5月28日晚，特斯拉客戶支持官方公布了6家媒體的致歉聲明，并表示，非常感謝大家對特斯拉相關信息、相關帖文的關注，但這其中也包含了少許不實信息，這些不實信息給特斯拉以及廣大車主們帶來了一些困擾，為了幫助大家了解事實，我們會定期和大家分享真實情況，任何新興產業的發展，都離不開全社會的關注和支持。
在本次公布的6則致歉聲明分別來自***“瑞豐汽車”、自媒體賬號“60秒懂車”、微博賬號“類星頻道”、“五商文化”、“鳴金網”、微博賬號“Teikeni數碼君”。其中，瑞豐汽車發布的“剛買的特斯拉，48秒后剎車失靈，溫州二手車商直接淚崩”視頻內容因為言論未經核實沒有事實依據，誤導了廣大群眾，致歉聲明將會置頂30天。
60秒懂車同樣是發布了關于特斯拉剎車失靈等不當言論視頻，造成不好影響。目前，相關內容已經刪除，作者本人保證以后不再發生類似事件。60秒懂車也借此公開警告并要求已經轉載了相關視頻的媒體或個人盡快刪除，不要再擴散或轉發。
