受疫情持續影響，社會運轉模式和商業模式也開始發生調整和變化。新東方、好未來等教培行業巨頭率先開啟了線上免費教學的模式。一時間，各在線教育平臺也紛紛效仿，推出免費公開課等政策，而二三四線的教培機構也選擇將線下教育服務“平移”至線上。疫情之下，在線教育戰悄然打響，教培行業將再迎新變局。
“延期開學”成為2020年春節出現頻率最高的“關鍵詞”。1月26日，中共中央政治局常委、國務院總理李克強在中央應對新冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組會議上提出，要及早做好春節假期后疫情防控安排，采取適當延長春節假期、調整學校開學時間、支持網上辦公等措施，減少人員流動。
隨后，在線教育以爆發之力涌入教學領域，以往線上教育獲客難、獲客成本高的窘境，在疫情特殊期似乎有“劈波斬浪”之勢，畢竟線上教育已“盲風晦雨”了很久。2019年，資本遇冷、監管趨嚴，很多機構因融資不順、資金鏈斷裂陷入困境，在線教育“死亡名單”再次成為行業生死存亡的關鍵詞，行業洗牌下，在步入更為艱巨下半場的在線教育卻因一場疫情煥發了“生機”。對于眼下在線教育的“火曝”，在線教育在疫情期所體現出的價值和本質其實并非“免費”，而是在疫情背景下提供更好的產品，不斷靠近用戶、迭代產品，提升線上教學和管理的體驗，教學效率和效果才永遠是在線教育可搭乘的紅利快車。
在疫情期間，線下教培機構想轉型線上也遇到了很多困境和問題，比如：停課、退費、在線教育免費沖擊、轉型危機等。歷來，變革都不是一件容易的事，為此有業內人士稱，“大家都想成為先驅，但一不小心就會成為先烈”。沒有完全準備的情況下，甚至在沒有成熟技術平臺支持下的貿然轉型，都會帶來轉型危機。
線下教培機構，是個現金流模式的低利潤企業，一般利潤率在20%左右。對于K12教育機構而言，每年三、四月份是現金流最為短缺的季節，春節是升學季，考前輔導需求旺盛，也是生源集中上量的季節。如今疫情這只“黑天鵝”讓收入成了泡影，而教培機構如何轉型的問題已成擺在創業者面前的最大挑戰。螳螂科技認為，傳統教培機構在轉型前要考慮的問題很多，比如線下原有原程是否適合線上，教師是否能適應線上教學，線上授課效果是否達到預期等。“如果教培機構不熟悉線上工具、無技術支持、缺乏線上運營管理經驗，就很難實現線上轉型。”
有報道稱，1月中旬，各地教培機構在接到相關部門發布的“防控令”后，隨即關閉校區、停滯所有課程，很多機構能實現轉至線上教學服務的少之又少。對于線下教培機構來說，要立即線上開課挑戰不僅在于優質資源的匹配，更在于精細化的管理。
線上教育機構的日子就好過了嗎？不見得。疫情“黑天鵝”讓在線教育成為炙手可熱的美味蛋糕，阿里、騰訊等大廠紛紛下場，在線教育流量戰早在年未過完時就已拉開序幕，流量被頭部企業分食得所剩無幾。在流量夾擊之下，通過產品優化、成本控制與用戶體驗提升來留住用戶已經成為各中小型機構最關心的問題。疾風知勁草，螳螂科技為處在風暴中心的教培機構提供了一體化解決方案，全業務流程數據打通，助力企業實現透明化管理和成本控制。同時，螳螂科技從流量獲取、線索轉化到網校搭建、產品優化、用戶體驗提供全鏈條解決方案，助力企業優化用戶體驗，提高用戶留存，優化社群營銷與用戶裂變。
螳螂科技(bjmantis.com)自創建以來，在云服務行業異常激烈的競爭中，始終保持優勢地位。以連接人、連接業務、連接客戶為使命，將CRM、ROI、API及SCRM融為一體，為教育機構提供銷售管理、營銷管理、教學管理及服務管理為一體的數據化客戶全生命周期管理。螳螂科技人“蝸居不窩心”，愿為在線教育和準備轉型的機構提供全鏈條打通的閉環式服務(免費提供網校服務)，幫助客戶在非常時期確保教與學“不斷線”。
