美麗田園成立于1993年,至今已發(fā)展為橫跨生活美容、醫(yī)療美容及醫(yī)療健康三大業(yè)態(tài)的綜合醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)----美麗田園醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)有限公司。2017年起,美麗田園對(duì)外開放了生活美容的加盟,目前全國(guó)已新增100多個(gè)加盟地區(qū)及門店。27年的美業(yè)發(fā)展,3年的加盟擴(kuò)張,美麗田園是如何做到長(zhǎng)期以來持續(xù)增長(zhǎng)的呢?今天我們就為大家解答三大關(guān)鍵點(diǎn)。
關(guān)鍵點(diǎn)一:以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和會(huì)員管理為核心
接觸過美麗田園的顧客,都會(huì)有一個(gè)感受:來美麗田園做美容護(hù)理完全是五星級(jí)的享受。踏進(jìn)門店大門,就能感受到美麗田園所散發(fā)的品質(zhì)感,門店員工如親友般的溫暖笑容融化你的心,裝修風(fēng)格大氣不失溫馨。另外,每一個(gè)房間都有紫外線消毒燈,為了保證室內(nèi)潔凈的空氣、干凈的水質(zhì),美麗田園斥巨資為店內(nèi)配備進(jìn)口高端品牌新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)。
如何跨區(qū)域管理各門店?如何精準(zhǔn)感知會(huì)員體驗(yàn)?如何高效觸達(dá)海量會(huì)員?這一系列問題,都是美麗田園所關(guān)注的。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)品牌與客戶之間的交互、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),美麗田園通過完善的經(jīng)營(yíng)管理體系,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)支持,全國(guó)會(huì)員共享機(jī)制多方位支持門店管理,
關(guān)鍵點(diǎn)二:以活躍會(huì)員和有效客流為基礎(chǔ)
作為以盈利為目標(biāo)的服務(wù)型企業(yè),美容門店需要建立與顧客間的連接,這是加盟商與顧客建立消費(fèi)關(guān)系的基礎(chǔ)。而美容門店的業(yè)績(jī)則來源于顧客的消費(fèi),門店的利潤(rùn)便是顧客的消費(fèi)金額與運(yùn)營(yíng)成本間的差額。因此,能夠通過消費(fèi)讓門店產(chǎn)生利潤(rùn)的這部分顧客,包括近期仍產(chǎn)生消費(fèi)記錄的中長(zhǎng)期持續(xù)消費(fèi)顧客,才屬于門店的有效顧客,也是美容門店的業(yè)績(jī)重要來源。
有效顧客作為美容門店的業(yè)績(jī)重要來源,是重點(diǎn)維護(hù)和服務(wù)的對(duì)象,是美容門店發(fā)展壯大,創(chuàng)造高業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。在“流量為王”的互聯(lián)網(wǎng)思維熏陶下,很多美容門店經(jīng)營(yíng)者在顧客管理上容易跑偏,盲目追求客流量,忽視或無視這批有效顧客,危機(jī)也隨之而來。
美麗田園堅(jiān)持以活躍會(huì)員、有效客流、生活美容收入作為門店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。并且由市場(chǎng)部門統(tǒng)一規(guī)劃年度活動(dòng)及線上推廣,幫助各加盟商有效地與會(huì)員產(chǎn)生鏈接,創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)。
關(guān)鍵點(diǎn)三:“美田在店”+“美田在線”
隨著新零售的發(fā)展,線下實(shí)體店結(jié)合線上銷售的模式越來越被接受。“人、貨、場(chǎng)”成為新零售的三個(gè)關(guān)鍵要素,再加上無所不在的消費(fèi)場(chǎng)景,使過去的‘貨—場(chǎng)—人’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;人—貨—場(chǎng)’的形式。
銷售不再單純依賴門店銷售,掌握社區(qū)營(yíng)銷、社群營(yíng)銷技巧,鎖定終端客戶,鎖定成交和門店利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)人均產(chǎn)值裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
美麗田園積極擁抱社交新零售,在“美田在店”基礎(chǔ)上,持續(xù)孵化“美田在線”的新美容方向,不僅能獲取粉絲實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng),而且對(duì)助力銷量增長(zhǎng)、打造新零售業(yè)態(tài)有莫大幫助。
加入美麗田園,共同長(zhǎng)效發(fā)展
為什么很多店鋪開業(yè)之初生意紅火,過一段時(shí)間便門庭冷落,重要的原因就是店鋪缺少以上促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的“關(guān)鍵點(diǎn)”。店鋪發(fā)展有方向,企業(yè)經(jīng)營(yíng)有方法,未來也會(huì)發(fā)展更順暢。美麗田園把握三大關(guān)鍵點(diǎn),以客戶為中心,不斷提升服務(wù)品質(zhì),帶領(lǐng)所有加盟商用策略贏得市場(chǎng)的一席之地。
如今,美麗田園的加盟事業(yè)仍然在快速增長(zhǎng)。圍繞長(zhǎng)三角、京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)江中游和成渝五大超級(jí)都市圈集中發(fā)展,為全國(guó)客戶創(chuàng)造出全新美與健康體驗(yàn)。(加盟電話021-60953299轉(zhuǎn)8162)
【介紹】美麗田園成立于1993年,至今已發(fā)展為橫跨生活美容、醫(yī)療美容及醫(yī)療健康三大業(yè)態(tài)的綜合醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)----美麗田園醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)有限公司,旗下有生活美容門店(美麗田園BEAUTY FARM及貝黎詩PALAISPA)近400家、醫(yī)療美容門診中心(秀可兒CELLCARE)和醫(yī)療健康管理中心(啟研醫(yī)療NEOLOGY HEALTHCARE)近30家,并在海南博鰲設(shè)有1家啟研干細(xì)胞抗衰老醫(yī)院,覆蓋全國(guó)近130座城市,每年服務(wù)近百萬次顧客。