深耕國際鎖具市場二十余年,解密琨山人立足歐美的制勝法寶!-魔扣目錄

即使在科技發(fā)展飛速的現(xiàn)在,鎖具依然擔(dān)當(dāng)著保護人們家庭財產(chǎn)人身安全的重要角色。在全球鎖具演變的歷史洪流中,中國鎖具一直都是一股重要的力量,也正因如此,中國鎖具的外銷史也值得特別述說。 對于鎖具制造企業(yè)而言,從其自身建立、成長到發(fā)展都參與及構(gòu)建了中國鎖具的外銷史,是中國鎖具行業(yè)外銷經(jīng)營主體最佳樣板之一,比如我們的琨山。

90年代,琨山踏上了外貿(mào)之路,先后與日本、韓國、美國、荷蘭、瑞士等國家的高端鎖具品牌進行深度戰(zhàn)略合作。眾所周知,進行國際貿(mào)易的企業(yè)要進入國外品牌的全球供應(yīng)商體系,必須通過對方在產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)鏈、社會責(zé)任體系、環(huán)境保護、產(chǎn)品交期等多方面嚴格的評估,且這些品牌定期會對供應(yīng)商進行審核、常態(tài)化驗廠。

與這些國際品牌深度長期的合作,讓琨山不斷自我優(yōu)化,始終以國際一流標(biāo)準(zhǔn)提升自身技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、管理和服務(wù)。同時這些成功的管理模式以及先進技術(shù)也得到了時間的驗證:琨山兩大生產(chǎn)基地生產(chǎn)的交通鎖、掛鎖,出口產(chǎn)值均首屈一指,保持全球領(lǐng)先水平十?dāng)?shù)年!

圖 | 琨山四大產(chǎn)品群

圖 | 琨山昆山工業(yè)園生產(chǎn)的掛鎖

圖 | 琨山昆山工業(yè)園生產(chǎn)的智能鎖

01.

并肩世界,嚴抓細節(jié)

打造國際化管理體系

ISO認證(ISO9001 、ISO14001)是琨山敲開與國際品牌合作之門的敲門磚,集團公司溫州基地在2004年便通過了ISO體系。昆山基地2008年通過ISO9001和14001體系認證,這對琨山在質(zhì)量管控過程的規(guī)范和嚴謹起到十分重要的作用。隨后,我們不斷通過國際管理體系認證和先進管理方案審核(如BSCI認證、CIRS認證、OHSAS18001、6SIGMA、6S管理)拓寬琨山的國際化合作之路。

琨山荷蘭、英國、德國等多國客戶,會定期委托第三方公證機構(gòu)(如Intertek)對琨山進行BSCI(社會責(zé)任)、品質(zhì)驗廠(質(zhì)量技術(shù))等方面驗廠。Intertek是全球領(lǐng)先的全面質(zhì)量保障服務(wù)機構(gòu),在全球100多個國家的1000多家實驗室和分支機構(gòu),是業(yè)界最為嚴苛的第三方公證機構(gòu)之一。

BSCI體現(xiàn)了一個企業(yè)的社會責(zé)任感,舉一個BSCI審核過程中來說,國外客戶會要求工廠是否解決員工飲用水問題進行審核:工廠是否有飲用水提供?水質(zhì)是否有檢測報告?監(jiān)測報告是否達標(biāo)?飲水設(shè)備是否上鎖?是否有安全監(jiān)管措施避免投毒?……其中一項不達標(biāo),審核便不會通過。國外客戶對于供應(yīng)商的要求是極其嚴苛的,小到如:藥箱里的內(nèi)服藥跟外敷藥要分開擺放等等極為細小的環(huán)節(jié)都需要審核。

20多年以來,在與諸多全球頂尖企業(yè)的合作過程中,琨山在國際管理體系和細節(jié)執(zhí)行方面已經(jīng)融入企業(yè)文化、深入全員,注重細節(jié)成就與國外客戶的良好合作都是持續(xù)十幾年二十多年之久。

02.

