2020年,疫情加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)上云、遠程協(xié)同辦公……新興技術(shù)正強力滲透進企業(yè)各環(huán)節(jié)當(dāng)中,推進企業(yè)高效服務(wù)。
新冠肺炎疫情為經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大沖擊,數(shù)字經(jīng)濟展現(xiàn)出強大的發(fā)展韌性。數(shù)字科技創(chuàng)新加速了經(jīng)濟社會形態(tài)和運行模式的變革,一場更大范圍、更深層次的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在重構(gòu)全球創(chuàng)新版圖、重塑產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式。
新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)服務(wù)中帶來了日新月異的變化。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、中臺、機器人、AR、VR、量子計算……信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化交織演進,網(wǎng)聯(lián)、物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、智聯(lián)迭代發(fā)展,全球正在加速進入以萬物互聯(lián)、泛在智能為特點的數(shù)字新時代。
2021年,哪些新技術(shù)被看好?
5G。當(dāng)前我國已經(jīng)有超過19個行業(yè)、4000多個組織正在進行5G的跨行業(yè)創(chuàng)新,正在引領(lǐng)全球行業(yè)數(shù)字化。2020年6月18日,新元煤礦落成全國首座5G煤礦,中國移動聯(lián)合陽煤集團、華為推出機電硐室無人巡檢、掘進面無人操作、綜采面無人操作三項5G應(yīng)用,幫助煤礦實現(xiàn)了礦井無人化、自動化、可視化運行。5G 2B商用條件走向成熟。
“3個1 + N + 5”智能礦山整體架構(gòu) 來源 華為官網(wǎng)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。2020年9月16日,全網(wǎng)首座數(shù)字孿生變電站——海南電網(wǎng)公司220千伏大英山數(shù)字孿生變電站試點建設(shè)階段性成果進行評審。該變電站完成了設(shè)備及部件的設(shè)備孿生裝配,形成可拆解、可組裝、可復(fù)制的變電站數(shù)字鏡像。同時融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),通過智能傳感設(shè)備采集,實現(xiàn)了生產(chǎn)運行狀態(tài)實時在線測量,物理設(shè)備、控制系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通。
區(qū)塊鏈。2020年9月17日,螞蟻鏈攜手政府共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議打造國內(nèi)首個基于區(qū)塊鏈的鄉(xiāng)村振興樣本——“螞蟻鏈村”,同步落地碭山良梨村。這個金融科技驅(qū)動的鄉(xiāng)村振興“碭山模式”,將從電商、供應(yīng)商融資問題入手,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新,推促高效解決涉農(nóng)主體“融資難、融資貴”等問題。
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2021年,新技術(shù)將會如何賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?
小米手機十周年時,雷軍在抖音開播不到兩小時,直播間支付金額即突破1億,全場小米產(chǎn)品熱銷2.1億元;攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章亮相快手直播間,1小時直播帶貨成交總額達2201萬元;格力電器董事長董明珠的5場直播里,累計銷售額超178億元;網(wǎng)易CEO丁磊的快手直播帶貨,4小時成交額已達7200萬元。
釘釘視頻會議 來源 釘釘官網(wǎng)
疫情期間,釘釘?shù)谝粫r間推在線辦公指南,協(xié)助平臺上1000萬家企業(yè)組織、2億上班族進行遠程辦公,支持了全國 14 萬所學(xué)校、300 萬個班級、1.3 億學(xué)生的在線上課,600 萬老師在釘釘上累計上課超過了 6000 萬小時。企業(yè)微信擁有2.5億的微信用戶,在線服務(wù)企業(yè)數(shù)百萬家。
疫情期間,京東推出了“5G無人車”的配送模式,通過5G、高精度定位網(wǎng)絡(luò)獲得厘米級定位,讓無人車直接將快遞送到客戶門口;蘇寧在部分地區(qū)推出機器人協(xié)助配送計劃,機器人接棒快遞員送貨上門;菜鳥啟動搭載智能柜的無人車,無接觸式車到即取貨,攻克末端物流“最后一公里”。
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新技術(shù)應(yīng)用成為必然,那新技術(shù)如何賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?怎樣定義企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?說速度?說最精尖技術(shù)?還是高性價比?
這也是2021中國企業(yè)服務(wù)年會所關(guān)注的。11月19日,以“雙循環(huán)時代的數(shù)智新局”為主題的洞見2021中國企業(yè)服務(wù)年會將在北京隆重舉行。期待您與我們一起,回顧不平凡的2020,展望企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的未來。
