5月24日上午，央視新聞頻道大型直播特別節(jié)目《今日中國》播出浙江篇《紅船啟航地 敢為天下先》，展現(xiàn)浙江百年發(fā)展歷程與數(shù)字化成就。現(xiàn)如今，杭州立足歷史文化名城底蘊、大力發(fā)展“數(shù)字之城”、“智慧亞運”。2022年杭州亞運會秉持著“綠色、智能、節(jié)儉、文明”的辦會理念，在貫徹智能理念上，蕭山在亞運場館及周邊建設(shè)中引入數(shù)字化，實現(xiàn)辦賽、參賽、觀賽的智能化。
杭州是中國最早擁抱數(shù)字經(jīng)濟的城市，并正全力打造“全國數(shù)字經(jīng)濟第一城”。亞運會的“智能”是杭州數(shù)字建設(shè)的縮影，杭州數(shù)字化帶動省內(nèi)整體數(shù)字發(fā)展，將數(shù)字化滲透到生活、文化、政治、經(jīng)濟等各方各面。
亞運會召開之際，浙江省內(nèi)勢必涌入多地游客、外賓，對于酒店業(yè)來說即是機遇也是挑戰(zhàn)。浙江酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，一是為響應(yīng)浙江數(shù)字化建設(shè)，與省內(nèi)各項數(shù)字化改革齊頭并進；二是為滿足游客對于數(shù)字化服務(wù)的需求，提升核心競爭力；三是為酒店本身開源節(jié)流，提高工作效率，減少重復(fù)的人力工作量；四是以大數(shù)據(jù)為支撐，調(diào)整指導(dǎo)酒店經(jīng)營方向，在多方面競爭下立于不敗之地。
早在今年1月，浙江省人民大會堂為保障浙江省十三屆人大五次會議順利召開，攜手悉點科技為浙江省人民大會堂酒店進行數(shù)字化升級，上線悉點HOS系統(tǒng)，實現(xiàn)“0秒入住”。浙江省人民大會堂酒店作為浙江省人民大會堂的主要附屬設(shè)施之一，坐落在浙江省人民大會堂中樓，是浙江省人大等多個重要國家機關(guān)機構(gòu)的常駐辦公和接待場所。浙江省人民大會堂的數(shù)字化升級也標(biāo)志著浙江省酒店行業(yè)全面邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新賽道。
悉點HOS是全國首創(chuàng)實現(xiàn)線上預(yù)訂、線下“0秒入住”的數(shù)字酒店解決方案，從酒店前廳工作痛點入手，以數(shù)字科技解放前廳人力，開啟酒店無感入住新革命。
酒店發(fā)展，以人為本。通過“0秒入住”，旅客可線上選擇房間進行Check in，線下入住無需再經(jīng)前臺步驟，直接刷臉乘梯、入房，在第一時間享受酒店數(shù)字化服務(wù)，提升好感度與復(fù)購率。悉點HOS不僅僅作用于入住方面，在酒店內(nèi)多場景刷臉消費、全域覆蓋的安保系統(tǒng)，都有效提升了消費者的入住體驗。
酒店運營，數(shù)據(jù)為重。悉點HOS不僅僅是用于提供個性化服務(wù)，更重要的是通過大數(shù)據(jù)收集用戶消費信息要素，為酒店運營決策、會員營銷等提供重要依據(jù)，進一步幫助酒店制定運營策略。
悉點科技作為國內(nèi)酒店數(shù)字化行業(yè)領(lǐng)軍者，為酒店解決痛點難點，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)幫助酒店進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。如今，悉點科技在市場上已積累了良好的口碑和信譽，積淀了豐富的技術(shù)經(jīng)驗，與浙旅投、杭商旅、美豪、華住、延年等酒店集團達成數(shù)字化合作。
在未來，悉點科技致力于成為酒店數(shù)字化升級的最佳技術(shù)伙伴，為酒店的數(shù)字化經(jīng)營提供更易用、更高效的技術(shù)服務(wù),讓酒店在瞬息萬變的商業(yè)競爭中獲得長期競爭優(yōu)勢。
