一年一度的雙十一,在經(jīng)歷了24小時(shí)的瘋狂“剁手”后,終于落下帷幕,相信終于清空購物車的大家也是松了一口氣,靜待寶貝到家了!僅僅一天,天貓創(chuàng)下歷史新紀(jì)錄:2684億元;京東也不遑多讓,以2044億元緊追其后;蘇寧的渠道訂單量也突破新高增長76%……面對如此亮眼的營銷成績,從最初的“光棍節(jié)”,到國內(nèi)全民購物日,再到全球購物狂歡盛宴,中國雙十一再次讓世界驚嘆!
近年來,隨著人們生活水平穩(wěn)步提升,以茅臺酒為代表的高端酒水產(chǎn)品銷量以及選購熱度持續(xù)提升,帶動了酒水市場重回快車道。因此,記者專門了解到,本屆雙十一期間,除了常規(guī)的衣飾美妝、電器大件之外,酒水行業(yè)同樣表現(xiàn)不俗,以“萬茗堂”為代表的的中國文化創(chuàng)意酒類運(yùn)營平臺在雙十一捷報(bào)頻傳,表現(xiàn)亮眼。
據(jù)了解,知名酒企萬茗堂在本次雙十一銷售成績出類拔萃,引人側(cè)目——隨著2019年11月11日零點(diǎn)鐘聲敲響,酒企萬茗堂正式開啟雙十一購物狂歡節(jié),活動剛剛開啟,直接創(chuàng)下“5分鐘達(dá)成去年雙十一2小時(shí)銷售額”的新紀(jì)錄,訂單量刷新速度和活動火爆程度令人驚嘆!
盤點(diǎn)這家企業(yè)往屆雙十一成績,明顯凸顯出該企業(yè)的實(shí)力逐年攀升、不可小覷:2015年雙十一,2個(gè)小時(shí)25000箱備貨全部售罄,參與客戶量達(dá)到4971位;2016年雙十一,參與客戶量達(dá)到9507人,45000箱名酒2個(gè)半小時(shí)宣布全國售罄;2017年雙十一,活動剛剛開啟,訂單量激增,系統(tǒng)直接癱瘓,創(chuàng)造了當(dāng)年銷量紀(jì)錄;2018年雙十一,4小時(shí)便達(dá)成去年雙十一全天銷售額!
跟隨記者深入了解這家企業(yè),也許能尋找到歷年突破新高背后的潛藏因素。其一,品牌價(jià)值值得信賴:2019年萬茗堂以255.72億元品牌價(jià)值,蟬聯(lián)三屆“亞洲品牌500強(qiáng)”、斬獲“中國酒類(行業(yè))十大領(lǐng)軍品牌”獎。除此之外,萬茗堂連續(xù)四屆獲得海帆賽官方指定白酒供應(yīng)商榮譽(yù)稱號、助力第二屆中國華服旅游周、榮獲“扶貧助困愛心企業(yè)”榮譽(yù)獎牌、獲得“文明誠信經(jīng)營示范企業(yè)”的殊榮、與茅臺股份財(cái)富品牌戰(zhàn)略合作正式簽約、萬茗堂旗下的《春夏秋冬名家名酒》斬獲“2019中國國際陶瓷展”兩大特等獎、助力國內(nèi)大型紅色劇作《當(dāng)祖國需要我們的時(shí)候》等等……
其二,產(chǎn)品豐富,酒水品質(zhì)值得放心:企業(yè)與五糧液、茅臺等國內(nèi)外知名酒廠達(dá)成戰(zhàn)略合作,結(jié)合中國傳統(tǒng)文化,推出多款文化創(chuàng)意酒類精品,現(xiàn)已擁有十余系列近百款全國總運(yùn)營產(chǎn)品。據(jù)了解,自成立伊始,知名酒企萬茗堂便秉承“一切用心,只為保真”的企業(yè)宗旨為消費(fèi)者提供保質(zhì)保真的高端名酒,贏得廣大消費(fèi)者一直認(rèn)可。
其三,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),體驗(yàn)舒心。為服務(wù)客戶,萬茗堂建立洛陽呼叫中心實(shí)訓(xùn)基地,占地150余畝,總建筑面積為11.76萬平方米,建設(shè)總投資為5.9億元,可容納8000名坐席規(guī)模,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國30多個(gè)省、市、自治區(qū),標(biāo)準(zhǔn)化的電話服務(wù)流程,可以為客戶提供365天,完善周到的產(chǎn)品咨詢、銷售及售后服務(wù)。
尤其值得注意的是,該酒企為了給線上線下客戶提供絕佳的服務(wù)體驗(yàn),在全國12大城市部署分倉,配送效率已經(jīng)達(dá)到“當(dāng)日下單、當(dāng)日出庫,分倉所在地訂單95%可次日送達(dá),省外訂單80%可次日送達(dá)”!配送速度之快躋身同行業(yè)前列!此次雙十一首單更是以『7分58秒』的最快配送速度送達(dá)至客戶手中!效率如此之高,不由使人贊嘆!
從多方面分析,不難看出,酒企萬茗堂之所以取得成功,都是源自點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出,這些也都值得當(dāng)代企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。2019雙十一悄然落幕,相信各行各業(yè)中像萬茗堂這樣的行業(yè)之星不勝枚舉,筆者希望中國企業(yè)都能相互借鑒學(xué)習(xí),加快推動各行業(yè)向好向上發(fā)展,共同進(jìn)步,共建社會主義美好新明天!
