”。
這對(duì)于每日奔波忙碌，沒有時(shí)間仔細(xì)研究體檢套餐的年輕人來(lái)說，無(wú)疑有著非常大的吸引力。
3. iKangAI+ 人工智能體檢+一站式醫(yī)療管理服務(wù)
創(chuàng)新是發(fā)展的源泉，也是愛康國(guó)賓15年來(lái)營(yíng)銷戰(zhàn)略之一。AI人工智能對(duì)于年輕人來(lái)說再熟悉不過，但你知道AI可以和體檢結(jié)合嗎?
愛康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO張黎剛現(xiàn)場(chǎng)解讀有人管的體檢2.0戰(zhàn)略
據(jù)記者了解，自2018年11月20日，愛康集團(tuán)戰(zhàn)略升級(jí)，推出有人“管”的體檢2.0以及iKangAI+ 與 iKangNetwork+計(jì)劃，開啟人工智能體檢時(shí)代。
此次雙十一，愛康國(guó)賓也上線了Airdoc人工智能視網(wǎng)膜檢查套餐，黑科技也成功吸引了年輕人的目光。
它自動(dòng)識(shí)別30多種病變，除了青光眼等眼科疾病之外，還包括糖尿病、高血壓以及部分腫瘤等重大慢性疾病和并發(fā)癥。以近日在愛康旗下體檢中心使用Airdoc項(xiàng)目的6,578位客戶為例，共計(jì)發(fā)現(xiàn)2,897例陽(yáng)性，陽(yáng)性率達(dá)44%?？梢哉f，其準(zhǔn)確性相當(dāng)于請(qǐng)了全國(guó)知名眼科醫(yī)院的專家來(lái)做體檢，有了人工智能的助力，更多人可以更便利地享受到專家級(jí)的服務(wù)。
記者還了解到，愛康國(guó)賓還提供在線預(yù)約，在線問診，報(bào)告解讀，預(yù)約掛號(hào)等一站式服務(wù)，聯(lián)合線上線下有著完善的健康管理體系。
此外，愛康的核心崗位均來(lái)自三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師以上的專家坐鎮(zhèn)，并牽手國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)院專家，擔(dān)任管理崗位。從而，打破了消費(fèi)者對(duì)于民營(yíng)體檢行業(yè)“渾水摸魚”的疑慮。
傳統(tǒng)又“靈活”，專業(yè)又“個(gè)性”，讓愛康國(guó)賓一舉從傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中“脫穎而出”，受到了大批年輕人的追捧。
點(diǎn)評(píng)：愛康國(guó)賓的領(lǐng)先地位，從外因來(lái)看，順應(yīng)了了健康消費(fèi)升級(jí)的?背景;從內(nèi)因來(lái)看，是對(duì)健康事業(yè)的極致把控。
祝愿愛康國(guó)賓在未來(lái)能夠?得更遠(yuǎn)，做真正為百姓謀福祉的醫(yī)療服務(wù)品牌!
