在閆志軍看來，企業(yè)文化的力量往往在兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻體現(xiàn)：一個(gè)是員工接觸到客戶的時(shí)刻;另一個(gè)就是當(dāng)企業(yè)遭遇重大抉擇甚至危機(jī)的時(shí)刻。"此次疫情對于每一家企業(yè)都是一次大考，考驗(yàn)的是我們的勇氣、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。"
“最近好嗎?有沒有受疫情影響?”“特別好，不但沒有受到影響，與往年同期相比還實(shí)現(xiàn)了增長。”這是近日，記者與北京市昌平區(qū)女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長、北農(nóng)大科技股份有限公司(下文簡稱：北農(nóng)大)聯(lián)合創(chuàng)始人閆志軍的通話內(nèi)容。電話那頭爽朗的笑聲，讓記者頓感活力滿滿。
今年突發(fā)的疫情是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一次大考，在這場“考試”中，能逆勢上揚(yáng)，取得斐然成績的企業(yè)，決非偶然。那么，面對同行因疫情影響大批銷毀雛雞、種蛋轉(zhuǎn)商及飼料銷售等難題，北農(nóng)大何以實(shí)現(xiàn)業(yè)績逆勢大幅增長?日前，企業(yè)創(chuàng)始人閆志軍接受了中華工商時(shí)報(bào)記者專訪。
“軟文化”支撐“硬業(yè)績”
閆志軍與丈夫一起創(chuàng)辦的北農(nóng)大，成立于1995年。經(jīng)過25年的市場洗禮，已發(fā)展成為中國蛋雞產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)、國內(nèi)五家國家級(jí)蛋雞核心育種企業(yè)之一。此次疫情期間，除了防疫物資、互聯(lián)網(wǎng)及物業(yè)服務(wù)等行業(yè)，北農(nóng)大逆勢增長，再一次創(chuàng)造了行業(yè)佳話。
“我們靠軟文化，做出了硬業(yè)績。”談及經(jīng)驗(yàn)，閆志軍一句話道出關(guān)鍵。在她看來，企業(yè)文化的力量往往在兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻體現(xiàn)：一個(gè)是員工接觸到客戶的時(shí)刻;另一個(gè)就是當(dāng)企業(yè)遭遇重大抉擇甚至危機(jī)的時(shí)刻。“此次疫情對于每一家企業(yè)都是一次大考，考驗(yàn)我們的并不是有多少工廠、設(shè)備甚至財(cái)富，而是我們的勇氣、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。疫情期間，是品牌、商譽(yù)和信任等無形資產(chǎn)，是企業(yè)文化的力量，幫助我們走出了困境。”
原來，公司在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，孕育出了獨(dú)具特色的、以“成為達(dá)己”為核心的“船文化”。2019年下半年，受非洲豬瘟影響，蛋價(jià)火爆，雛雞價(jià)格隨之飆漲，種雞行業(yè)很多企業(yè)毀約提價(jià)。在此期間，北農(nóng)大不但沒有毀約提價(jià)，還進(jìn)一步加強(qiáng)了雛雞品控。這樣義利兼顧的做法，讓很多大型規(guī)模養(yǎng)殖場和行業(yè)企業(yè)看到了北農(nóng)大的擔(dān)當(dāng)，遂與其建立了深度互信的合作關(guān)系。
疫情防控期間，全國各省份都采取了交通管制措施，加上很多省份都出臺(tái)了禁止活禽運(yùn)輸?shù)奈募Ｗ尫N禽企業(yè)的雛雞產(chǎn)品運(yùn)輸遭遇了極大困難，導(dǎo)致很多預(yù)定合同無法履約，致使很多種雞企業(yè)只能銷毀雞苗……很多行業(yè)企業(yè)損失重大。
“正是這些企業(yè)紛紛伸出援手，雛雞大多數(shù)被這些企業(yè)購買或推薦購買，讓北農(nóng)大避免了損失。”閆志軍坦言，面對行業(yè)性困境，經(jīng)過公司管理層和銷售團(tuán)隊(duì)的努力，各部門積極展開了生產(chǎn)自救。“經(jīng)營結(jié)果也出乎我們的預(yù)料，我們不僅做到了沒有一只雛雞被銷毀，相反在一些銷售薄弱的區(qū)域，雞苗銷售量還取得了大幅增長。由于餐館和食堂等需求基本停頓，養(yǎng)殖場的蛋品外銷也遭遇了極大困難，大量養(yǎng)殖場雞蛋積壓嚴(yán)重，公司旗下蛋e網(wǎng)1月28日就開設(shè)了疫情貿(mào)易專區(qū)并恢復(fù)了雞蛋交易，利用自身在信息和交付方面的優(yōu)勢，幫助雞蛋銷售困難的養(yǎng)殖場渡過難關(guān)。”
