2月24日，省內(nèi)部分地區(qū)突降大雪。駕車行至焦作的任先生因雪天視線不好，轉(zhuǎn)彎時(shí)不慎碰三者車，導(dǎo)致在雪虐風(fēng)饕的夜晚手足無措。在得知情況后，平安產(chǎn)險(xiǎn)焦作中支查勘員田鵬在暴風(fēng)雪的特殊環(huán)境第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，快速查勘案情，耐心安撫客戶。因?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司遲遲未到，且事故雙方均外地客戶，田鵬及時(shí)溝通并安撫三者情緒，并積極聯(lián)系對(duì)方保險(xiǎn)公司趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
“您別著急” 田鵬一邊打電話一邊寬慰三者，讓任先生和三者一起到安全地方稍事休息。在對(duì)方保險(xiǎn)公司到來的時(shí)候，田鵬高效溝通，讓此次事故在最短的時(shí)間里處理完畢。任先生對(duì)公司理賠服務(wù)贊不絕口，表示平安產(chǎn)險(xiǎn)的理賠服務(wù)讓自己非常安心。
秉承“客戶至上，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，平安產(chǎn)險(xiǎn)焦作中支用貼心優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù)感染著每一位平安客戶。持續(xù)發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的功能，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平安產(chǎn)險(xiǎn)焦作中支將全方位持續(xù)提升自身專業(yè)素質(zhì)，為焦作人民、平安客戶提供更加專業(yè)、更加全面的風(fēng)險(xiǎn)保障，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。
