在中國經濟“雙循環”新發展格局下，對數字化時代的金融消費者權益保護提出更高要求。微眾銀行作為國內首家民營銀行和互聯網銀行，在為大眾和小微企業提供普惠金融服務的同時，還積極承擔社會責任，保護消費者權益。微眾
微眾銀行積極踐行普惠金融，在發展過程中，不斷提升自身的社會責任標準。2020年，微眾銀行采取了一系列降價讓利舉措，普惠型小微企業貸款發放利率實現連續三年顯著下降，2020年較上年下降1.35個百分點。微眾銀行持續通過聯合貸款模式推進金融扶貧，累計為包括32個國家級貧困縣在內的貧困地區額外貢獻增值稅14.5億元，為當地順利脫貧貢獻了綿薄之力。微眾銀行專門為聽障和視障客戶推出的手語服務和無障礙技術已累計服務客戶過萬人。
微眾銀行十分重視消費者權益保護，從文化、制度、流程、組織、資源等方面全面梳理，強化消費者權益保護工作。 今年作為國家“十四五”規劃開局之年，面對后疫情時代銀行業經營環境的重塑與調整，微眾銀行將牢記“責任+1、消保+1、合規 +1”價值取向，在堅持服務小微和大眾定位的基礎上，持續以金融服務實體經濟，積極擴大產品和客群的覆蓋面，同時堅持運用科技手段為客戶提供金融解決方案，不斷提升客戶滿意度、增強客戶粘性。微眾銀行
微眾銀行始終十分重視客戶的體驗和反饋。今后，微眾銀行會進一步提升社會公眾的金融素養和風險識別能力，增強金融消費者金融知識技能和自我保護意識，助力構建和諧穩定的金融環境。
相關參考：
微眾銀行
https://www.webank.com
微眾
https://www.docin.com/p-2663307976.html
WeBank
https://www.docin.com/p-2663307978.html
