比原定時間早一天，索尼本周三授意零售商開啟了對PS5主機的預訂工作。
然而，之后的局面堪稱混亂乃至失控，沃爾瑪、Target、百思買等美國主要銷售渠道頁面均出現了訪問異常、加載失敗這樣一機難求的局面。
對此，索尼出面致歉表示，PS5的預訂本可以更加平穩流暢，所以我們非常愧疚。
索尼表示，會在未來數天內釋放更多的預購名額，以滿足玩家需求。年底前，索尼也會準備更多的PS5現貨。
不過，索尼并未承諾前述所謂預訂是否在第一批發貨之列。
其實此次索尼遭遇的被動似乎與沃爾瑪有關，在PlayStation官方賬號明確表示PS5預訂周四開放后，不到兩小時，沃爾瑪就提前將PS5擺上架。
今年，PS5數字版定價400美元，光驅版定價500美元，11月12日正式開賣。
