5月27日，是中國(guó)平安成立33周年紀(jì)念日。東莞平安人壽通過(guò)直播、H5線上云表彰、線下各職場(chǎng)舉辦特別晨會(huì)、客服中心主題快閃等簡(jiǎn)約而又暖心活動(dòng)形式，慶祝建黨百年暨中國(guó)平安成立33周年司慶。
公司特別晨會(huì)上，東莞平安人壽黨委書記、總經(jīng)理陳宏有表示，33年來(lái)，黨始終引領(lǐng)平安的戰(zhàn)略創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展和文化建設(shè)，號(hào)召公司全體同仁永遠(yuǎn)跟黨走，了解黨、熱愛(ài)黨、擁護(hù)黨，踐行服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)、報(bào)效國(guó)家的初心和使命，堅(jiān)持以“感恩、奮斗、專業(yè)、卓越”的團(tuán)隊(duì)文化凝聚力量，實(shí)現(xiàn)東莞平安人壽“服務(wù)更好、專業(yè)更強(qiáng)、基礎(chǔ)更實(shí)”的發(fā)展愿景。
在華凱和塘廈客服服務(wù)中心，不少客戶積極參與感黨恩“心聲”互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)。平安人壽東莞客戶劉女士在“心聲”互動(dòng)展板寫下：“祝福中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕，祝福中國(guó)平安!”她表示，作為一名忠誠(chéng)的老客戶，祝愿每個(gè)人擁有健康和平安。
平安33年，始終以客為尊。值此司慶日，平安傾情推出“老客臻享、貼心服務(wù)”“平安健康節(jié)”“5·27愛(ài)妻節(jié)”系列暖心回饋活動(dòng)，通過(guò)老客權(quán)益升級(jí)、健康服務(wù)體驗(yàn)、專屬贈(zèng)險(xiǎn)領(lǐng)取等舉措，傳遞有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)，以實(shí)實(shí)在在的保險(xiǎn)保障和貼心服務(wù)，獻(xiàn)禮33周年司慶，回饋廣大新老客戶多年陪伴。
健康管理服務(wù)升級(jí)，老客臻享暖心回饋
5月27日起，平安人壽斥資上億元，針對(duì)近2000萬(wàn)符合條件的重疾險(xiǎn)老客戶推出“老客臻享、貼心服務(wù)”健康權(quán)益服務(wù)升級(jí)活動(dòng)。此次升級(jí)覆蓋“健康、亞健康、小病、慢病、大病”五大場(chǎng)景，讓每個(gè)客戶都能享受到“健康有呵護(hù)，亞健康有督促，小病有陪護(hù)，慢病有照護(hù)，大病有專護(hù)”的健康全周期服務(wù)。以健康權(quán)益服務(wù)升級(jí)為契機(jī)，平安人壽將對(duì)老客戶全面開(kāi)展服務(wù)大回訪，讓客戶可以及時(shí)了解并體驗(yàn)服務(wù)權(quán)益，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
此外，5月18日，平安人壽重磅推出定期重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品平安嘉護(hù)定期重大疾病保險(xiǎn)，該產(chǎn)品責(zé)任涵蓋120種重大疾病，具有保障額度高、繳費(fèi)方式靈活、性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì)。
行業(yè)首個(gè)健康主題節(jié)，線上線下全面體驗(yàn)
5月27日，平安人壽首場(chǎng)“平安健康節(jié)”也將正式啟動(dòng)。本次活動(dòng)以“悅健康，越平安”為主題，首月初探“悅動(dòng)健康”的健康生活場(chǎng)景，次月聚焦“悅養(yǎng)健康”的亞健康與慢病場(chǎng)景，第三個(gè)月直擊“悅享健康”的醫(yī)療與重疾場(chǎng)景，精準(zhǔn)覆蓋不同階段用戶的各類需求，為用戶提供覆蓋全生命周期的健康生活體驗(yàn)。依托線上平臺(tái)入口平安金管家APP，“平安健康節(jié)”圍繞健康、亞健康、慢病、醫(yī)療、重疾五大場(chǎng)景打造運(yùn)動(dòng)、美顏、母嬰、營(yíng)養(yǎng)、養(yǎng)生、慢病、醫(yī)療、重疾八大主題體驗(yàn)館，讓用戶能夠在線上身臨其境體驗(yàn)各類暖心服務(wù)。除線上渠道外，“平安健康節(jié)”還將線下舉辦臻享體驗(yàn)會(huì)、健康教育講堂及各種健康體驗(yàn)活動(dòng)，客戶可以現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)體驗(yàn)鷹瞳檢測(cè)、音視頻問(wèn)診等服務(wù)，讓客戶在享受豐富健康服務(wù)的同時(shí)，掌握多樣健康知識(shí)，助力養(yǎng)成健康生活方式。
愛(ài)妻節(jié)推出愛(ài)妻寶，溫情玩法讓愛(ài)升溫
繼去年“5·27愛(ài)妻節(jié)”推出愛(ài)妻寶保險(xiǎn)產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“愛(ài)妻寶”)后，平安人壽今年加大回饋力度，于“5·27愛(ài)妻節(jié)”期間重磅推出愛(ài)妻寶贈(zèng)險(xiǎn)免費(fèi)領(lǐng)取活動(dòng)，以暖心保險(xiǎn)保障產(chǎn)品，呼吁愛(ài)人之間給予彼此更多的守護(hù)。作為一款短期特疾贈(zèng)險(xiǎn)，愛(ài)妻寶保障覆蓋主力年齡段男女性消費(fèi)者各7種高發(fā)特疾，0元保費(fèi)2人最高共9.9萬(wàn)元保額，讓承諾不只停留在口頭。其中，“兩人領(lǐng)取、親友見(jiàn)證可提升保額”的創(chuàng)新玩法，既讓消費(fèi)者感受來(lái)自愛(ài)人、親友的溫情祝福，切實(shí)享受保險(xiǎn)保障，又通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)意識(shí)的普及與推廣?；顒?dòng)期間，客戶可通過(guò)平安人壽業(yè)務(wù)員、平安金管家、平安人壽官微等渠道，免費(fèi)領(lǐng)取共計(jì)30萬(wàn)份愛(ài)妻寶贈(zèng)險(xiǎn)。
時(shí)值33周年司慶，公司通過(guò)暖心的客戶權(quán)益升級(jí)、豐富的健康服務(wù)體驗(yàn)、溫情的專屬贈(zèng)險(xiǎn)產(chǎn)品，挖掘保險(xiǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)化的新路徑，探索為客戶提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的新模式。站在新的歷史起點(diǎn)，平安人壽將持續(xù)立足客戶需求，專注打造“五星級(jí)”的服務(wù)體驗(yàn)，向廣大公眾傳遞有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)理念，幫助國(guó)人實(shí)現(xiàn)健康美好生活愿景。
重要提示：
【1】本資料中，“愛(ài)妻寶”指“愛(ài)妻寶保險(xiǎn)產(chǎn)品”， 由《平安短期特定疾病保險(xiǎn)》提供，由中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司承保、負(fù)責(zé)理賠。
【2】本資料所載內(nèi)容僅供您了解保險(xiǎn)條款所用，保險(xiǎn)計(jì)劃詳情請(qǐng)咨詢您的壽險(xiǎn)代理人。在某些情況下，我們不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。具體保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、合同解除及其他內(nèi)容詳見(jiàn)保險(xiǎn)條款。
