5月6日盒馬鮮生宣布關(guān)閉在福州最后兩家門店，即盒馬博納廣場店和茶亭國際店。這意味著盒馬鮮生正式退出福州。盒馬鮮生針對(duì)"關(guān)閉福州兩家門店"做出解釋，稱目前福州盒馬門店距離供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)過遠(yuǎn)、暫時(shí)無法取得商品優(yōu)勢，選擇策略性退出，待完善了再進(jìn)來。
品牌過多，競爭激烈
盒馬關(guān)閉福州門店的很大一部分原因應(yīng)該在于福州的零售行業(yè)競爭激烈，而盒馬很難突圍。線下有永輝超市、永輝minni，沃爾瑪、山姆會(huì)員店、新華都、興福興、家樂福、大潤發(fā)、麥德龍、冠超市等眾多商超品牌，線上更有樸樸、永輝生活、淘樂送等本土電商品牌夾逼，生存空間著實(shí)有限。
定位不當(dāng)，用戶流失
眾所周知，盒馬一直走的高端路線，中高端產(chǎn)品占多數(shù)。同時(shí)盒馬的目標(biāo)群體是 80/90 后中高端年輕群體，商品定價(jià)相較于其他是電商整體溢價(jià)偏高。但福州不同于北上廣，追求品質(zhì)會(huì)為高品質(zhì)產(chǎn)品買單的人群終究占少數(shù)，大多數(shù)用戶更愿意投向商品定價(jià)更為便宜的永輝生活、樸樸、淘樂送等電商。不能獲取當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可的盒馬最后不得不敗走“榕城”。
社區(qū)復(fù)雜，難度加倍
生鮮電商在較大城市經(jīng)營大致會(huì)面臨兩種挑戰(zhàn)，第一種落地大店，想輻射覆蓋一個(gè)大的地區(qū)，這樣可以服務(wù)的用戶類型相對(duì)比較平均，但因此要準(zhǔn)備足夠的SKU同時(shí)滿足這些人的需求，這種方式投資大、回收慢；第二種采取社區(qū)店模式，相對(duì)于大店服務(wù)的用戶少，商品種類少，單店經(jīng)營問題不大，可一旦做大發(fā)展為多店模式，因?yàn)榇蟪鞘猩鐓^(qū)多這個(gè)特性，各個(gè)社區(qū)間服務(wù)的人群類型可能完全不同，各店的選品就需要非常精準(zhǔn)，對(duì)店長的要求其實(shí)非常高，運(yùn)營人力成本高。
三四線城市才是電商發(fā)展的沃土
通過盒馬退出福州市場的事件，我們不難總結(jié)出以下幾個(gè)信息：電商在一二線城市，電商同質(zhì)化竟?fàn)巼?yán)重，競爭壓力大，服務(wù)人群復(fù)雜，利潤低，投入大。
而三四線還是處在發(fā)展期，機(jī)會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)于一二線城市，三四線城市當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源，特別是農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，獲得政府扶持，比較容易做大做強(qiáng)。同時(shí)三四線城市基于發(fā)展原因，地域較小，開店成本低，社區(qū)類型較為簡單，用戶定位更為清晰。
正是提前預(yù)見到了三四線城市電商市場的空白及發(fā)展可能性，淘樂送2018年正式入駐福清，并完全覆蓋福清市區(qū)，服務(wù)用戶超30萬人。2020年因?yàn)橐咔樘詷匪透蔀楦Ｇ迨姓付谡址酪哂闷放渌推脚_(tái)。
扎根三四線城市這片發(fā)展沃土，淘樂送不斷發(fā)展壯大自身，其創(chuàng)新的新云倉新零售模式，不僅能夠?yàn)閺V大百姓提供全品類、新鮮的健康品，通過搭建更靠近消費(fèi)者的新云倉，從下單撿配發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)最快30分鐘送達(dá)的配送速度，解決最后一公里難題，滿足消費(fèi)者日常生活的多樣需求。
