前段時間小米科技CEO雷軍在微博上發了一條微博,說:”飛書越用越順手。“飛書是什么呢?為什么會值得雷軍為他做”營銷”呢?其實飛書是字節跳動打造的首款企業SaaS產品,一款高效的在線辦公軟件。在這個風云涌動的數字化變革時代,各種各樣的在線辦公軟件如雨后春筍,但是往往不少過了兩三年就被淘汰。為了自己企業更高效的協同辦公和信息處理,字節跳動開發了飛書。到現在不僅僅字節跳動公司本身在使用這款軟件,小米、物美、三一重工、南開大學等等也都成為了其使用客戶。
8月25日,在上海舉辦的【WISE2020超級進化者大會】上,字節跳動副總裁謝欣表示:“飛書建立起的“Context, not Control (基于上下文而非基于控制)”的溝通機制是和字節跳動的組織文化相符的。從整體看,雖然線下溝通不可避免,但在線化辦公已是不可逆的趨勢。”
那么Context, not Control這個溝通機制是指什么呢?這是字節跳動的組織文化。有些傳統企業非常強調流程和上下級,強調不出錯,一個流程是很難更改的。我們更多基于上下文,這件事情該怎么做,字節跳動希望做事的人能基于完整的信息(來決策)。由字節調動所開發的飛書,就契合了這樣一個文化。以飛書的及時溝通的功能為例,往常的溝通軟件一般看不到歷史消息,因而新人進群時需要再次將重要信息轉發給新人。而飛書入群就可以看到所有歷史消息,這個好處是任何一個參與這件事情的人都默認能拿到同樣的上下文。不會因為這個人是上級就能拿到更多信息,或這個人是一線員工就沒有獲取的權限,在群里,大家是平等的。同時飛書還具有日歷、音視頻會議、云文檔、云盤、工作臺等功能。飛閱會、OKR、入職管理等為企業的線上會議舉行和組織管理等等提供了全新的良好體驗。飛書的優勢在各大公司的實踐中得到了極大的展示。
現在字節跳動的產品和服務已覆蓋全球150個國家和地區、75個語種,在海內外推出了多款有影響力的產品,他們的飛速成長一定程度上說明了,飛書的運用讓字節調動實現了高效團隊協作,讓每個跨部門項目效率提升24%;異地溝通成本降低;企業實現個性化組織管理的愿景,從而達到企業高速成長的目標。
飛書在讓企業辦公更加高效的同時也實現了團隊協作透明化,36氪的CEO馮大剛說到:”36氪也在用飛書.......后來我們開始在全公司試用OKR,我自己的OKR也對所有人公開。這個事情我們一直想做,但一直沒有辦法做,現在我們終于第一次向所有員工公開了所有高管的OKR,同學們特別高興,覺得我們做了一件很對的事情。這種大家在一起協作,互相很透明的感覺,是非常好的。“
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