大家好,我是夏殤,目前是兩百家京喜店的運營導(dǎo)師
今天給大家講解一下做,做電商比較頭疼的問題,就是遇到職業(yè)打假人該怎么辦,應(yīng)該怎樣去避免。
1.什么是打假人
打假人是一種職業(yè),他們打假首先并不是為了打假而去打假的,他們就是為了錢,說白了這群人就是來訛錢的。
打假人往往都是抓著商家售賣其他人的品牌而去進(jìn)行敲詐,或是因為一些極限詞,如何進(jìn)行夸張,虛假宣傳。
一般都是先進(jìn)行平臺投訴,平臺上投訴之后在去工商進(jìn)行投訴,投訴理由大多都是售假,讓商家進(jìn)行假一賠三,不足五百按五百賠償,甚至有一些專業(yè)打假人,拍下幾千甚至幾萬的貨,如何對商家進(jìn)行敲詐勒索,這些一般都是比較專業(yè)的打假團隊。
2如何避免
避免打假有很多種方法,能避免百分之九十九的職業(yè)打假人
首先就是用軟件去排查(有需要可以看文末),軟件這里大概給打假講一下
打假人去一個店鋪打假,商家被打假后,將打假人舉報,這樣其他人看到舉報記錄就可以避免一分打假
另一種方法,像一些小號京享值超低的那種,也需要注意一些
也可以通過打電話的方法去確定對方是否是打假,這個就需要經(jīng)驗了
還有就是通過地址,一般地址不詳細(xì)的都是需要去注意的,還有那種在什么什么驛站酒店旁的,這些都是需要去留意一下
另外江西這邊能不去發(fā)貨最好別發(fā),懂得人都懂,還有手機號是虛擬號碼的
3被打假了怎么辦
最笨的辦法就是賠錢,但是誰賺錢也不是那么容易,都不想賠錢
對于打假人能不給錢就不給,因為有的一部分打假人,即使給錢了,他們下次還會來,甚至還要帶上自己的朋友一起來
那么已經(jīng)被投訴了,馬上進(jìn)行全店違規(guī)檢驗,將此類違規(guī)全部找出并修改,被舉報產(chǎn)品假先進(jìn)行修改在進(jìn)行下架
工商局叫你去,千萬別急,也不用怕,先過去跟工商詳談,這個時候工商只是核實情況,如果我們手里有被打假人敲詐勒索的證據(jù)(錄音截圖)這些,可以先提供給工商,大部分地區(qū)的工商都是幫助本地商家的,工商也知道這些人是敲詐者
最后,別說什么賣假貨活該不被打,我們這些商家從來沒有賣什么傷天害理的東西,僅僅只是成本這些東西不夠規(guī)范
打假人不過是打著正義的口號的貪財者
大家遇到什么問題都可以來交流共同學(xué)習(xí)進(jìn)步,
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