家居產品的核心競爭力是什么？除了過硬的產品質量，出色的空間解決能力，消費者最看重的便是品牌的服務能力。隨著家居市場競爭的日益激烈，同時在消費多元化需求的驅動下，不難發現，目前我國的家居市場正在從“賣產品”到“賣服務”和“賣方案”的層級過渡，消費者除了要獲得高品質產品，更希望能收獲一種物超所值的省時省力省心的家裝體驗。這種從傳統制造業到新型服務模式的轉變，既是行業的發展進步，同時也是各個品牌起落沉浮的轉折點。2020年是柏廚品牌全面升級的元年，在為了億萬中國家庭幸福生活的初心指引下，將“五心”服務體系升級成為更加貼心的“動心產品、放心品質、省心服務、舒心體驗、安心生活”，內外兼修，用心定制專屬幸福生活！
動心產品是和消費者溝通的第一步。中國人一直講究“眼緣”，這是一種獨有的審美形式，就像無論花開的多美，有人欣賞才是最重要的。因此柏廚在產品設計上尤其重視，并追求獨具匠心的設計理念，通過與國內外頂尖設計師、知名院校合作，培育了一批具有世界藝術美感和專業技術的設計團隊，自主原創設計的至簡國風和新中式審美風格產品在傳承東方文化氣韻的同時，也書寫出現代簡約生活的美好樣本，新中國禪、云澗、醉花間等多款產品深受消費者青睞。為滿足消費者多元需求，還有現代簡約、歐式輕奢等風格產品，總有一款能夠打動你的芳心。
放心品質是服務的核心支撐。沒有令人放心的品質，一切服務承諾都只是空談。產品品質是一個大課題，而柏廚在做的是從細節入手，做好每一個關乎品質的細微環節，從選材到生產，從運輸到安裝，用品質立信，用仁愛之心和大國工匠精神，極盡嚴苛，雕琢細節，不斷錘煉柏廚精品，最終打造出更適合中國家庭的高品質家居。家居產品“云澗”采用具有國學文化色彩的中國印拉手，為家居增添更多文化基因內涵，精致細節成為吸睛硬實力。
省心服務是對消費者的真誠承諾。城市生活節奏越快，消費者青睞的消費體驗必然是快捷且省心的，這也是越來越多消費者傾向選擇集成家居產品的內在原因之一。省心服務的承諾不僅僅針對售后服務的要求，同時體現在消費者和柏廚家居溝通的每一個環節，始終以顧客為中心，先消費者所想，解決消費者真實的訴求，獲得消費者的認可。值得一提的是，柏廚的服務月上門活動，當地經銷商會定期針對購買廚柜的家庭，安排專業的保潔人員進行上門清洗服務，懶人福音。
舒心體驗是致力實現的目標。家對每個人來說都是十分重要的，對家的傾注打造是對家人的保護和對生活的回應，當家這個生活充電站變得溫暖舒心，生活中的任何煩惱自然都能“朔風如解意，容易莫摧殘”。柏廚家居用出色的空間解決能力用心規劃您的家居生活空間，在寸土寸金的城市之中，用心用愛為您打造一座容納高品質生活的理想之居，營造幸福而舒心的生活體驗。
安心生活是孜孜不倦的永恒追求。健康是安心生活的基礎，柏廚家居嚴格遵守行業環保標準，板材類平均甲醛低；石材類放射性元素檢測值小于0.1，優于國標A類人造石標準；油漆環保性全面達到十環標準的國家高要求。其中北緯60°家居柜體表面采用柏廚定制鋼板設計，環保可達美國CARB-P2環保認證標準，此標準是復合木制品環保較嚴格的標準之一?？茖W嚴謹的數字力保產品安全性能，有了綠色環保的安心守護，您和家人的幸福生活就在此刻開始。
在企業創立之初，柏廚家居便將服務力視為品牌核心競爭力的重要組成部分，力保每一位朋友的消費體驗。“五心服務”體系已然成為其與消費者溝通互信的重要橋梁，溝通不斷，信任就不會斷。未來，柏廚家居會不斷深化服務力升級，持續保持與消費者真實緊密的聯系，守護中國家庭的幸福生活。
