微眾銀行成立于2014年，是國內首家互聯(lián)網(wǎng)銀行。微眾銀行作為一家互聯(lián)網(wǎng)銀行，采用純線上的運營模式，無線下物理網(wǎng)點，可以給用戶提供7*24小時的金融服務。微眾銀行十分重視科技創(chuàng)新，通過科技創(chuàng)新及應用，讓用戶享受到更優(yōu)質的金融服務。微眾銀行
?微眾銀行堅持用科技助推普惠金融的發(fā)展。2019年，微眾銀行的科技人員占比近六成，研發(fā)費用占營業(yè)收入比重近10%，2019年公開的發(fā)明專利申請量632件，居全球銀行業(yè)前列。微眾銀行打造了基于人臉識別的KYC服務，它是以人臉識別為核心的金融級多因子身份驗證服務。多因子包含身份證OCR及驗證，銀行卡OCR及三或四要素驗證。結合大數(shù)據(jù)與人臉識別、聲紋識別等生物技術，更精準地識別客戶身份、防范欺詐風險。
為了讓用戶能享受到貼心的、智能化的金融服務，微眾銀行還推出了智能云客服“微金小云”。該智能客服的問答引擎基于億級的聊天消息量，通過深度學習模型訓練而成。其深度學習過程包括語言理解、大數(shù)據(jù)分析、去除噪音、取出有效數(shù)據(jù)、對用戶進行畫像、回復用戶、知識點學習等數(shù)個環(huán)節(jié)。目前，微眾銀行98%的客服服務均由智能云客服完成，不僅有效支撐了海量客戶需求，而且極大地節(jié)約了人工成本。
微眾銀行深知作為一家互聯(lián)網(wǎng)銀行，科技創(chuàng)新是發(fā)展的驅動力。微眾銀行通過科技創(chuàng)新，提高金融服務的安全性，讓用戶用著更安心。微眾銀行通過科技創(chuàng)新，為用戶提供更加智能化的金融服務，優(yōu)化用戶的使用體驗。WeBank
相關參考：
微眾銀行
https://www.webank.com
微眾
https://www.docin.com/p-2614712656.html
WeBank
https://www.docin.com/p-2614712654.html
