北京,2020年9月16日 – 金秋九月,IBM中國(guó)數(shù)字銷售中心(以下簡(jiǎn)稱數(shù)銷中心)“揚(yáng)帆計(jì)劃 - 2020年精選熱賣”于9月16日正式啟動(dòng)。
本次熱賣活動(dòng)以“數(shù)字新藍(lán)、云海揚(yáng)帆(SAIL)”為主題,即作為IBM全球超級(jí)數(shù)銷中心之一的中國(guó)數(shù)銷中心,依托現(xiàn)代化數(shù)字營(yíng)銷模式,將IBM的混合多云和人工智能的解決方案,以智能(Smart)、行動(dòng)(Action)、創(chuàng)新(Innovation) 、引領(lǐng)(Leading)的理念,積極快速響應(yīng)中國(guó)客戶所需,在持續(xù)推動(dòng)數(shù)字銷售文化變革的同時(shí),幫助更多復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)行業(yè)加速經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從9月16日到10月28日,該活動(dòng)將設(shè)立“加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案專場(chǎng)”、“解鎖數(shù)字化轉(zhuǎn)型黑科技專場(chǎng)”以及“老客戶回饋專場(chǎng)”,并舉行8場(chǎng)相關(guān)主題的在線直播。
IBM大中華區(qū)首席數(shù)字官夏志紅表示:“疫情推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大潮并成為經(jīng)濟(jì)新主流,B2B和B2C模式已經(jīng)逐漸合二為一,更多IBM傳統(tǒng)客戶和廣大新客戶的需求轉(zhuǎn)移至云端和線上。IBM數(shù)銷中心的獨(dú)特價(jià)值就在于對(duì)客戶需求、對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng),以高效敏捷的數(shù)字銷售提升端到端客戶購買體驗(yàn),以‘四海一家’的全新O2O協(xié)作模式與客戶和合作伙伴多贏、快贏、常贏、共贏。‘中國(guó)數(shù)銷中心速度’和‘最佳客戶體驗(yàn)’正是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的直接體現(xiàn)。本次活動(dòng)主打IBM 領(lǐng)先的軟件、硬件和服務(wù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)組合,既有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所急需的、可落地的數(shù)據(jù)安全、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等解決方案,也有多云管理在內(nèi)的數(shù)款進(jìn)階上云‘利器’,幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)靈活的混合云架構(gòu)。”
圖為IBM大中華區(qū)首席數(shù)字官夏志紅
數(shù)字蝶變,加速企業(yè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
今天,我們身處一個(gè)數(shù)字技術(shù)無所不在的世界,人工智能、混合云、數(shù)據(jù)分析、安全等數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為更具變革意愿的成長(zhǎng)型企業(yè)的增長(zhǎng)利器,這促使IBM重新思考與市場(chǎng)的連接方式。按照Gartner的數(shù)據(jù),到2020年之后,超過90%的組織將利用混合云構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施。IBM商業(yè)價(jià)值研究院 (IBV) 則進(jìn)一步預(yù)測(cè),到2021年,98%的組織將會(huì)采用多云架構(gòu)。對(duì)企業(yè)用戶而言,混合云是一條必由之路。
IBM中國(guó)數(shù)銷中心立足速度、價(jià)值和人才,設(shè)計(jì)和構(gòu)建了整合線上線下(O2O)全渠道、從市場(chǎng)、銷售到服務(wù)全方位價(jià)值鏈的客戶購買旅程,旨在為更多的toB客戶帶來最佳體驗(yàn)和最契合需求的價(jià)值。
本次精選熱賣活動(dòng)中覆蓋了IBM多云混合云管理、數(shù)字員工巡檢機(jī)器人、企業(yè)安全保障、高性能計(jì)算、開源技術(shù)支持服務(wù)(Open Source Support Service,OSS)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù),借助直播、livechat等即時(shí)互動(dòng)形式,在打造高效敏捷的“一站式”客戶體驗(yàn)旅程的同時(shí),為廣大企業(yè)行業(yè)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新能力提供強(qiáng)有力的支撐。
三大專場(chǎng),助力筑牢企業(yè)上云“護(hù)城河”
圍繞著打造數(shù)字化的、敏捷的“一站式”客戶體驗(yàn)旅程,以及幫助更多企業(yè)“云”海揚(yáng)帆,本次熱賣活動(dòng)設(shè)立了“加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案專場(chǎng)”、“解鎖數(shù)字化轉(zhuǎn)型黑科技專場(chǎng)”以及“老客戶回饋專場(chǎng)”三大專場(chǎng),幫助企業(yè)牢牢搭建 “上云護(hù)城河”。