談起業(yè)績增長背后的故事，閆志軍的眼中滿是感動(dòng)。她說，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的燈塔。正是北農(nóng)大人對經(jīng)營理念和企業(yè)文化的堅(jiān)持，使公司獲得了客戶和同行的高度認(rèn)同，也為自身發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
“軟文化”鍛造“硬團(tuán)隊(duì)”
在閆志軍看來，此次疫情對公司團(tuán)隊(duì)來說，是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。她說，公司涌現(xiàn)出了很多有文化、有責(zé)任、有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;四有”新人，這些人正是公司需要的船長型的干部。
采訪中，閆志軍提及最多的是“船文化”。她對“船文化”有一個(gè)非常感性和具象的詮釋——“滿懷使命與理想、肩負(fù)責(zé)任與重托、不畏風(fēng)浪、勇于挑戰(zhàn)，為與你同行的人帶去希望，幫助信賴你的人實(shí)現(xiàn)理想。”
北農(nóng)大人做研發(fā)、做業(yè)務(wù)的風(fēng)格與同行有很大不同。用閆志軍的話講：他們不是以產(chǎn)品銷售為目的，而是希望以產(chǎn)品和服務(wù)為載體幫助用戶解決好問題，把雞養(yǎng)好、賺到錢。也許，正因?yàn)橛羞@樣的文化理念，才支撐了北農(nóng)大的快速發(fā)展，在疫情考驗(yàn)下，交出了一份喜人的答卷。
在北農(nóng)大，努力的身影無處不在。疫情期間，由于交通管制很多客戶的養(yǎng)殖場幾乎“斷糧”，蛋雞每天僅能飼喂一次，甚至有些被斷食換羽。了解到這樣的情況，北農(nóng)大的業(yè)務(wù)人員往往比客戶還著急，一方面積極協(xié)調(diào)從附近的地區(qū)或同村的養(yǎng)殖場借貨，幫助聯(lián)系豆粕、玉米供應(yīng)商或經(jīng)銷商;一方面積極組織物流。正如閆志軍所言，在疫情的這個(gè)考場上，沒有旁觀者，正是每一位員工的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，才匯聚起了公司戰(zhàn)勝疫情的勇氣和力量。
“軟文化”成就“硬實(shí)力”
船的價(jià)值并不在其自身，而在于其能夠渡人。企業(yè)存在的價(jià)值也不在其自身，而在于其能夠解決用戶、行業(yè)甚至國家的問題。
閆志軍透露，為了解決蛋雞行業(yè)原料成本上漲背景下的農(nóng)民增收問題。其研發(fā)團(tuán)隊(duì)立足我國人多地少、資源短缺的國情、糧食供求關(guān)系緊張的農(nóng)情，找出了一條適合國情的蛋雞育種道路，培育并推廣的農(nóng)大3號(hào)、農(nóng)大5號(hào)節(jié)糧型蛋雞品種。追求的并不是單純高產(chǎn)性能而是飼料利用效率，實(shí)現(xiàn)的是“盡可能少耗糧前提下的高產(chǎn)目標(biāo)”。目前，該品種的全國存欄已達(dá)到1億只，約占中國蛋雞市場10%的份額，每年可為國家節(jié)約飼料糧16億斤。
“培育和推廣我國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的節(jié)糧型畜禽品種是保證我國糧食安全戰(zhàn)略的核心關(guān)鍵。”閆志軍站在行業(yè)高度道出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，并付出了行動(dòng)。據(jù)她介紹，截至2019年，北農(nóng)大已累積推廣節(jié)糧小型蛋雞近6億只，在產(chǎn)蛋量相同的情況下，累計(jì)節(jié)約出了120億斤飼料，而飼料中80%左右是糧食，這就相當(dāng)于累計(jì)節(jié)約出了96億斤糧食。
“企業(yè)和個(gè)人都有其個(gè)體和時(shí)代的局限，唯有文化以及其所蘊(yùn)涵的思想和精神可以超越局限。”她說，“作為中國蛋雞產(chǎn)業(yè)屈指可數(shù)的龍頭企業(yè)之一，北農(nóng)大有責(zé)任著眼國家需求和行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步和轉(zhuǎn)型升級(jí)。”
或許，這就是她作為一名“船長”的文化認(rèn)同和家國擔(dān)當(dāng)。
有人說：“時(shí)代的微塵落到每個(gè)人的頭上都是一座大山”。我們更相信：個(gè)體文化和精神的一瞬閃光，也可以照亮一個(gè)時(shí)代。相信在未來能孕育出一批如北農(nóng)大一樣，有情懷、有使命、有堅(jiān)守、有擔(dān)當(dāng)?shù)模莆招袠I(yè)核心技術(shù)的企業(yè)，成為支撐中華民族偉大復(fù)興的中堅(jiān)力量。(記錄者：杜海義 趙超)
