互聯(lián)網(wǎng)推動時代變革，而人工智能技術(shù)的進(jìn)步將讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更上一層樓。在全球趨勢和國家相關(guān)數(shù)字化政策推動下，企業(yè)“執(zhí)行更高效，決策更深度”的需求越加顯現(xiàn)。中國社會消費品零售總額已達(dá)42萬億元，如今各零售細(xì)分品類在有限市場資源的激烈競爭下，都紛紛開始了對精細(xì)化運營和管理的思考。
這次，我們專訪了上海深蔚科技有限公司CEO宋翼。2016年，他基于對零售行業(yè)的實踐與深度了解創(chuàng)建了深蔚科技，開始用AI技術(shù)賦能傳統(tǒng)企業(yè)，解決品牌方與零售終端信息不對稱的痛點，助力品牌方線下營銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為其降低市場執(zhí)行成本，提高效率與效益。
“我們沒有選擇飲料、食品等“內(nèi)卷”很嚴(yán)重的行業(yè)，而是直接切入完全未被開墾的，又很傳統(tǒng)和封閉的白酒行業(yè)。為白酒行業(yè)做市場檢查，這是一個行業(yè)內(nèi)的全新項目。”宋翼總結(jié)了數(shù)字化的兩個關(guān)鍵：領(lǐng)先的技術(shù)工具和龐大數(shù)據(jù)量。他表示“行業(yè)內(nèi)的AI和眾包檢查的解決方案只幫品牌方獲得了一定數(shù)據(jù)，并通過這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)市場問題，但未能提供有效的解決方案。
“深蔚走了一條曲線救國的路。我們有遍布各城市的大量人員可以采集數(shù)據(jù)，這樣，品牌方自上而下與深蔚自下而上可同步保證數(shù)據(jù)源，同時也解決了傳統(tǒng)模式下一些灰色地帶導(dǎo)致的數(shù)據(jù)客觀性差等結(jié)構(gòu)性問題。”
深蔚科技在白酒行業(yè)市場執(zhí)行檢查賽道深耕多年，創(chuàng)建和發(fā)展過程歷經(jīng)了很多挑戰(zhàn)，“新的、長期的解決方案在白酒這個傳統(tǒng)行業(yè)吸引力是不夠的，所以我們已經(jīng)做好關(guān)于市場教育的持久戰(zhàn)準(zhǔn)備。”深蔚科技的客戶有水井坊、舍得酒業(yè)、瀘州老窖等知名白酒品牌。宋翼表示：“隨著客戶和業(yè)務(wù)越來越多，我們將獲得越來越多行業(yè)數(shù)據(jù)并可以陸續(xù)觸及和改變各利益相關(guān)方，未來再突破各壁壘，推動整個零售行業(yè)的數(shù)字化生態(tài)建設(shè)進(jìn)程。
關(guān)于深蔚的未來規(guī)劃與市場前景，宋翼回答說：“目前我們已經(jīng)在提升理查得app上各城市會員的終端門店服務(wù)能力，包括幫助客戶銷售、陳列等店內(nèi)執(zhí)行工作。接下來的戰(zhàn)略重點是從縣級城市開始做運營，包括核查、獲取數(shù)據(jù)、做終端門店的執(zhí)行與維護(hù)、銷售產(chǎn)品、維持銷量，隨著覆蓋區(qū)域的擴(kuò)大和邊緣門店數(shù)量的增加，‘共享的終端執(zhí)行’可以幫助非常多品牌解決實際問題。”
目前，深蔚科技已覆蓋全國6-700個縣及以下城市，也走進(jìn)西北、新疆、西藏等很多較偏遠(yuǎn)地區(qū)，幫助眾多品牌收集邊緣終端數(shù)據(jù)的同時也為當(dāng)?shù)靥峁┝舜罅烤蜆I(yè)機(jī)會，并將數(shù)據(jù)技能賦能于當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊。
如今，“數(shù)字中國”已然不是構(gòu)想，而是逐漸實實在在地走進(jìn)每個行業(yè)，快消的數(shù)字化也為“數(shù)字中國”添磚加瓦。深蔚把人和技術(shù)的價值最大化，推動零售行業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程。
