在品譽(yù)咨詢-《績效系統(tǒng)落地方案班》中,很多企業(yè)家學(xué)員反饋:最近幾年,自己的企業(yè)很難再現(xiàn)“過去輝煌”!其實這并不是個別現(xiàn)象,確實在經(jīng)濟(jì)市場上很多之前盈利的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)近幾年不如從前,或是停滯不前,為什么呢?因為環(huán)境發(fā)生了改變,而企業(yè)的管理模式,經(jīng)營模式卻一成不變。
品譽(yù)咨詢咨詢師認(rèn)為:企業(yè)要實現(xiàn)利潤倍增,就一定要懂得盈利邏輯,邏輯清晰了,盈利就非常簡單。
而所謂邏輯,其實就是一套因果關(guān)系。一個重要的觀念,就是不要只會“結(jié)果”思維,而要擁有““因果”思維。很多企業(yè)家都最追求結(jié)果,這也沒有什么錯,企業(yè)要的就是結(jié)果,但是,任何一個結(jié)果都是很多““因”組成的。常見的一個現(xiàn)象:企業(yè)每年都會規(guī)劃目標(biāo),但是很多企業(yè)家從來不知道,達(dá)成目標(biāo)是結(jié)果,卻不知道達(dá)成目標(biāo)的““因”是什么。只要把達(dá)成目標(biāo)的““因”做到了,目標(biāo)自然達(dá)成。所以我說,我們做企業(yè)的,一定要因果思維。
欲達(dá)盈利·先自我提問
要盈利,老板必須搞懂幾個問題:企業(yè)賺誰的錢?為什么能賺到他們的錢?他憑什么把錢拿給你而不是拿給你的對手?
對應(yīng)問題·層層解決
要解決以上這幾個問題,必須弄明白企業(yè)的本質(zhì)是什么?企業(yè)存在的本質(zhì)是為社會解決問題!因此,企業(yè)的業(yè)務(wù)組合與產(chǎn)品布局,就是該社會問題的解決方案。既然企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)是解決社會問題的方案,那么,這個方案誰去做?做到什么標(biāo)準(zhǔn)?做好了之后客戶又怎么知道?知道了又怎么相信你?
這就需要企業(yè)的營銷和管理。
營銷解決的是怎么讓外部客戶知道你?怎么相信你?怎么買到你的方案?要做到這三個問題,企業(yè)就要做好以下幾點(diǎn):
一:產(chǎn)品定位
二:產(chǎn)品布局
三:市場布局
四:交易模式
五:服務(wù)模式
管理解決的是我們內(nèi)部員工怎么做好以上這些要點(diǎn)的解決方案。要做好這些方案,就要想這些方案是誰做出來的?當(dāng)然是人!服務(wù)誰做出來的?答案也是人!技術(shù)誰做出來的?還是人!……沒錯,一切都是人!
所以企業(yè)管理就是解決人的問題,其它都是這句話的注解。那么人有什么問題呢?歸納起來,就兩個問題:一是他們想不想干?二是他們會不會干?這兩個問題解決了,其他管理的問題就都解決了。
要解決人想不想干的問題,關(guān)鍵看內(nèi)部管理體系的建立與完善度,要解決會不會干的問題,關(guān)鍵還是看方法與工具,就是為達(dá)成目標(biāo),他們必須具備的業(yè)務(wù)技能、新策略與工具,而這些東西,需要企業(yè)長期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),沒有長期保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,就很難完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
總之,盈利是結(jié)果,問題解決方案是原因,誰能做出更好的問題解決方案,誰就能贏得客戶的信任,誰就能獲得最終利潤。