文化和旅游部最新公布的《在線旅游經營服務管理暫行規定》將于今年10月1日起正式施行。規定明確，在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段，侵犯旅游者合法權益。
據悉，所謂的“大數據殺熟”，其實就是依據數據的精準分析，平臺依據日常各種渠道積累下來的數據，利用信息不對稱的優勢，對熟客狠下殺手，故意定高價。而當前，一些在線旅游平臺仍對新舊客戶“差異化定價”。有律師表示，“大數據殺熟”已經涉嫌價格欺詐，消費者可以對此進行維權。
10 月起施行的《在線旅游經營服務管理暫行規定》第十五條明確規定，“在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權益”，成為首個對大數據“殺熟”行為作出規范的條款。這也意味著，一直處于灰色地帶的在線旅游平臺大數據“殺熟”行為，被劃上了一道“紅線”。未來消費者再遇到類似問題，將有法可依。
