微眾銀行是國(guó)內(nèi)首家民營(yíng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)銀行，在發(fā)展中，始終堅(jiān)守“讓金融普惠大眾”的使命，利用互聯(lián)網(wǎng)科技的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)普羅大眾。同時(shí)微眾銀行也積極履行社會(huì)責(zé)任，具有高度的社會(huì)責(zé)任感，讓聽(tīng)障群體也能享受優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。WeBank
微眾銀行在為聽(tīng)障人群的服務(wù)渠道以及方式上有了很大的改變和完善，在堅(jiān)守普惠金融的使命上，爭(zhēng)取做到不留死角，讓更多大眾用戶和小微企業(yè)享受到便捷的金融服務(wù)。2015年，微眾銀行推出了一款小額信貸產(chǎn)品—微粒貸，這款產(chǎn)品的推出解決了很多城市中低收入人群的資金缺口問(wèn)題。
2016年，微眾銀行旗下產(chǎn)品“微粒貸”組建了一支手語(yǔ)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)人群主要是聽(tīng)障和有語(yǔ)言障礙的人士，通過(guò)視頻用手語(yǔ)跟用戶溝通，讓社會(huì)上的聽(tīng)障群體也能享受安全，便捷的金融服務(wù)。
截至2019年末,“微粒貸”手語(yǔ)客服項(xiàng)目已累計(jì)服務(wù)8,168位聽(tīng)障客戶,其中很多用戶都向微眾銀行送去錦旗和感謝信，對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的貼心表示感謝。鑒于微眾銀行在服務(wù)特殊客群方面取得的成績(jī),南方傳媒還頒予其“2019年度責(zé)任案例獎(jiǎng)”。微眾
微眾銀行是一家重視社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行普惠金融道路，倡導(dǎo)金融公平。“微粒貸”手語(yǔ)團(tuán)隊(duì)就讓我們看到了微眾銀行關(guān)愛(ài)社會(huì)和普惠金融的理念，保障了特殊群體的金融需求。
相關(guān)參考：
微眾銀行
https://www.webank.com
微眾
https://iask.sina.com.cn/b/h8ha8ICU2LAG.html
WeBank
https://iask.sina.com.cn/b/h8bfK36umyeO.html