在“加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案專場(chǎng)”中,針對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所關(guān)注的數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ),IBM FlashSystem 5010 /5030 、IBM 云對(duì)象存儲(chǔ)等存儲(chǔ)產(chǎn)品都將帶來全新的購買體驗(yàn)。在數(shù)據(jù)傳輸、績(jī)效管理、資產(chǎn)管理等數(shù)字化運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方面,IBM Aspera、IBM SPSS、IBM Maximo等軟件產(chǎn)品也將加入,助力企業(yè)上云、實(shí)現(xiàn)降本增效。此外,IBM數(shù)字員工、巡檢機(jī)器人等數(shù)字機(jī)器人產(chǎn)品能滿足業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化及 IT 自動(dòng)化運(yùn)維等要求,幫助企業(yè)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)“云上之旅”。
針對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)階所需的種種需求,本次熱賣活動(dòng)特別開設(shè)了“解鎖數(shù)字化轉(zhuǎn)型黑科技專場(chǎng)”,推出主打高性能計(jì)算的IBM ESS 3000 Storage、云對(duì)象存儲(chǔ)、IBM LSF 測(cè)試,以及提供開源技術(shù)支持服務(wù)的 IBM OSS等解決方案,幫助企業(yè)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在多元混合云管理方面,此次熱賣將依托兩大存儲(chǔ)產(chǎn)品利器兩大存儲(chǔ)產(chǎn)品利器——IBM Spectrum Virtualize for Public Cloud和IBM FlashSystem,打造混合多云解決方案,直接打通企業(yè)“云上云下”數(shù)據(jù)管道。前者已于7月正式上線AWS Marketplace China,其易部署、可擴(kuò)展、支持混合云的特性,可幫助客戶輕松管理數(shù)百款I(lǐng)BM和非IBM的存儲(chǔ)設(shè)備。
除了著力發(fā)掘新行業(yè)和新客戶、滿足其數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求,本次熱賣活動(dòng)還專門設(shè)立“老客戶回饋專場(chǎng)”,針對(duì)不同產(chǎn)品為老客戶提供免費(fèi)的軟件升級(jí)與技術(shù)支持服務(wù),包括新版本安裝、軟件售后支持、管理追蹤、健康檢查培訓(xùn)以及商業(yè)合作伙伴培訓(xùn)等。此外,針對(duì)使用IBM軟件且仍在服務(wù)期內(nèi)的客戶,熱賣活動(dòng)也將提供業(yè)界首個(gè)企業(yè)級(jí)全棧式云解決方案IBM Cloud Paks的升級(jí)選項(xiàng),客戶可視需求了解和購買。
從順勢(shì)到造勢(shì),數(shù)銷中心持續(xù)優(yōu)化B2B行業(yè)端到端客戶旅程
作為IBM全球超級(jí)數(shù)字銷售版圖中的最新成員,IBM中國(guó)數(shù)銷中心致力于為更多企業(yè)行業(yè)和新創(chuàng)公司的疫后數(shù)字化重塑提供IBM獨(dú)到的價(jià)值。以IBM市場(chǎng)強(qiáng)大的B2B數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)分析為引領(lǐng),IBM中國(guó)數(shù)銷中心整合不同業(yè)務(wù)部門的資源和人才,在同一個(gè)時(shí)空下攜手,從發(fā)現(xiàn)、試用及決策、擴(kuò)展、采用到續(xù)約整個(gè)客戶旅程,為客戶提供端到端的超凡數(shù)字化購買體驗(yàn)。
在醫(yī)療健康行業(yè),通過構(gòu)建GPFS文件系統(tǒng) + FS5030熱數(shù)據(jù) + Tape備份一體化方案,數(shù)銷中心幫助蘇州某生物制藥企業(yè)攻克了藥品研發(fā)測(cè)試過程中的數(shù)據(jù)備份管理和安全保護(hù)難題,并在此前提下,打通了該藥企海外數(shù)據(jù)中心和本地帶庫的鏈路,保障了跨國(guó)數(shù)據(jù)交互的安全有效性。在此期間,數(shù)銷中心數(shù)字化業(yè)務(wù)拓展同事及時(shí)捕捉到這一合作機(jī)遇,借助合作伙伴神州數(shù)碼的海外運(yùn)營(yíng)實(shí)力,直接與瑞士供應(yīng)商進(jìn)行了全程的積極溝通和協(xié)調(diào),保證了項(xiàng)目的高標(biāo)準(zhǔn)交付,僅用40天完成了高效贏單,展現(xiàn)了合作的力量。
疫情期間,影視行業(yè)受到比較大的影響,作為一家提供影視后期制作全流程管理服務(wù)的公司,北京真橘貓影業(yè)面臨無法靠出差或郵寄硬盤的老方法傳輸視頻素材的難題,得益于數(shù)銷中心敏捷的線上線下協(xié)作模式(從響應(yīng)需求到技術(shù)答疑再到最后結(jié)單,全程在線完成,僅用20天),最終通過 IBM Cloud 實(shí)現(xiàn)全球多個(gè)城市之間的高速視頻傳輸和跨區(qū)域協(xié)作。此后,北京真橘貓影業(yè)將和IBM的合作經(jīng)驗(yàn)分享給了國(guó)內(nèi)其他影視后期公司,在結(jié)單僅兩周內(nèi),數(shù)銷中心就收獲了多個(gè)同類型的贏單和商機(jī),包括有大文件傳輸需求的醫(yī)院等。
上述案例得益于數(shù)銷中心豐富而強(qiáng)大的數(shù)字化銷售平臺(tái)與工具。以最佳客戶體驗(yàn)旅程為中心,數(shù)銷中心打造并整合了多種數(shù)字化、社交化的客戶互動(dòng)工具到Cognitive Sales Advisor、SalesLoft等先進(jìn)的數(shù)字銷售平臺(tái)上,并與IBM中后臺(tái)的數(shù)據(jù)和平臺(tái)連接。“隨著更多IBM業(yè)務(wù)的進(jìn)駐,數(shù)銷中心正進(jìn)入高速發(fā)展期,我們歡迎更多新鮮血液的加入,共同打造IBM大中華區(qū)的‘新藍(lán)人才工廠’。”夏志紅說。
在“新非常態(tài)”下,數(shù)銷中心精選熱賣活動(dòng)不僅為企業(yè)行業(yè)定制了領(lǐng)先的高性價(jià)比的輕量級(jí)產(chǎn)品,未來,伴隨著“揚(yáng)帆計(jì)劃”的持續(xù)深入,IBM數(shù)銷中心還將打造更加穩(wěn)健增長(zhǎng)的批量交易增長(zhǎng)引擎,真正實(shí)現(xiàn)與合作伙伴全方位提升覆蓋效率及客戶體驗(yàn),幫助合作伙伴“贏在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。
