電子合同在各行業的應用程度受不同行業的行業政策、數字化水平以及對電子合同的認知程度等多維度因素影響。億歐智庫數據顯示,2019年電子合同在房地產行業的滲透率為5%,市場增長空間及潛力巨大。
為更好地了解和服務房地產企業電子簽約的需求,國內電子簽約領跑者上上簽電子簽約(以下簡稱上上簽)近日組織了行業媒體人和電子簽約專家的直播訪談,以標桿房企人力資源場景的應用為切入點,深入探討房企在智慧轉型中的“簽約歷程”。
信息化升級將從頭部房企向全行業復制
房地產行業資深從業者、專業媒體人何濤在直播中表示,競爭愈發激烈的市場環境倒逼房地產企業提升運營管理效率,疫情的爆發讓企業更深刻地意識到數字化、信息化升級的重要性。比如在房地產企業的人力資源場景,線上的系統建設,包括電子簽約等智能技術的引入已經成為業務的剛需。
對此,上上簽解決方案專家以世茂集團電子簽約應用場景為例與何濤進行了探討。
世茂集團業務涵蓋地產、主題娛樂、物業、金融等多領域,且在全國業務開展過程中,每買一塊地就要成立一家地產公司,交付之后還會有一個物業公司。集團跟如此多數量的公司簽署各種類型的勞務合同,傳統紙質合同為HR、檔案管理人員、印章管理人員及法務能多部門都帶來了極大不便。
電子簽約平臺上線后,員工平均5分鐘即可完成合同簽署,世茂集團紙質文件的簽署數量減少了約70%,全年節約人力成本約3000+小時,HR內部效率提升70%,集團印章的合理管控、合同簽署的法律風險也得以保障。2019年底的用戶滿意度調研顯示,員工對電子簽約服務滿意度為100%。
世茂集團作為地產行業首家全流程、全周期勞動合同電子簽約管理者,為其他同行企業特別是中小型房企樹立了標桿,未來可能會有很多公司跟進。何濤指出,世茂集團是行業內最早使用招聘系統的公司,系統上線之后非常成功,其他同行也陸續上線,同理電子簽約的應用也會在全行業被大片復制,不僅是地產板塊,有的還涉及物業、商業地產、主題樂園、產業園區,員工量特別大,電子化會節省很多時間和成本。
電子簽約助力房企各業務流程線上化
電子簽約在地產行業的場景非常寬泛。對房企而言,降低成本并不是主要目的,他們更在乎是能否提升效率,有時簽合同花費的時間背后可能是一個房屋買賣機會的丟失。除人力資源場景外,電子簽約正在滲透到企業各個業務流程,真正助力企業核心業務創新升級。
以上上簽客戶深圳中原地產為例。疫情期間,深圳中原地產線下門店無法正常營業,業務全面轉向線上,房屋交易的業主委托簽署都通過上上簽平臺完成,對于銷售業務員來說,極大提高了生產力。目前深圳中原已建立一站式電子合同管理平臺,融合中原內外部服務場景,打通電子簽約最后一公里。
圖片來源:深圳中原住宅部官微
政策的支持給電子簽約在房地產行業的應用深化提供了前提,也逐漸消除觀望企業對電子合同法律效力的顧慮。2020年2月,《關于促進市場活躍安全開通房地產項目線上售樓平臺的建議》和《關于積極推進商品房全流程網上銷售工作的通知》相繼出臺,3月《住房和城鄉建設部關于提升房屋網簽備案服務效能的意見》發布,鼓勵使用電子合同進行房屋交易。
針對電子合同的法律效力,何濤指出,房企在很多領域都應用了電子合同,法律效力是論證過的。實際上,電子簽約在法律效力、風險管控方面比傳統簽約形式更有保障。
以上上簽客戶萬科物業美居中心為例,美居業務中心的商家均通過商家經營管理系統簽署入駐協議,實名認證采用上上簽頁面,解決了冒簽、代簽等痛點,并且提供全流程的實時公證,萬科無需承擔合同有效性的任何法律風險。
何濤指出,今年地產各個專業領域都在往線上走,對房企而言,不管是對公司效率,還是人效的提升幫助都非常大,電子簽約的應用前景十分廣闊。
隨著電子簽約在房地產行業的加速滲透,其應用價值也被更多的企業認可。上上簽客戶招商蛇口曾做了一個測算,從去年年中到今年年初,電子簽約節省了企業334天以上的時間,相當于一個人的年薪,在地產公司至少有20多萬,節省了快遞費30多萬。而這只是表面數值的估量,背后提效所產生的的價值是無法估量的。
