自推出以來，微眾銀行微粒貸始終踐行普惠金融戰(zhàn)略，積極探索無障礙金融服務(wù)，讓特殊客群的需求“看得見，聽得到”，并進(jìn)一步得到精準(zhǔn)、有效滿足。
2016年，微粒貸組建專業(yè)的手語服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過開通遠(yuǎn)程視頻身份核驗(yàn)流程，幫助聽障人士獲取無障礙的金融服務(wù)。
2021年，微眾銀行微粒貸繼手語視頻客服之后，推動(dòng)完善產(chǎn)品無障礙服務(wù)，支持語音讀屏功能。該功能通過讀屏軟件匹配實(shí)現(xiàn)語音指揮操作，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)視力障礙客戶的服務(wù)覆蓋，為更多客戶提供便捷和安全的金融服務(wù)體驗(yàn)。
持續(xù)深耕無障礙金融服務(wù)，不僅讓更多客群享受到了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也讓微粒貸受到了業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可。在2021年12月新周刊主辦的“2021中國年度新銳榜榮譽(yù)盛典”活動(dòng)中，微粒貸憑借上述無障礙服務(wù)項(xiàng)目獲得了“社會(huì)責(zé)任踐行獎(jiǎng)”。
新的一年已經(jīng)開啟，微粒貸還將會(huì)一如既往地圍繞無障礙體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，為更多人群提供便捷、智能的金融服務(wù)。
微粒貸官網(wǎng)
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微粒貸提額
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微粒貸開通
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