在重陽節(jié)即將到來之際,鄭州銀行立足“市民金融”特色定位,暖心上線專為中老年客戶定制的久久版手機銀行。“久”和“九”為諧音,有天長地久、生命長久、健康長壽的寓意,寄托著鄭州銀行對中老年客戶健康長壽的祝福。
鄭州銀行久久版手機銀行依據(jù)中老年客戶群體的使用習(xí)慣和偏好,貼心地設(shè)置了顯眼的字體、清晰簡潔的頁面布局,并全面優(yōu)化了功能展示,重點突出中老年客戶群體關(guān)注的理財、存款等業(yè)務(wù)版塊,還增加了智能語音搜索功能,竭力為中老年客戶提供更具可操作性、更人性化的線上金融服務(wù);同時,借助同步,上線的視頻客服功能,切實地幫助中老年客戶解決使用手機銀行應(yīng)用程序過程中“看不清”“弄不明”的難題。
久久版手機銀行的,上線是鄭州銀行借助科技賦能,實力踐行“以客戶為中心”核心理念的一創(chuàng)新舉措,體現(xiàn)了鄭州銀行“一切為了客戶”的“店小二”服務(wù)精神,彰顯了鄭州銀行向著打造老百姓可信賴的“精品市民銀行”這一目標不斷前行的信心和決心。
