工業(yè)革命成就英國霸主地位,信息技術(shù)革命帶給美國40年經(jīng)濟騰飛,回顧歷史,許多國家的產(chǎn)業(yè)升級都與科技革命緊密相關(guān)。對于中國而言,經(jīng)過四十年高速增長,中國的經(jīng)濟發(fā)展開始進入一個全新時代。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級對于各行各業(yè)已是必然趨勢。
6月26日,由酷家樂主辦的2019第五屆國際家居互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)見峰會在廣州開幕。作為大家居圈最具影響力的行業(yè)峰會之一,現(xiàn)場1500+家居行業(yè)精英齊聚一堂,IDG、網(wǎng)易嚴選、中國建筑設計研究院等各界大咖在此論道,助力中國家居產(chǎn)業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
此次大會酷家樂發(fā)布一站式數(shù)字化解決方案,將從渠道、營銷、設計到生產(chǎn)、施工等環(huán)節(jié)全鏈路助力家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。同時,酷家樂還公布了雙引擎戰(zhàn)略,通過開放平臺+人才賦能,全面助推解決方案落地。酷家樂CEO陳航表示,中國家居行業(yè)正在迎來產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的黃金時代。
為家居行業(yè)打造一站式數(shù)字化升級解決方案
一直以來,酷家樂致力于以設計為入口推動家居行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。數(shù)字化的基礎是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理與應用。但家居行業(yè)的一大痛點是數(shù)據(jù)嚴重割裂。2018年,酷家樂提出“數(shù)據(jù)融通”戰(zhàn)略,通過設計入口,推動整個家居產(chǎn)業(yè)的鏈路數(shù)據(jù)化,讓各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)真正融通。
為了進一步助力家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,酷家樂生態(tài)戰(zhàn)略在升級。會上,酷家樂針對家居行業(yè)發(fā)布“一站式全鏈路數(shù)字化升級解決方案”:從渠道、營銷、設計、生產(chǎn)、施工等五大環(huán)節(jié),切入三十個細分行業(yè),提供超200套解決方案套餐,實現(xiàn)800余產(chǎn)品功能的自由組合,為合作伙伴提供全方位支持。
酷家樂CEO陳航
首要的,酷家樂將為企業(yè)提供全案智能設計解決方案。目前酷家樂已經(jīng)成為面向未來的大家居全案設計平臺。其最新上線的快搭產(chǎn)品可實現(xiàn)AI智能設計和5秒精準匹配,支持軟硬裝單獨匹配,實現(xiàn)更高效的設計體驗。除了技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新升級之外,酷家樂正在不斷拓展設計的邊界,包括版圖擴張與用戶、應用場景的多樣化。酷家樂國際化產(chǎn)品Coohom已經(jīng)面向全球提供服務,而它的海外客戶之一Nando's是全球性餐飲企業(yè)。通過酷家樂,Nando's在全球40多家餐廳設計通過酷家樂實現(xiàn)完整的所見即所得體驗。
設計是酷家樂生態(tài)的入口,也是家居行業(yè)的入口。渠道碎片化時代,占據(jù)設計入口優(yōu)勢,也就把握渠道資源優(yōu)勢。圍繞平臺用戶生態(tài)圈,酷家樂將為企業(yè)提供渠道數(shù)字化升級解決方案。酷家樂為650多萬設計師用戶推出設計師DRM管理系統(tǒng),設計師的行為數(shù)據(jù)被沉淀為業(yè)務標簽,為商家形成精準“價值流量”。同時,酷家樂把供應鏈場景作為渠道戰(zhàn)略的重要一環(huán)打造家居供應鏈系統(tǒng),匯集超200家知名品牌,超30萬精選商品,串聯(lián)起家居品牌、裝企合作鏈路。
