流量紅利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,合發(fā)全球合美惠會(huì)把更多的搜索權(quán)重給到品牌新品和那些回購(gòu)率高的商家,因?yàn)樗麄兛梢詭?lái)更多的回購(gòu)消費(fèi),而一些具備高回購(gòu)特性的品類更愿意用免費(fèi)試用來(lái)提高產(chǎn)品的體驗(yàn)效果。
比如超市往往都會(huì)搞一些特價(jià)日,雖然部分產(chǎn)品便宜了,但是卻引來(lái)消費(fèi)者進(jìn)店,而實(shí)際最后他們會(huì)買更多產(chǎn)品。那么你可能會(huì)想了,如何讓自己的項(xiàng)目有強(qiáng)大的重復(fù)性消費(fèi)呢?合發(fā)全球合美惠的專家給出的建議是:
一種是天然屬性,比如零食類目就要比3C類目更強(qiáng)的重復(fù)性消費(fèi),女裝比男裝有更高重復(fù)消費(fèi),另外一種是對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),比如手機(jī)的電池不能更換,導(dǎo)致消費(fèi)者加快手機(jī)更換速度,玫瑰花這種特定日子的需求變成每日一朵的天天浪漫情人節(jié)。
“因此,在運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,一定要思考清楚讓自己的用戶有重復(fù)回購(gòu)的情景,哪怕設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的包裹優(yōu)惠券,別讓自己花了那么多成本獲取的用戶變成僵尸用戶。”
合發(fā)全球合美惠的一位高管如是說(shuō)。
流量對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)魔咒,合發(fā)全球合美惠以及無(wú)數(shù)電商運(yùn)營(yíng)為獲得流量也是各出奇招,無(wú)所不用其極。但很多電商運(yùn)營(yíng)者對(duì)引進(jìn)流量后的轉(zhuǎn)化不知所措,導(dǎo)致流量無(wú)法維持并且后續(xù)客戶價(jià)值無(wú)法獲取,因?yàn)橐龊眠@些就必須重視前面說(shuō)的產(chǎn)品、重復(fù)性消費(fèi)設(shè)計(jì)、包裝等問(wèn)題。合發(fā)全球合美惠在這方面就做得很好。
比如以前很多云店鋪,早期獲得大量客戶,但后來(lái)隨著獲取流量成本不斷下降收入一下提升了很多,主要是因?yàn)樗麄兊目蛻舻玫嚼鄯e。“實(shí)際上我們能夠思考維護(hù)一部分用戶就能夠讓我們生存的很好”合發(fā)全球合美惠的一位內(nèi)行說(shuō)出了這個(gè)秘密。