（通訊員：錢民莊） 國家稅務(wù)總局河間市稅務(wù)局堅持以納稅人需求為導(dǎo)向，以確保減稅降費政策落地為出發(fā)點，進一步提升電子稅務(wù)局推廣工作質(zhì)效，打通納稅人實現(xiàn)自助辦稅的“最后一公里”。一是深挖難點，保證網(wǎng)路暢通。為優(yōu)化電子稅務(wù)局用戶體驗，建立臨時強化推廣工作小組，分析回流大廳數(shù)據(jù)，提升輔導(dǎo)持續(xù)性、可推廣性，為網(wǎng)路暢通保駕護航。二是優(yōu)化網(wǎng)廳小組，提高運轉(zhuǎn)效率。在抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干專職負(fù)責(zé)網(wǎng)廳業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的上，梳理操作流程，提高納稅人對電子稅務(wù)局的認(rèn)可度，切實減輕納稅人等待時長，緩解辦稅服務(wù)廳擁堵的現(xiàn)象。三是加強宣傳輔導(dǎo)，提升服務(wù)質(zhì)效。通過發(fā)放宣傳手冊、電話講解指引、現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式，及時更新減稅降費最新政策。我局從多角度全方位宣傳“網(wǎng)上辦稅”，向納稅人宣傳推廣電子稅務(wù)局，引導(dǎo)納稅人到網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，使納稅人切實享受減稅降費紅利。