那么,營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化如何實現(xiàn)?酷家樂虛擬棚拍PhotoStudio可以說是一款為數(shù)字化升級量身打造的產(chǎn)品,它直接解決客戶的棚拍痛點,為商家節(jié)省90%的棚拍費用。更重要的是,PhotoStudio將商品3D數(shù)字化后可以應用于3D展示、3D云設計和全景圖,這有助于企業(yè)實現(xiàn)更豐富的數(shù)字化營銷方式。針對門店,酷家樂發(fā)布門店解決方案“贏客”,它將效果、商品、場景有機結(jié)合,將成為導購的掌上”商機管理“工具和門店體驗升級的神器。
生產(chǎn)方面,酷家樂一直在推動設計生產(chǎn)一體化解決方案。經(jīng)過兩年的努力,酷家樂已與全國主流的拆單軟件完成對接融通,助力企業(yè)實現(xiàn)設計生產(chǎn)一體化。例如,酷家樂與英格軟件合作助力博洛尼實現(xiàn)設計生產(chǎn)一體化。同時,酷家樂開放ERP對接,通過設計、生產(chǎn)、訂單數(shù)據(jù)的打通,實現(xiàn)訂單全流程信息化管理。
施工環(huán)節(jié)作為最后一公里也是行業(yè)的一大痛點。在這個環(huán)節(jié),酷家樂將提供裝修BIM解決方案。基于對數(shù)字孿生技術(shù)的探索,酷家樂BIM1.0解決方案將在今年6月正式上線,已先后推出精準戶型繪制工具、專業(yè)施工圖、精準算量平臺、水電工具等產(chǎn)品,以更精細化的算量指導落地施工,參與并影響裝修行業(yè)的全生命周期,推動行業(yè)信息化、數(shù)字化。
開放平臺+人才賦能 雙引擎助推解決方案落地
酷家樂為行業(yè)打造了全方位、全鏈路、一站式的數(shù)字化解決方案,接下來需要解決的是解決方案的落地問題。陳航表示,企業(yè)之間各自有獨立的信息化體系、軟件體系、組織架構(gòu)。為此,酷家樂還將啟動”開放平臺+人才賦能“的雙引擎戰(zhàn)略,助力企業(yè)真正將數(shù)字化變革在各個環(huán)節(jié)進行滲透。
助力數(shù)字化升級,生態(tài)開放是酷家樂的底層邏輯。酷家樂正在探索一條開放的、多維度的“生態(tài)+”路徑,希望以設計為入口,縱向深挖行業(yè)痛點,橫向拓展服務邊界,形成覆蓋“渠道-營銷-設計-生產(chǎn)-施工”全鏈路開放平臺 。
在酷家樂所在的這個細分賽道中并不缺乏倡導“行業(yè)生態(tài)”的聲音,但是真正沉下心專注于生態(tài)構(gòu)建的平臺甚少。經(jīng)過幾年的努力,酷家樂所構(gòu)建的生態(tài)價值開始凸顯。截至目前,酷家樂已經(jīng)接入近百家軟件和服務生態(tài)伙伴,包括前后端的軟件,量房軟件、ERP軟件等,他們與酷家樂攜手將這套服務體系真正落地到企業(yè)。例如橙家與酷家樂、智裝天下的合作,便是一個開放平臺數(shù)據(jù)打通的經(jīng)典案例。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一個生態(tài)建設,客戶服務能力重建的過程,它還包括員工賦能與人才建設等方面。為此,酷家樂也為企業(yè)打造了人才賦能矩陣,包括面向設計師的酷家樂大學;面向商家的酷家樂商學院,面向校園的云創(chuàng)校園計劃,以及行業(yè)聯(lián)盟證書。此外,酷家樂還將啟動火箭人才計劃,2020年它將覆蓋100萬用戶,頒發(fā)10萬張標準化行業(yè)人才證書,向合作企業(yè)輸送定向人才1萬人。
如今,數(shù)字化浪潮已然到來。對于家居企業(yè)而言,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是提升市場競爭力的戰(zhàn)略性選擇,也將推動企業(yè)進入精細化運營之路。發(fā)布一站式數(shù)字化解決方案和雙引擎戰(zhàn)略,既是基于酷家樂的平臺沉淀,也是酷家樂對于行業(yè)未來趨勢的理解和預判。酷家樂希望攜手家居企業(yè)一起擁抱數(shù)字化升級的黃金十年。
