——寫在寧波銀行上海分行14周年行慶之際
依海而生,逐夢而來。砥礪實為,馳騁不息。
2007年,一家股份制銀行從寧波的三江口岸來到黃浦江畔,成立了上海首家城市商業(yè)銀行異地分行。這就是寧波銀行上海分行。14年來,從邁出歷史性步伐、探索區(qū)域經(jīng)營,到與服務國家戰(zhàn)略、助力上海發(fā)展同頻共振,作為寧波銀行矗立于國際金融中心的“服務站”,上海分行一步一個腳印,一站一個目標,用堅持不懈的努力和精益求精的服務,書寫了一幅屬于自己的壯美畫卷。
十四載終日乾乾,五千多個日夜的與時偕行,在市委市政府的正確領導下,在監(jiān)管部門的支持下,上海分行不忘初心,牢記使命,堅持貫徹總行發(fā)展戰(zhàn)略,立足上海區(qū)域特色,助力地方實體經(jīng)濟發(fā)展,以實績樹立起實力深厚、經(jīng)營穩(wěn)健、信賴的城商行品牌,與百舸爭流的上海銀行業(yè)一起筑夢遠航。
【同頻共振,與時偕行,扎根上海謀發(fā)展】
一家成功的金融機構,勢必需要扎根于肥沃的土壤,與所在的城市同頻共振,攜手前行。回到上海分行成立的2007年,彼時上海已成為我國金融市場體系相對齊全、金融機構和金融人才集聚、具有較強輻射能力的國內(nèi)金融中心,初具國際金融中心雛形。面對金融機構遍布、市場競爭激烈的上海,一個新入局的異地城商行如何能夠博得一席之位?
寧行上分人用堅守和行動給出了答案——那就是以“了解的市場,熟悉的客戶”為基本原則,堅持“門當戶對”的經(jīng)營策略,專注于“服務實體經(jīng)濟,服務中小企業(yè)、服務個人客戶”。
數(shù)據(jù)是最有力的見證。今天的上海分行,存款規(guī)模站穩(wěn)1100億,員工數(shù)量1800人,下設營業(yè)網(wǎng)點24家,實現(xiàn)了上海行政區(qū)域全覆蓋。依靠穩(wěn)健的經(jīng)營管理和卓越的服務,上海分行也獲得了社會各界的認可,先后榮獲 “全國金融系統(tǒng)企業(yè)文化建設先進單位”、“上海市文明單位”、“上海銀行業(yè)‘百行進萬企’融資對接工作優(yōu)秀組織獎”、“普惠金融助力小企業(yè)成長獎”、“上海科技金融合作銀行‘先進獎’”等眾多榮譽。
14年來,在繼續(xù)保持和擴大細分市場比較優(yōu)勢的同時,上海分行始終以服務上海實體經(jīng)濟和民生發(fā)展為己任,在長三角金融一體化、上海國際金融中心以及全球科創(chuàng)中心建設進程中,不斷蓄力前行。在當下奮力創(chuàng)造新時代上海發(fā)展新奇跡的重要節(jié)點上,上海分行更是主動承接歷史重任,不斷完善產(chǎn)品和服務體系,積極推動創(chuàng)新轉型發(fā)展,為國內(nèi)金融市場改革和國際化金融市場建設貢獻新力量。
精準聚焦長三角區(qū)域一體化發(fā)展。上海分行依托自身比較優(yōu)勢,深度融入長三角經(jīng)濟發(fā)展與金融改革最前沿,不斷探索服務國家戰(zhàn)略、支持市場主體的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,攜手長三角G60聯(lián)席辦公室,聯(lián)合設立了“G60金融云端直播間”,努力打造細分市場中的品牌和口碑,持續(xù)助力長三角地區(qū)經(jīng)濟金融的發(fā)展。
準確把握新一輪擴大開放機遇。上海分行積極響應金融機構支持“一帶一路”倡議,針對大量進出口企業(yè)外匯業(yè)務多、匯率管理和融資需求高的特點,依托“外匯金管家”產(chǎn)品,提供涵蓋匯率避險、貿(mào)易融資、跨境投資的外匯一站式解決方案,全方位滿足企業(yè)“便捷支付、便捷融資、匯率管理”三大核心需求,為區(qū)域內(nèi)企業(yè)“走出去”提供專業(yè)高效的特色服務。
全面擁抱數(shù)字化改革的浪潮。上海分行積極布局金融科技,依靠科技驅(qū)動實現(xiàn)商業(yè)模式的變革,通過全程在線的“管家服務”,幫助客戶輕松實現(xiàn)一站式轉賬、線上提還款、線上資金增值等功能。上海分行還主動服務屬地政府及企事業(yè)單位數(shù)字化管理需求,積極對接上海證券交易所、城商行清算中心等平臺,并推出智慧校園、智慧食堂等一系列智慧金融項目,幫助各類合作伙伴加快數(shù)字化轉型。
