最近幾年
很多的大公司都開(kāi)始瘋狂的推銷(xiāo)會(huì)員
2015年京東推出PLUS會(huì)員
2016年唯品會(huì)推出超級(jí)VIP會(huì)員制
2017年網(wǎng)易考拉推出黑卡會(huì)員
蘇寧易購(gòu)?fù)瞥鯯UPER會(huì)員
2018年阿里推出88超級(jí)會(huì)員
以上都是一些互聯(lián)網(wǎng)公司
還有一些是實(shí)體店的
2015年物美推出了物美尚佳體驗(yàn)店
永輝在上海開(kāi)出了永輝超市會(huì)員店
2016年正大在佛山、蘇州開(kāi)啟會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)超市
2017年銀泰推出會(huì)員制
2018年好鄰居開(kāi)出會(huì)員店
于是你就會(huì)發(fā)現(xiàn)
為什么最近這幾年
無(wú)論是線上的互聯(lián)網(wǎng)公司
還是線下的實(shí)體店
都在力推會(huì)員制呢?
原因只有一個(gè)
在搶客戶!
會(huì)員制會(huì)盡可能的留住客戶
提高顧客的回頭率
目前做的好的會(huì)員制公司有三家
第一家好市多超市
好市多目前在全球有8100萬(wàn)付費(fèi)的會(huì)員
2018年的會(huì)員續(xù)費(fèi)率是88%
第二家是亞馬遜
它的會(huì)員享受的權(quán)益
比如下單兩天到貨、免費(fèi)存儲(chǔ)圖片
海量下載電子書(shū)等等
第三家是愛(ài)奇藝
2018年愛(ài)奇藝的付費(fèi)會(huì)員有8740萬(wàn)
可能有很多人不了解好市多(Costco)
好市多是全球最大的連鎖倉(cāng)儲(chǔ)量販?zhǔn)綍?huì)員店
比沃爾瑪晚創(chuàng)立20年
是僅次于沃爾瑪?shù)牡诙缶€下零售商
它和沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)的區(qū)別
是毛利率只有10%(沃爾瑪15-30%)
只有4000個(gè)sku
幫顧客精選商品
而非讓顧客自己選商品
好市多的包銷(xiāo)定制商品很受歡迎
經(jīng)常搞秒殺閃購(gòu)活動(dòng)
向顧客收取55美元會(huì)員費(fèi)
并且以會(huì)員為基礎(chǔ)
推出汽車(chē)銷(xiāo)售、金融
旅游、在線圖片和電子商務(wù)等服務(wù)
本質(zhì)上
好市多是經(jīng)營(yíng)的信任感
會(huì)員信任好市多
所以相信好市多的所有商品
消費(fèi)者深信即使閉著眼睛在好市多購(gòu)物
也會(huì)得到最優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品
三家模式雖然不同
但是卻有兩個(gè)共同點(diǎn)
第一個(gè):必須付費(fèi)
第二個(gè):超低的價(jià)格或者超值的服務(wù)
人們?cè)敢獬蔀楹檬卸嗟臅?huì)員
是因?yàn)樗銐虮阋?/p>
愿意成為亞馬遜會(huì)員
是因?yàn)橘?gòu)物能享受更多的便捷
而成為愛(ài)奇藝會(huì)員
是因?yàn)樵壕€海量大片免費(fèi)觀看
深受年輕人的熱捧
那實(shí)體店、零售業(yè)該如何落地呢?
應(yīng)以付費(fèi)“會(huì)員制”模式
布局線下新零售行業(yè)
以一個(gè)合理的價(jià)格
出售其一年期的會(huì)員資質(zhì)
會(huì)員在有效期內(nèi)可以不限次數(shù)
享受平臺(tái)合作商家的折扣優(yōu)惠
整合的商家類(lèi)型廣泛
線下場(chǎng)景全覆蓋
實(shí)現(xiàn)一卡通會(huì)員模式
不必到處辦會(huì)員重復(fù)繳費(fèi)
滿足生活出行的方方面面
吃喝玩樂(lè)都能享受到會(huì)員權(quán)益
生活捕手會(huì)員
基于城市中最常見(jiàn)的店面商鋪
進(jìn)行萬(wàn)商聯(lián)盟
真正讓利消費(fèi)者
僅僅只需百元購(gòu)買(mǎi)生活捕手會(huì)員
不用重復(fù)辦各個(gè)商家的會(huì)員
實(shí)現(xiàn)一卡通萬(wàn)商
形成新的零售業(yè)商業(yè)模式
主打吃喝玩樂(lè)
保證用戶出行享有會(huì)員權(quán)益
城市大部分的實(shí)體店都在逐漸覆蓋
爭(zhēng)取用戶到任何門(mén)店都能享受優(yōu)惠
生活捕手會(huì)員的權(quán)益非常豐富
日常生活中吃喝玩樂(lè)的需要
基本都能得到滿足
使用起來(lái)也非常方便
在生活捕手APP或者微信小程序上購(gòu)買(mǎi)后
到店消費(fèi)時(shí)使用
就能享受折扣
消費(fèi)者享受了便捷又優(yōu)惠的生活服務(wù)
還能通過(guò)分享收獲獎(jiǎng)勵(lì)
成長(zhǎng)為消費(fèi)商
在消費(fèi)分享中不知不覺(jué)就獲得了獎(jiǎng)勵(lì)
商家做任何促銷(xiāo)活動(dòng)都能同步到APP上
既能最低成本幫助商家引流
又能給消費(fèi)者薅羊毛的機(jī)會(huì)
還能給消費(fèi)商賺外快的機(jī)會(huì)
何樂(lè)而不為呢?