近年來，燈具安裝事故頻發(fā)，在湖北武漢周女士家中，客人尹先生
在吊燈墜落事故中，因安裝師傅經(jīng)驗不足和安裝不規(guī)范導(dǎo)致的吊燈墜落概率占比較大，引起吊燈墜落的常見原因是將燈具直接安在吊頂龍骨上，而沒有專門從天花設(shè)置支架。
按照家裝行業(yè)的通則，家用吊燈自重在3公斤以上時，不能直接安裝在房屋吊頂上，吊燈的頂端要用膨脹螺絲和金屬襯板先牢牢固定在天花板上，每一枚膨脹螺絲可承受150公斤的重量，一般家用吊燈，至少需要4枚膨脹螺絲固定。
另外，燈具質(zhì)量也是導(dǎo)致其墜落的原因，在選擇燈具時建議挑選有國家強制性產(chǎn)品認證標志，廠名、廠址、標識齊全的燈具，不要貪圖小便宜，要到規(guī)模大、經(jīng)營品牌產(chǎn)品的商店購買燈具，否則掉落風(fēng)險也將加大。
吊燈裝好后，可以試驗一下承重力
在安裝吊燈時，需要先檢查天花板的構(gòu)造。如果天花板是多孔板制作，一定要先打孔然后塞入一根鋼筋，讓鋼筋和天花板平行后，最好再筑入水泥固定，然后拿一根吊桿（也可以是鋼筋）跟它連接牢。這樣，吊燈就可以直接掛在吊桿上，這樣即使不適用膨脹螺絲也沒問題。
而天花板是現(xiàn)澆板的話，則需要多用幾枚膨脹螺絲就可以固定好，膨脹螺絲的長度建議在7-8厘米左右。
常規(guī)的現(xiàn)澆板厚度一般為10厘米，若膨脹螺絲再長，把現(xiàn)澆板打穿了，就無法承受更多的重量。另外，膨脹螺絲也不能過短，因為現(xiàn)在許多現(xiàn)澆板的外面有一層1-2厘米厚的抹灰層（水泥構(gòu)造），抹灰層不比混凝土，無法承受更多的重量。
此外，還有一個簡單的檢測方法，在吊燈裝好后，我們可以試著用力去拉吊燈試驗一下，牢不牢馬上就可以知道了。
燈具安裝要到位，平臺選擇很重要
燈具作為每天都要使用的家居用品之一，燈具的質(zhì)量關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。在燈具掉落事件中，除了產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣之外，另一個關(guān)鍵因素就是安裝不到位，在選擇燈具安裝師傅時有以下幾點需要注意：
第一；在挑選好心儀的燈具后，選擇一個優(yōu)質(zhì)靠譜的售后服務(wù)平臺很重要，第二；在購買燈具之后，建議在發(fā)貨之前就在魯班到家平臺下單，這樣就有充足的時間去尋找更合適的報價以及更加適合的師傅來完成安裝作業(yè)。
第三；在雇傭師傅的時，優(yōu)先考慮評分更高的燈具師傅，了解過往案例是否匹配，以及該師傅燈具類產(chǎn)品的安裝數(shù)量。第四；選擇安裝師傅也不要唯價格論，在合理的市場價格范圍內(nèi)，選擇服務(wù)數(shù)據(jù)最高的師傅，才是最有保障的方案。
燈具安裝，魯班到家?guī)煾底顚I(yè)
燈具作為每個家庭每天都使用的家居產(chǎn)品之一，產(chǎn)品質(zhì)量和售后安裝維修尤其重要，靠譜的售后保障才能提升家居消費的體驗感。
首先，魯班到家在全國擁有180萬安裝師傅，其中燈具安裝作為魯班到家的主營業(yè)務(wù)之一，魯班到家在全國付的服務(wù)履約和交付能力覆蓋全國80%的地區(qū)，擁有海量的燈具安裝師傅。
其次，魯班到家搭建了全國最完整的藍領(lǐng)師傅培訓(xùn)標準。通過線上的直播、教程指導(dǎo)、技術(shù)協(xié)助、圖文推送等，以及線下的每月全國培訓(xùn)大會，還有個訂花定制師傅的培養(yǎng)和培訓(xùn)。通過線上線下全方位提升燈具安裝師傅的安裝技能和服務(wù)標準。
此外，魯班到家基于自身的數(shù)據(jù)化技術(shù)優(yōu)勢，首創(chuàng)行業(yè)數(shù)字化服務(wù)管控標準。將平臺上每位師傅的服務(wù)行為節(jié)點數(shù)據(jù)化，全程透明化管控，基于每個服務(wù)節(jié)點的數(shù)據(jù)，計算師傅的服務(wù)分，通過此類數(shù)據(jù)的整合就可以在魯班到家的平臺上挑選價優(yōu)質(zhì)高的燈具師傅。
最后，魯班到家在提升用戶服務(wù)體驗建立了最健全的保障標準，在售后服務(wù)過程中推出了差評免單、先行賠付、一年質(zhì)保、貨損無憂保等一系列舉措，全方位的保障每一位消費者的售后服務(wù)質(zhì)量。
魯班到家一直秉持“將好師傅交給用戶，讓好服務(wù)走進萬家”的理念砥礪前行，經(jīng)過6年的發(fā)展與沉淀，魯班到家為行業(yè)帶來的變化有目共睹，未來魯班到家將在整個家居售后服務(wù)行發(fā)光發(fā)熱。