【業(yè)精于專,功成于勤,普惠服務履職責】
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤。”十四年的探索和發(fā)展,寧波銀行上海分行始終堅持“寧波風格”,探索“上海模式”,在普惠金融、創(chuàng)新金融領域持續(xù)耕耘、不懈努力。
改革開放以來,民營經(jīng)濟從小到大、由弱變強,已成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。在供給側改革的背景下,扶持民營企業(yè)、中小微企業(yè)發(fā)展就是為地方經(jīng)濟發(fā)展培育轉型新動能。一家銀行對民營企業(yè)、中小微企業(yè)的扶持程度,就是這家銀行在支持地方經(jīng)濟發(fā)展上最生動的寫照。
為更好支持民營企業(yè)、中小微企業(yè)發(fā)展,多年來,上海分行積極響應國家普惠金融的號召,踐行“百行進萬企”倡議,不斷適應市場的發(fā)展變化,始終將普惠金融理念作為自身可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力,踐行服務小微企業(yè)、支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的初衷,努力探尋經(jīng)濟效益和社會效益的平衡點,打出一套覆蓋廣、產(chǎn)品優(yōu)、服務好的“組合拳”。截至2020年末,上海分行普惠小微貸款余額64.88億元,普惠小微客戶數(shù)2973戶。
專業(yè)服務方面,目前上海分行有54個小微企業(yè)服務團隊,270名專業(yè)金融從業(yè)人員,通過開展政策宣講會、融資對接會、產(chǎn)品推介會等一系列舉措,將便利有效觸達到每一位客戶。每天,上海分行的業(yè)務經(jīng)理會走進市北高新園區(qū)、紫竹科學園、張江科學城等百余個產(chǎn)業(yè)園區(qū),為小微企業(yè)提供上門服務,切實打通金融活水流向小微企業(yè)的“最后一公里”。
特色產(chǎn)品方面,上海分行近年來先后推出稅務貸、20年貸、出口微貸、科創(chuàng)貸、科技履約貸等一系列符合小微企業(yè)“短、小、頻、急”融資需求的金融產(chǎn)品,滿足小微企業(yè)多元化的融資需求。尤其值得一提的是,上海分行積極對接銀行同業(yè)公會銀稅互動平臺,依托平臺系統(tǒng)優(yōu)勢,推出了線上小微貸,實現(xiàn)客戶從申請到提款僅需10分鐘。2020年共完成4813筆線上審批,累計投放金額達11.2億元,極大緩解了中小微企業(yè)融資難題。
【始于至誠,臻于至善,踐行公益做奉獻】
“計利當計天下利。”企業(yè)是經(jīng)濟活動的組織者,是社會財富的創(chuàng)造者,更應該是社會責任的履行者。寧波銀行上海分行秉承著“感恩客戶、回饋社會”的價值理念,在不斷發(fā)展的同時,依靠自身金融專業(yè)優(yōu)勢,積極履行社會責任。
2020年11月,第三屆中國國際進口博覽會在上海成功舉辦。上海分行作為第三屆進博會“國家消費扶貧生活館”和“公共衛(wèi)生設備產(chǎn)品場景體驗館”的唯一金融支持單位參與其中,通過“線下+線上”的方式實現(xiàn)幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品和市場的對接,助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。
去年,突如其來的新冠肺炎疫情給各類企業(yè)帶來了嚴峻考驗和巨大困難。上海分行積極響應“六穩(wěn)”“六保”行動號召,把總行推出的“助企業(yè)復工、送驚喜好禮”各項措施精準送達困難企業(yè),助力企業(yè)復工復產(chǎn),支持企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。針對疫情防控期間的企業(yè)日常交易結算業(yè)務,寧波銀行上海分行推出網(wǎng)銀轉賬手續(xù)費和年費減免活動。針對外貿(mào)企業(yè)的進出口業(yè)務,推出“極速”匯款、托收、交單手續(xù)費減免優(yōu)惠,切實為企業(yè)雪中送炭,化解危機。
