今年雙十一的一大看點就是直播元素的全面介入,人人都知道要直播,但如何利用好還是大有學問。位于武進國家高新區的老牌服飾企業頂呱呱,首創線下共享供應鏈直播間,積極探索社交電商新模式。
主播李偉康正在頂呱呱的共享直播間里向粉絲做熱情介紹。作為素人主播,選品等復雜環節一直讓他頭疼,在頂呱呱“共享直播間”,他不僅可免費使用各項直播硬件設備,還能得到系列孵化培育支持。網絡主播李偉康說:“從我們產品的選品,到產品對比、定價,以及像是精細化一點的,包括做工、布料的選擇,全部幫我(準備)做到一應俱全。我們就是一門心思播,做我們專長的事情,精力投放可能會更精準一些。”
頂呱呱彩棉服飾有限公司是國內最大的彩棉制品生產和供貨商,企業很早就開拓線上銷售,系列內衣和睡衣一直是熱銷品類。今年初疫情對企業線下門店造成極大沖擊,頂呱呱開始全員轉型線上營銷,重點開通了多個電商平臺的直播賬號,培養自有主播。9月底,首個“共享直播間”開始運營,免費為素人主播提供產品,選品范圍不僅有頂呱呱自有服飾,還包括生活家居、美食等全品類。頂呱呱集團好播科技有限公司運營總監鐘林麗說:“‘共享直播間’不只是我們自己的產品,還有更多其他品牌的產品。現在供應鏈、品牌方他缺啥?他缺渠道,他缺主播,我們剛好成為兩方橋梁的作用。”
通過自建“網紅直播基地”,頂呱呱自身的網絡主播團隊也不斷壯大。今年企業在雙十一期間投入20名專有主播,進行全天24小時的線上直播,預計銷售額將突破6480萬,比去年至少翻兩番。鐘林麗說:“今年通過直播引導銷售,業績一定會有大大的倍增。因為以前只是單純圖文,現在有的人想去看產品,他就會去直播間問主播,這個產品怎么樣 ?能夠看細節,加大了他們的購買欲望;第二因為對產品更了解了,退貨率會降低。”