帕薩迪納市, 加利福尼亞, 2020年10月1日。全球健康和美容產品電子商務領導者iHerb將在未來兩年在俄羅斯投資1億美元，以更好地服務當地的俄羅斯社區。
這項投資將涵蓋多個領域，如出口俄羅斯產品、與俄羅斯物流公司的伙伴關系、擴展技術開發中心，以及建立機器人自動化訂單履行中心等。這些投資將會使至關重要的健康和個人護理產品更快更高效地送至俄羅斯用戶的家中。
“我們的使命是致力于將最優選的天然產品以最佳的性價比和最便捷的客戶體驗提供給我們的全球客戶，” iHerb總裁Emun Zabihi說，“我確信這項投資將會使我們更進一步接近我們的使命，提升我們為俄羅斯客戶提供的服務。”
繼大中華市場后，iHerb在俄羅斯的再一次投資將進一步強化iHerb與全球用戶的關系，并進一步展示iHerb在多方面繼續為提振重要市場的當地經濟的決心。
為以世界最優的性價比，通過最先進的環境控制設施直接配送，提供超過30,000高品質品牌天然產品，iHerb已進行了大量的投資。iHerb在俄羅斯的擴大投資進一步展示了iHerb對于質量、客戶體驗和安全運送健康產品到客戶居住和工作地點的堅定承諾。
關于iHerb:iHerb是美國最大的電子商務零售商之一，為全球數以百萬計的客戶提供1,200頂級品牌的超過30,000優質商品。iHerb直接從GMP認證的最先進的環境控制倉庫送貨到188個國家和地區的客戶。從1996起，iHerb始終堅持創新，以將最高質量的產品以最佳的性價比和最便捷的客戶體驗提供給用戶。一家在海外市場具有不可撼動的地位的垂直電商平臺，在售類目有營養保健品、母嬰兒童用品牌、洗護美容用品、寵物護理用品、運動健身用品、食品百貨等，共3萬多款知名品牌商品，用戶覆蓋全球180多個國家，主要市場包括俄羅斯、日本、韓國、澳大利亞、新加坡、等，中國這個龐大的市場自然也是不能錯過。iHerb 中國市場由順豐國際提供直郵運輸服務，全程可跟蹤有保險，從美國倉庫到顧客收貨平均只需要 3-10 個工作日。iHerb 中文版界面還支持支付寶、微信支付、信用卡（銀聯、維薩、萬事達等）支付方式，并且提供工作時間在線客服與 24 小時中文郵件客服服務。在 iHerb 購物可以明確的查看每個商品的有效期和真實的顧客商品評價，并且價格比線下商場便宜 30~40%，滿額還能享受免郵或小額運費包郵。
iHerb 在中國提供多種購物方式，顧客可通過 iHerb 購物官網、購物 APP、微信小程序、京東旗艦店等多個平臺購物。無論選擇何種方式下單，都享受全球統一的倉配服務，品質保證，直郵到家。iHerb 所有商品都是從生產商直接采購，商品由生產廠直接入庫 iHerb 倉庫，顧客下單后再由合作的直郵運輸公司直接派送到顧客手中，沒有中間環節，全程可跟蹤、有保險。中國版App可以手機應用商城直接搜也可以復制打開下載鏈接https://img.iherb.cn/app/app.html?channelCode=HY
iHerb深諳電商的未來在中國這個道理，在扎根國內市場的十年間，面對海內外同品類品牌的激烈競爭，也是積極尋求通過在制定本土化策略、挖掘消費者消費習慣及與中國本土化的專業物流公司合作來提升其本土化競爭力。
1，價格為王：折扣優惠不斷
iHerb平臺的商品一直都是以物美價廉著稱，在今年九月份迎來了平臺建立24周年，iHerb更是將優惠進行到底，全場七六折也足以讓廣大消費者抖三抖。很多熱門產品全盤售罄，為了彌補用戶未能買盡興的小缺憾，iHerb稍作庫存調整馬上開啟了10.10購物節，滿50美元就能88折包國際運費包關稅送到家，更有大量嘗鮮試用的產品給予了最高可達90%的價格優惠，這樣的價格優勢，讓許多海淘客都欲罷不能！官網iherb.com一探究竟！
2，物流開路：用戶體驗的穩步提升
為站穩在中國的腳跟，iHerb一直竭力提升自身的服務水平，像是升級網站、完善支付寶、微信等支付方式，同時更是斥巨資對網站內容，包括每一條評論進行中文化翻譯，可謂誠意滿滿。但是在筆者看來，通過直郵模式與SF(順豐)和ECMS(易客滿)達成了戰略合作才是重頭戲，縱觀中國國內的電商巨頭，無不靠物流打天下，而iHerb通過與順豐、易客滿進行合作，也是確保了產品的快速、安全送達，為國內消費者提供了更可靠的運輸保障。
3，品質背書：iTested計劃上線
雖然說iTested的上線不單單是面對中國的消費者，但是毫無疑問是給中國海淘群體吃下了一顆定心丸。而這個計劃簡單來說就是通過第三方實驗室進行詳細產品檢測，來進一步為產品提供有力的品質保證。而iTested的上線也是從產品原料來源、制造商資質、最終成品檢測三個環節給出了質量控制的承諾：首先iHerb自有品牌團隊都會進行詳細的成分調查，以確保在產品生產過程中采用符合標準的優質原料，其次通過甄選經過NSF或USP等受尊重的第三方認證，且符合cGMP(現行良好生產規范)的制造商，同時還需要與FDA(食品和藥品管理局)和其他監管機構保持良好的合作關系;哪怕是到了最后的環節，依然要對成品進行檢測，包括確保產品純度和效力的測試，并最終確認在產品標簽上的保健或營養成分。通過iTested計劃，iHerb顯著提升了國內消費者的信任度和好感度，讓消費者在挑選iHerb自有品牌時再無后顧之憂。畢竟在代購、微商泛濫的年代，人們對于品質的追求也是日益迫切。
總結iHerb的三重保證，那就是價格、質量及運輸，這也是iHerb得以在國內市場屹立不倒的原因所在。