疫情期間,通過發(fā)放貸款免息券等形式,累計為665家客戶減免利息200余萬元,為客戶操作專項貸款1200萬,對582筆貸款進行了延期,涉及客戶134人,金額1.16億。
寧波銀行不僅致力于為企業(yè)提供專業(yè)的金融服務,更專注于向客戶傳遞關懷,打造有溫度的金融服務體系。
每年重陽節(jié),走進上海分行的網(wǎng)點,可以看到一群老年人悠閑地喝著菊花茶、吃著重陽糕,聊他們?nèi)粘Ｓ鲆姷母鞣N投資小故事。上海分行的員工們則會在一旁,為他們耐心解答智能設備如何使用、網(wǎng)上銀行是否安全、如何識別金融騙局、如何安全有效地使一輩子的資產(chǎn)安全升值等關心問題。
上海分行堅持以匠心傳遞科學金融理念,以“投資策略會”“云上直播間”等創(chuàng)新載體形式,采用“線下+線上”的方式傳遞科學理財理念, 將金融知識普及、專業(yè)財富管理、金融安全常識等送進社區(qū)、送進學校、送進商家,幫助廣大市民培育科學的財富管理理念,提升金融風險防范意識。
同時,分行還積極參與社會愛心的傳遞,積極投身“結對百鎮(zhèn)千村•助推鄉(xiāng)村振興”行動中去,通過結對幫扶的形式幫助貧困學生完成學業(yè),助力支持“虎頭鞋”等非遺經(jīng)典文化項目的傳承,被社區(qū)居民稱為“有溫度的好鄰居”。
【黨建引領,文化育人,廣納賢才干事業(yè)】
從踏上這片黨的誕生之地起,寧波銀行上海分行始終充分發(fā)揮黨的領導核心、政治核心作用,堅持以高質(zhì)量黨的建設引領上海分行高質(zhì)量發(fā)展,切實把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,體現(xiàn)在貫徹落實中央和總行決策部署上,體現(xiàn)在服務實體履職盡責上,著力打造政治優(yōu)、紀律優(yōu)、業(yè)績優(yōu)的“三優(yōu)”黨組織,
在建黨100周年之際,積極開展“禮贊華誕,筑夢上分”主題活動,邀請上海市委黨校專家、上海市委講師團黨史專家宣講團成員上門授課,組織參觀四行倉庫等紅色基地,在全行上下掀起黨史學習熱潮,激發(fā)黨員干部爭先進位的熱情,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
“功以才成,業(yè)由才廣。”在“亮旗幟”的同時,上海分行也在加快專業(yè)隊伍建設。從最初成立時的艱辛創(chuàng)業(yè)期,到如今快速發(fā)展的新階段,寧波銀行上海分行始終致力于打造隊伍最專業(yè)、員工最滿意的銀行之一。
始終堅持高標準的招聘原則,為后續(xù)發(fā)展吸納人才。與之相應地,一流的業(yè)務發(fā)展平臺、良好的職業(yè)上升通道、有競爭力的薪酬福利、和諧向上的工作環(huán)境,又在不斷吸引更多優(yōu)秀人才的加入。
始終堅持全方位的培訓體系,為持續(xù)發(fā)展積蓄力量。全面推行新員工帶教培養(yǎng)、三層級后備庫人才培訓、新任及成熟管理人員培訓,搭建覆蓋全員的培訓框架,著力打造一支專業(yè)知識過硬、營銷能力和風險識別意識突出的團隊,致力于讓每一名員工都擁有“強大的內(nèi)心、獨立的人格、專業(yè)的技能”,成為一個優(yōu)秀的銀行人。借助于體系化的人才內(nèi)生性成長機制,一批優(yōu)秀的“90”后,已經(jīng)成為團隊的中堅力量,為分行的發(fā)展不斷注入活力。
始終倡導“快樂工作、幸福生活”理念,為員工敬業(yè)樂業(yè)創(chuàng)造條件。定期舉辦主題生日會,組織開展運動會和文體活動,全方位開展員工關懷,讓員工在寧波銀行既找到事業(yè),也找到家園,確保優(yōu)秀人才進得來、長得快、用得好、留得住。
道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期。寧行上分人將以夢為馬、不負韶華,在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的新征程中,繼續(xù)在科技金融、普惠金融、個人金融等領域,拓寬新思路,培育新動能,激發(fā)新活力,努力將自身打造成為有比較優(yōu)勢、有較強綜合競爭力、特色鮮明的一流本土城市商業(yè)銀行!