全球視野,高端品質(zhì)

產(chǎn)品緊盯國際最嚴苛高標(biāo)準(zhǔn)

歐洲相對于其他地區(qū),在產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)品安全、環(huán)保和化學(xué)物質(zhì)等方面的要求更為嚴格,這就考驗琨山在研發(fā)選材、工藝選擇和過程管理的能力,我們企業(yè)依據(jù)歐洲各國鎖具最高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)做檢測認證,這花費了大量的精力財力學(xué)習(xí)、調(diào)整工藝、引進設(shè)備,建立先進全面的工廠實驗室,聯(lián)合供應(yīng)商執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn),因此琨山的整個供應(yīng)鏈都具備相一致的層次和能力,具備高質(zhì)量、國際化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

歐美各國家對于品質(zhì)都有不同的要求標(biāo)準(zhǔn),琨山的產(chǎn)品陸續(xù)通過各項國際產(chǎn)品檢測認證(如歐洲CE、ROHS、SKG、REACH、美國ASTM認證等)

圖 | 琨山的產(chǎn)品檢測及體系認證

大家都了解,日本人對于產(chǎn)品的質(zhì)量觀念和意識絕非嘴上說說,而是充分體現(xiàn)在對企業(yè)管理的完美追求上。這種追求完美的哲學(xué),體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品性能及服務(wù)上。琨山自上世紀(jì)90年代就與日本客戶接觸并進行了深度合作,琨山對于產(chǎn)品品質(zhì)的理念與日本客戶追求產(chǎn)品盡善盡美的觀念不謀而合。

其中有這么一個日本客戶,流通的一款產(chǎn)品已經(jīng)投入使用超過10年,在使用過程中因其他供應(yīng)商的一個零部件問題,發(fā)現(xiàn)100000件產(chǎn)品中有4個該部件不良,客戶便定義為批次不良、召回全部產(chǎn)品,同時也委托琨山協(xié)助該零部件供應(yīng)商做改良計劃。這個高要求(不良控制在萬分級)的客戶選擇和琨山合作,一合作就超過了20年。

琨山持續(xù)以國際視野打造國際化的高品質(zhì)產(chǎn)品,始終堅定科技創(chuàng)新、走高質(zhì)量發(fā)展的路線,為國內(nèi)外客戶提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

03.

高效創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)制造

交付實現(xiàn)聯(lián)合信息化平臺

不同的客戶對于產(chǎn)品的訂單交期和交付要求是不同的,琨山隨著公司規(guī)模的不斷擴大,持續(xù)提升企業(yè)管理水平,持續(xù)對管理軟件進行信息化升級。

琨山已實現(xiàn)整套流程的ERP管理,從客戶下單,到生產(chǎn)分析,再到采購下單至供應(yīng)商,以及后續(xù)的來料,生產(chǎn)領(lǐng)料,車間加工以及入庫到最后的出庫,全部流程都在ERP操作完成,實現(xiàn)了真正的流程化,標(biāo)準(zhǔn)化。

同時在產(chǎn)品交付上,琨山彈性非常大,面對突如其來的疫情,在去年年底沒有做任何庫存的情況下,只用了1個月的時間,做到給所有客戶正常供貨。當(dāng)然,有這樣的結(jié)果一點都不意外,這得益于我們公司歷年來一直標(biāo)準(zhǔn)化,智能化的做大數(shù)據(jù)分析,分析客戶訂單趨勢,結(jié)合往年訂單數(shù)據(jù),我們能精確的預(yù)測和響應(yīng)客戶需求,最短的時間內(nèi)動員和行動。

此外,完善、強大的供應(yīng)鏈體系,也是我們這次在疫情中掌握主動權(quán)的很重要的一點。我們的供應(yīng)鏈系統(tǒng)都是特別穩(wěn)定的,大部分供應(yīng)商伙伴都合作十年以上,因此在我們需要幫助的時候,他們都齊心協(xié)力,全力以赴。

比如:一款出口美國的元寶鎖,一直以來客戶每個月的需求量都在8-10萬把,今年從3月份到現(xiàn)在,每個月16萬把,客戶需求翻番,在大環(huán)境如此緊張,招工困難的情況下,琨山人致力于改進旋切模工藝,從五道工序優(yōu)化到兩道工序,大大提高了生產(chǎn)效率,增加激光焊接、自動拋光機等自動化設(shè)備以及優(yōu)化內(nèi)部管理,在不到2個月的時間內(nèi),實現(xiàn)產(chǎn)能翻倍,滿足客戶需求。

有標(biāo)準(zhǔn)化的操作系統(tǒng),大數(shù)據(jù)的分析以及穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,即使在全球疫情影響之下,我們與客戶長期建立的信任合作與品牌忠誠度就顯得彌足珍貴,在產(chǎn)品交付方面,客戶歷年來對琨山的滿意度都高達99%以上。